この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドが御身体に合わなかった様で、大変申し訳ございません。
そして仰るように当館は新しいホテルではございませんので、せめて清潔感とご対応くらいはと努力しております。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またお目に掛かれる日を、お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

福山ターミナルホテル　フロント

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にターミナルホテルに泊まって良かったと思っていただけるホテル創りに努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山ターミナルホテル　フロント

この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

仰る様に当館は新しいホテルではございませんが、お客様にご満足頂ける様、清潔と丁寧を心掛けております。
機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

福山ターミナルホテル　フロント

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にターミナルホテルに泊まって良かったと思っていただけるホテル創りに努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山ターミナルホテル　フロント

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
埃が溜まっていたとの事、大変申し訳ございません。
清掃の委託業者と協議し、早急に改善致します。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
福山ターミナルホテル　麻生

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルではヘアブラシ、カミソリは使われないお客様もいらっしゃること、また省資源への観点からフロントでご自由にお取り頂く形をとっております。
お手数をお掛けいたしますがご了承いただければ幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご宿泊及び投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのに、お寛ぎいただけませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
設備面に関しまして少しずつにはなりますが、改善を行って参りたいと思います。
また、私どもの施設は新しくございませんためご不便を感じられることもあるかと思いますが。
スタッフ一同、清潔とお客様のお気持ちに添ったサービスに努めて参りたいと思います。
これに懲りず、またご利用いただければ幸いにございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
又の、ご来館をお待ちしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。滞在中お寛ぎいただけませんでしたこと、さぞかし不愉快な思いをなさったことを思うと大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。心よりお詫びを申し上げます。
早速、お部屋とエレベーターの消臭をいたしました。これからはスタッフ一同、気を引き締めて敏感に消臭対応いたします。
不愉快な思いをされましたにも関わらずこうしてご投稿および貴重なご意見をいただけましたこと感謝申し上げますとともに気持ち良く安心して滞在していただけるホテル創りをめざして努力してまいる所存でございます。

引き続きのご愛顧賜れば幸いに存じます。
次回のご来館、心よりお待ちいたしております。

福山ターミナルホテル 馬屋原

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。早速のご投稿重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘頂きました様に当ホテルは新しくございませんがスタッフ一同清潔と気持ちを込めたサービスに努めお客様をお迎え致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。仰せの通り当ホテルは新しくはございませんがスタッフ一同、清潔と気持ちを込めたサービスに努めお客様をお迎え致しております。ご来福の際の定宿にご利用頂ければ幸いです。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは新しくはございませんがスタッフ一同清潔と気持ちを込めたサービスを心掛けて参りましたが今回、お客様に大変ご不便と不快な思いをお掛けしてしまったとの事。誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。客室も早速、点検し念入りの清掃を致しました。貴重なご意見ご投稿をありがとうございました。　　　馬屋原

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋での快適な空間がご提供出来ず、
お客様に不快なおもいをさせ、誠に申し訳ございませんでした。
建物の築年数が経っており、改善しなければいけない箇所がございます。
少しずつにはなりますが、設備改善を行い、
お客様が快適にお過ごしして頂けけるお部屋をご用意致します。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食をお気に召して頂き、朝食スタッフも大変喜んでおります。
ご飯、お味噌汁はおかわり自由ですので、たくさん召し上がって頂ければ、
朝食スタッフもつくり甲斐がございます。
これからも、メニュー内容の充実さも考え
お客様に満足して頂けれる、ご朝食をご用意出来たらとおもっております。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。設備・サービス共にご満足して頂けるようスタッフ一同、努力してまいります。
又の、ご来福心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。掃除の徹底指導を行い改善して参ります。バスルームの排水は、早急に清掃を行いました。貴重なご意見有難うございました。フロントスタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。これからは、「ホテル全体が良かった」と言って頂ける為にスタッフ一同日々努力して参ります。又のご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。プラン内容にご満足して頂き誠に有難うございます(#^.^#)施設での不備につきましては、早急に改善を行います、またアメニティに関しての貴重なご意見誠に有難うございます。アメニティも更に充実した内容に検討して参ります。又のご来福心よりお待ちしております。