この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

水漏れにフィルターの枠にと、不備ばかりでご迷惑をお掛け致しましたのに、貴重なご意見まで頂戴致し恐縮でございます。
すぐにお部屋にお伺いして修理させて頂けます。
次回はこの様な事がない様、充分に気を付けますが、同じ様な事があった際にはぜひフロントへご一報くださいませ。
大変申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

福山ターミナルホテル　フロント

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドが御身体に合わなかった様で、大変申し訳ございません。
そして仰るように当館は新しいホテルではございませんので、せめて清潔感とご対応くらいはと努力しております。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またお目に掛かれる日を、お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

福山ターミナルホテル　フロント

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

配管の匂いがひどかったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
配管の洗浄、消毒は定期的に行っておりますが、頂いたお声を参考に頻度を見直すように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。


またお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
福山にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

福山ターミナルホテル　フロント

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にターミナルホテルに泊まって良かったと思っていただけるホテル創りに努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山ターミナルホテル　フロント

この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

仰る様に当館は新しいホテルではございませんが、お客様にご満足頂ける様、清潔と丁寧を心掛けております。
機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

福山ターミナルホテル　フロント

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にターミナルホテルに泊まって良かったと思っていただけるホテル創りに努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山ターミナルホテル　フロント

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
埃が溜まっていたとの事、大変申し訳ございません。
清掃の委託業者と協議し、早急に改善致します。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
福山ターミナルホテル　麻生

先だっては数ある宿泊施設の中より当ホテルを
ご利用いただいたにもかかわらず、お寛ぎいただけませんでしたこと大変申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。
メンテナンスの者にも報告して原因を突き止め、改善してまいる所存でございます。

返信も遅くなり重ねてお詫びいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

福山ターミナルホテル　馬屋原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎ頂けませんでした事、残念で大変申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。

滞在中、ご不明の点がございましたらどうぞ、 お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
スタッフ一同、より良いサービスに努めてまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち致します。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは新しくはございませんがスタッフ一同清潔と気持ちを込めたサービスを心掛けて参りましたが今回、お客様に大変ご不便と不快な思いをお掛けしてしまったとの事。誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。客室も早速、点検し念入りの清掃を致しました。貴重なご意見ご投稿をありがとうございました。　　　馬屋原

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの建物の築年数が経っており、お客様には大変ご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。設備面に関しまして少しずつにはなりますが、改善を行って参ります。
又の、ご来福心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。掃除の徹底指導を行い改善して参ります。バスルームの排水は、早急に清掃を行いました。貴重なご意見有難うございました。フロントスタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。これからは、「ホテル全体が良かった」と言って頂ける為にスタッフ一同日々努力して参ります。又のご来福心よりお待ちしております。