先日は休暇村陸中宮古をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、暖値のお客様と重なりごゆっくりご入浴いただけなかったとのこと、申し訳ございません。

団体様は、ツアーでご利用のお客様か学校団体様かと思われます。
学校団体様であれば、入浴時間は決まっておりますので、一般のお客様へご案内ができるのですが、ツアーのお客様は場合によっては、時間が重なってしまうかもしれません。
今後はチェックインの際に、団体様で込み合う旨など案内をするように注意・徹底して参ります。

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
大変恐れ入りますが、また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　スタッフ　佐々木