いつも当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます！
とても温かいお便りを頂戴しまして、心より御礼申し上げます。
ご利用頂く皆様にご不便を感じないようご利用頂けました事が何より嬉しく思っております。
大きな施設ではないので、創業からこの土地に構え、こじんまりとしておりますが、清潔感を大事にスタッフ一同日々、皆様をお迎えしております。この度のお便り、本当にありがとうございます！おなじみ様の皆様に益々ご愛顧頂けますよう、これからも精進して参りますので、何卒御贔屓のほどよろしくお願い致します。

この度はご家族様皆さまで当館へお出かけ頂きまして誠にありがとうございました。

大変嬉しいお便りを頂戴しまして感激しております！又、大変貴重なご意見の数々、深く御礼申し上げます。
お返事が遅くなってしまいましたが、大浴場の不備の数々、誠に申し訳ございませんでした。

早速、手配・修理等をさせて頂きまして、シャワーの温度表記も判るようにさせて頂いております。ベビーベッドのシートと、脱衣所の椅子も全て張替を終了しまして、気持ちよく温泉をご利用頂けるように改善させて頂きました。
本来ですと、こちらで気が付くべきところを見落としてしまい、申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見を頂きました事、心より御礼申し上げます。

当館のおもてなしをご祖母様を始め、皆様にお喜び頂けました事大変嬉しく思っております。次回又、熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
とても温かいお便りを頂き、大変感激しております。ありがとうございます！！
昨今の熱海は、低価格でサービスをご提供頂けるお宿様も増えて参りましたが、
当館では昔ながらの宿のスタイルを変えずに、人による温かいサービスをモットーとしております。
その為、少し割高感も否めないかと存じますが、ご利用頂いた皆様に満足とおっしゃって頂ける事を
大切にこれからも頑張って参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
いつか又季節を変えて熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館へお出かけ頂きまして誠にありがとうございました。

ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。この度のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎになって頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

又お料理が濃いめであったとの事、
お客様のお好みに合わず、ご期待に添えませんでした事を重ねてお詫び申し上げます。
なかなかご利用頂く全ての皆様のご満足を頂く事は難しく、まだまだ勉強不足な事も多いのですが、多々ある宿の中からお選び頂いた御縁でございますので、大切に、真摯に皆様のご希望になるべく添えるように努めてまいりたく思っております。
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

とても嬉しいお便りを頂きまして深く御礼申し上げます。大事なお休みのひと時ををごゆっくりと御滞在頂けました事、とても嬉しく思っております。

当館は、心温まる宿をモットーに、皆様をお迎え出来ますよう、心がけております。まだまだ勉強不足なところもあり、不行き届きな点もあったかと存じますが、温かいお言葉を頂きまして、とても恐縮しております。

大浴場は決して大きなお風呂ではございませんが、皆様が気持ちよくご利用頂けます様、清潔にご用意しております。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
又季節を変えてお出かけ頂く機会がございましたら是非、当館へお越しくださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお便りを頂きまして、深く御礼申し上げます。
今回は街側和室でのご宿泊でしたね。ありがとうございます！景色はおっしゃるように良くないのですが、それでも当館のおもてなしにお喜び頂きまして深く御礼申し上げます。

これから熱海は1月元旦から梅まつりが開催される花の季節を迎えます。
又、熱海へお出かけ頂く機会がございましたら次は是非！海側の和室でごゆっくりお過ごし頂けると嬉しいです！
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

とても嬉しいお便りを頂きました事、心より御礼申し上げます。
今が旬のイセエビのお造りをご堪能頂けまして、『今まで食べた中で一番おいしかった』とおっしゃって頂き、大変恐縮しております。本当にありがとうございます！！
お部屋に専用の露天風呂がありますと、いつでもお好きな時に温泉に入ることが出来るので温泉が大好きなお客様には大変喜ばれております。

これからの季節の熱海は少しづつ気温が下がり、梅の花や、早咲きの桜が咲く良い季節になります。温泉が恋しくなりました頃、また是非お出かけ下さいませ。
皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度はお仕事でのご宿泊に数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お仕事でのお出かけこそ、疲れをとって頂くのに温泉はとても効果があると、人気がございます。どうぞ、次回も出張などの機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
又のご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大変うれしいお便りを頂きまして、深く御礼申し上げます。

今回のご宿泊プランでご用意しておりましたイセエビも美味しくお召し上がり頂きましたようで何よりです。
熱海はお天気の良い日には、散策コースやカフェなど街歩きをお楽しみ頂く事も出来ますので是非、またお出かけくださいませ。

又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大変うれしいお便りを有難うございました。
今回の旅をごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館の温泉は、弱塩泉でしてお風呂上がりには肌がつるつるすべすべになるのでとても人気がございます。お褒め頂きまして誠にありがとうございます。又熱海へお出かけの際には是非、ご利用くださいませ。皆様のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました！

お部屋からのロケーションや、温泉、係のサービスなど、とてもお喜び頂けましたこと、深く御礼申し上げます。
しかしながらお料理の件につきましては、大変途中で燃料の火が消えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を元に、料理長にお伝えしまして、しゃぶしゃぶに付け合わせのお野菜を少し大きさや刃の入れ方を変えて、火を通りやすいよう、お願致しました。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。

『花火の時に・・』とおっしゃって頂けましてとても嬉しく、光栄です！
次回・是非！！　当館からご覧になる花火はまさに目の前まで迫ってくる迫力で大人気なんですよ。機会がございましたらごゆっくりお部屋からご観覧くださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

客室内のテレビの件では大変失礼いたしました。
早速確認させて頂きまして修理しております。本来ですと、事前の確認をすべきところを気が付かず、大変ご迷惑をお掛け致しました。

又、ご滞在のお客様を把握せず、通り一辺倒のご案内をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰るように、当然、皆様を把握すべきでございます。私どもの指導不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。
当館に勤める社員皆で、お客様をおもてなしするよう、モットーとしておりますが、全てに行き届かずお客様をがっかりさせてしまいました。このことが残念でなりません。頂いたお言葉は真摯に受け止めまして、今一度、おもてなしの基本からしっかり教育してまいりたいと思います。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

先日は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

『気持ちの良いおもてなし』とお褒め頂きましたこと、ありがとうございます。深く御礼申し上げます。

宿の建物の構造上、なかなか全てが完璧な建物では無いので、ご心配な点などがございましたら
予め、お電話にてご相談をさせて頂けますと、
ご意向をお伺いしながら、なるべくご不便をおかけしない様にご準備させて頂くように努めて
おります。　ご希望通りにご準備させて頂きまして、ごゆっくりお過ごし頂けました事、大変安心
致しました。ありがとうございます！

これから熱海は梅と桜の花が一緒にお楽しみ頂ける、花の季節になって参ります。
又熱海へお出かけ頂けます機会がございましたら
是非、当館をご利用くださいませ。

皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。

先日は当館へご来館頂きまして誠にありがとうございました。『久しぶりにゆっくりできた』という大変嬉しいお便りを頂けましたこと、深く御礼申し上げます。お食事もご満足頂けましたようでとても安心致しました。又ゆっくり美味しいお料理と温泉をご利用に熱海へお出かけくださいませ。
又のご利用を社員一同心よりお待ちしております。

先日はお母様との大切な旅に当館へお出かけ頂きまして誠にありがとうございました。

とても心温まるお便りを頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

お料理や、スタッフの対応を褒めて頂きとても安心致しました。私どもの宿は、比較的年齢の若いスタッフも多く勤めております。
経験がまだ少ないため、なかなか心配りの行き届かない場面もあったかと存じますが、『感じが良い』とおっしゃって頂けましたこと、本当に嬉しく思います。　
勤めるスタッフにとって、皆さまより頂ける激励のお言葉がなによりの励みになるんです。
お客様のおっしいます通り、ご利用頂くすべてのお客様に同じおもてなしが出来ますよう、社員一同、しっかり頑張ってまいります！

又、貴重なご意見ありがとうございました。
そうですね、清掃作業は十分気をつけているのですが、やはりなかなか目の届かない部分もございます。教えて頂けましてありがとうございます。

いつ、どこをご利用頂いても気持ち良くご利用
頂ける宿を目指して参ります。

この度は数々の貴重なお言葉ありがとうございました。又、お母様とご一緒に是非お出かけくださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

とてもシンプルなのですが、深いご感想にとても
嬉しく思っております。
誠にありがとうございます！

皆様のご期待に添えるよう、これからも益々頑張って参りますので次回又、熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非、当館へお越しくださいませ。
又のご利用を心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

ご家族の皆さまでごゆっくりお過ごし頂けました
との事、ありがとうございます。
本当に嬉しく思います。

建物は創業長く皆様にご愛顧頂いている宿の為、全体を新しくすることは難しいのですが、少しづつ改装をしながらお部屋の中は清潔に気持ちよく
お過ごし頂けますよう努めております。

一番のお楽しみにして頂いたお料理も皆様のご期待に添える事が出来ましたこと、とても嬉しく
思います。お子様にもご満足頂けたようですね！
本当によかった☆心より御礼申し上げます。

また季節を変えて熱海へお出かけの際には是非、
当館をご利用くださいませ。
皆様の又のご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございました！

総合評価で☆４つを頂けましてありがとうござい
ます！！

お友達同士でのご旅行が楽しい旅になったと
コメント頂けましたこととても光栄です。

当館が一番大切にしているおもてなし、お料理を
☆５つ頂けたことが何より一番嬉しく、早速、
社内で回覧させていただきました！

それぞれの部署で携わる社員には、何より皆様
から頂いたお言葉が一番の励みなんです。
これからも皆様に益々愛される宿になるように
頑張ってまいりますので、末永くご愛顧くださ
いませ。

お風呂の件では、ご期待に添えずごめんなさい。
昨今では日帰り入浴の施設でもものすごく立派な
施設さんが多くなってきてますので、どうしても
お風呂の大きさが物足りなくなってしまうと思い
ます。
特に混み合う週末などはご迷惑をお掛けしてしま
っており、申し訳ございません。
少しずつ少しずつ。。皆様に気持ちよく快適に
お過ごし頂けますように、館内の改装なども行い
ながら、検討中です。

すぐに皆様のご期待に添えるにはまだまだ難しく
時間も掛りますが、その他のお料理やおもてなし
でカバーさせて頂きたく、頑張ってまいります
ので、何卒宜しくお願い致します。

又熱海へお越し頂く機会がございましたら是非、
当館へお越しくださいませ。

皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちして
おります。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

とても嬉しいお便り深く御礼申し上げます。
玄関は派手でしたでしょうか？(#^.^#)
係や、お料理を最大級のご評価を頂けましたこと
とても光栄に思います。ありがとうございます！

貸切風呂もゆっくりご利用頂けましたようで何よりでした。
設備面では、まだまだ足りないことも多いのですが、少しづつ改善してまいりますので今しばらくお時間をくださいませ。
次回又熱海へお出かけ頂く機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大切なご家族様との夏休みのご旅行で、ごゆっくりお過ごし頂けましたこと、とても嬉しく思っております。とても嬉しいお便りありがとうございます。
今年の夏はお天気に恵まれて、ビーチも花火も皆様とてもご満足頂けてホッとしております。
いただいたお便りを早速、係のあけみに伝えましたら、とても喜んでおりました。
皆さまから頂ける温かいお便りが何よりの励みとなるんです。ありがとうございます！
これからも、皆様に愛される宿を目指して頑張ってまいります！
又熱海へお出かけの際には是非・当館へご宿泊くださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。