ゆうちゃん7594様
この度は数ある宿泊施設の中より福山ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しい気持ちで拝読いたしました。

滞在中にご不便等が生じた場合、お気軽にフロントまでお申付けください。
可能な限り対応させていただければと思います。

これからも清潔とお客様のお心に添った接遇に努めて参ります。
ゆうちゃん7594様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地は駅から5分圏内、またコンビニも徒歩1～2分の距離にございまして、とても便利にご利用頂けます。
また朝食につきましてもお喜び頂け、大変うれしく思います。
今後も、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

福山ターミナルホテル　麻生

この度は数ある宿泊施設の中より福山ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご投稿いただきました通り建物はかなり地味ですが清潔なお部屋の提供とお客様のご要望に可能な限りお応えしてまいりたいと思います。

中四国方面へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

mabaichi様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
仰いますようにチェックイン前、チェックアウト後のお荷物もお預かりできますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
朝食につきましても二日酔いの体調でも美味しかったとのお言葉が頂けて大変嬉しく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
また福山でご宿泊する機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。

福山ターミナルホテル　麻生

レッド狂 様
この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
4泊もしていただきお子様も元気にお過ごしいただけたとのこと嬉しい気持ちで拝読いたしました。
福山での夏休みは満喫していただけましたでしょうか。
狭い街ではございますが尾道・しまなみ方面や岡山・倉敷などの観光のハブとして便利な地の利でございます。
ご観光の際にはぜひ福山ターミナルホテルをご利用くださいませ。
レッド狂様ご一家に再度お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿者様の仰います通り、駅近という立地が当ホテルの特長でございます。
また、近隣に飲食店も多数あり、おススメのお店もご紹介できますのでお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
朝食につきましてもご満足いただけた様子が窺え大変嬉しく思います。
また福山へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
momotaro3228様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

ご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご利用頂き、誠にありがとうございました。

くりりん2403様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
仰いますとおり、当ホテルは駅からの距離は近いのですが、大きい通りから一本路地に入っております為、初めての方だと迷われる方もいらっしゃいます。
目印として当ホテルの隣にＮＴＴさんの赤白の大きな鉄塔がございますのでそちらを目指してお越しいただければわかりやすいかと存じます。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉を賜ることができ、大変うれしく思います。朝食スタッフへ申し伝えておきます。
この度はご投稿ありがとうございました。
くりりん2403さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

ベルブービ－様
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

福山の街は「鞆の浦」をはじめ「尾道しまなみ海道」「倉敷美観地区」などご観光の中継地点として便利な地の利にございます。
機会があれば是非、福山ターミナルホテルに足をお運びくださいませ。

ベルブービ－様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


福山ターミナルホテル　馬屋原

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をお気に召していただけて嬉しい気持ちでいっぱいです。
派手さはありませんが健康的でおふくろの味的な朝食をたくさん召し上がっていただき元気な一日をスタートしていただければ幸いです。

早速のご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
福山城はご堪能いただけましたでしょうか。

私どもの施設は新しくございませんため至極当り前のことですが清潔に努めてお客様をお迎えいたしております。お褒めの言葉を頂戴できて嬉しい気持ちでいっぱいです。

WiFiのＰＷが見つからなかったとのこと…
ＰＷはフロントと各客室テレビの右下にシールを貼っております。
ご案内が不足しておりご不便をおかけしましたこと申し訳なく心よりお詫びいたします。

福山には国宝級の建築物やたくさんの文化財を所持しております明王院や風光明媚な鞆の浦など見所がまだまだございます。

是非また福山へお越しいただき当ホテルをご利用いただければと思います。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進致します。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

むらっち1121様
いつも福山ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただいたご様子を伺うことができ私どもにとって何よりも励みになり嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後もむらっち1121様をはじめお客様に喜んでいただけるホテル創りに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
福山ターミナルホテル　馬屋原

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックアウト前日に、明日も観光して帰ると仰られていたように記憶しておりますが、最終日もお楽しみ頂けたでしょうか。
この度はご投稿、ありがとうございました。
お二人のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
鉄道での旅はお楽しみ頂けたでしょうか。
卵焼き7819様も仰います通り、決して新しい施設とは言えない当ホテルですが、清潔感を維持出来る様日々努力いたしております。
また利用したいと仰って頂くことができ、大変嬉しく拝読いたしました。
この度はご投稿ありがとうございました。
卵焼き7819様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。
また朝食でお出ししております卵かけご飯がお気に召していただけたとのこと嬉しく拝読いたしました。
広島県のど真ん中「千代田」で雛から育てたで鶏が生んだ鮮度抜群の卵は福山ターミナルホテルの朝食の自慢のひとつでございます。
どうぞ、ご来福の機会にはお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

福山ターミナルホテル　馬屋原

はらっさん4384様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿からご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく拝見しました。
当ホテルには先着順ではございますが最大20台ほどの無料駐車場をご用意しておりまして、駅近といった立地とともに特長の一つになっております。
また福山にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
はらっさん4384様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山ターミナルホテル　麻生

この度はご宿泊及び投稿頂きまして誠にありがとうございます。
合わせて当ホテルへのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、近隣の物音により滞在中ご不快に感じられたこともあったのではないかと存じます。ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築25年を超えており、決して新しい施設ではございませんので、防音については大きな課題のひとつでございます。大規模な改装には至らないにしても、少しでもお客様に快適にお休みいただけますよう、今後も対策を検討して参ります。

ご朝食について嬉しいお言葉ありがとうございます。和朝食は当ホテルの大きな強みでございます。事前予約で¥300でお召し上がりいただけ、ご飯、みそ汁はおかわり自由でございます。また、魚料理も日替わりでご用意しております。食後にコーヒーを無料で提供しておりますことも皆様にご好評いただいております。ぜひ次回もご利用くださいませ。

この度、お客様より「大満足」というお言葉を頂くことができ、私どももさらに身が引き締まる思いでいっぱいでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるようさらによいホテル創りを目指して努力いたします。

次回福山へお越しの際もぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

副支配人　山田

この度は数あるホテルの中より福山ターミナルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ホテルのサービス面についてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時、私どもで別日の予約とすぐに察することができず、ご心配おかけいたしました。お時間頂戴いたしまして申し訳ありませんでした。

今回は私どもの都合でツインのお部屋をご利用いただきました。ツインのお部屋はこの３月にリニューアルしたばかりでございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご利用いただける機会に恵まれ、なによりでございます。

朝食は和定食のみご準備しておりますので、バイキングのような豪華さはありませんが、朝から元気にお過ごしいただけるようなメニューを提供し、朝食スタッフも皆様に元気を与えられるように努力しております。

また利用したいという嬉しいお言葉をいただくことができたことは、私どもの今後の仕事に大きな励みになります。
サービス面においても、スタッフの接遇力においてもまだまだ未熟な点が多々ありますが、今後も皆様にお喜びいただけるようなホテルを目指して精進して参ります。
次回福山へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

副支配人　山田