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4.0
投稿日：2020-10-05 04:19:30
4.0
投稿日：2017-04-03 18:46:41
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投稿日：2015-12-22 19:05:59
5.0
投稿日：2012-01-19 01:00:43
総合4
ちゃんぼ１１３０さんの アパホテル〈西麻布〉 のクチコミ
良い点は立地よく部屋は天井も高くちょうどよい広さでした。サービスは新聞の無料配布、ドリンクが一本無料でついていたことや早くにチェックアウトしなければならないので利用しなかったが１時間部屋利用延滞無料はゆっくりしたいときはよいと思います。
悪い点はデスクの清掃が行き届いていないこと床のごみ、バスの水垢、カーテンの埃と汚れ、ドライヤーについた埃など清掃ではおそらくはシーツの取り換え、目立つところしかしていないかもしれないと感じた。館内の収納スペースはないのか玄関、廊下のすみに、エレベーターの空いたすぐ前にクリーニングしたリネン類の塊がゴロゴロおいてある・・・とても気になりました。立地、建物もよいし受付のスタッフさんの対応はとても良い印象であったので清掃を丁寧にしたらすごく良い施設になるとおもいます。
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この度はアパホテル＜西麻布＞にご宿泊頂きありがとうございます。
清掃不備について、貴重なご意見ありがとうございます。お客様の仰る通りホテルという場所は清潔でないといけない場所であります。直ちに、清掃責任者に伝え改善します。不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
立地について、当館からは六本木や渋谷などのアクセスもよく、ビジネス利用のお客様だけでなく観光などで利用されるお客様からも大変ご好評頂いております。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。これからも客様に愛されるホテルづくりに日々精進して参りますので、お近くにお越しいただいた際はまたご利用していただけると幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊課 加和