この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に
有難うございます。
滞在中、ご不便な点が多々あったことお詫び申し上げます。

コンセントの件は、ソケットをフロントに用意しておりますので声を掛けていただけたらと思います。
ユニットバスは、トイレの臭いが気になられていると思います。
掃除を徹底する旨を伝えております。
このような件が起こらぬよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
次回福山へ起こしの際は当ホテルをご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
福山ターミナルホテル　松本

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは新しくはございませんがスタッフ一同清潔と気持ちを込めたサービスを心掛けて参りましたが今回、お客様に大変ご不便と不快な思いをお掛けしてしまったとの事。誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。客室も早速、点検し念入りの清掃を致しました。貴重なご意見ご投稿をありがとうございました。　　　馬屋原

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋での快適な空間がご提供出来ず、
お客様に不快なおもいをさせ、誠に申し訳ございませんでした。
建物の築年数が経っており、改善しなければいけない箇所がございます。
少しずつにはなりますが、設備改善を行い、
お客様が快適にお過ごしして頂けけるお部屋をご用意致します。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食をお気に召して頂き、朝食スタッフも大変喜んでおります。
ご飯、お味噌汁はおかわり自由ですので、たくさん召し上がって頂ければ、
朝食スタッフもつくり甲斐がございます。
これからも、メニュー内容の充実さも考え
お客様に満足して頂けれる、ご朝食をご用意出来たらとおもっております。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの建物の築年数が経っており、お客様には大変ご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。設備面に関しまして少しずつにはなりますが、改善を行って参ります。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。掃除の徹底指導を行い改善して参ります。バスルームの排水は、早急に清掃を行いました。貴重なご意見有難うございました。フロントスタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。これからは、「ホテル全体が良かった」と言って頂ける為にスタッフ一同日々努力して参ります。又のご来福心よりお待ちしております。