こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-10-07 08:10:02
4.0
投稿日：2019-11-20 12:34:03
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投稿日：2019-11-20 12:32:13
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投稿日：2019-06-28 12:02:30
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投稿日：2017-04-07 19:06:08
総合3
びーと33さんの 都ホテル博多 のクチコミ
今回はとても楽しみに行ったのですが、まず部屋に入ってクローゼットを開けたら髪の毛が落ちていました。その後の対応も心のこもってない内容で、とても残念な思いになりました。
GOTOで安く泊まれたのでそれなりに扱われたのなら仕方ないと思いました。
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この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が不十分でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。対応につきましても配慮が足りず、せっかくお越し頂いたにも関わらずルームチェンジ等で貴重なお時間を無駄にしてしまいました。お客様の気持ちに添ったご対応ができずに重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご感想を真摯に受け止め今後の清掃の見直しや接客サービスの改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
貴重なご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。
都ホテル博多
客室支配人