この度はご宿泊及び投稿いただきまして誠にありがとうございます。
レースのカーテンに破れが生じておりまして、ご迷惑おかけいたしました。すぐに確認させていただきました。さぞかしご不快な思いで滞在いただいと感じ、大変申し訳なく思っております。
以後このようなことが起こらぬように、設備管理・チェックを徹底して参ります。
これに懲りず、また機会ございましたら、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いにございます。貴重なご意見ありがとうございました。

福山ターミナルホテル　山田