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レンブラントスタイル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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レンブラントスタイル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.56
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂2.85
  • 食事3.96

総合4

投稿者さんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-11 10:01:54

横浜出張で5日間お世話になりました。2名での宿泊で、シングルルーム「12平米/2名様迄「2名利用時には1台のベッド(120cm幅)ご利用となります。」タイプでしたが、週はじめだったからなのか、お部屋に余裕があるとかで、ツインルームにアップグレードしていただきました。ありがとうございました。マットの硬さもちょうどよく、ゆっくりと疲れを取ることができました。ただ、2日前に宿泊した「ホテルウィングインターナショナル相模原」とネット接続の「SSID」が同じだったため、無線LANが繋がらず、パスワードを再度入力しなければいけなかったことが不便でした。仕事上、ネット環境は手放せないため、各ホテルで別のSSIDを作るか、すべてのホテルで同じパスワードにしていただけると、なおいいかな…と思いました。その点がマイナスということで評価させていただきました。JR関内駅からも歩いてすぐなので、次回横浜出張の際にも、利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
レンブラントスタイル横浜関内 2019-10-16 15:37:58

この度は当館をご利用いただきまして
誠に有難う御座いました。

当館では、今回のように
状況によりお部屋をグレードアップし
お広くお使い頂くという事を行ってございますが
お喜び頂けたようで嬉しく存じます。

しかしながら、ネット環境において
ご不便・ご面倒をおかけし
申し訳御座いませんでした。
お客様のおっしゃる通り、SSIDが同じで
パスワードのみ異なっているというシステムは、
再度の入力が必要となりお手間を取らせてしまう事となります。
全国チェーンでのシステムとなるため
早急に改善という事はお約束出来兼ねてしまいますが、
ご意見を真摯に受け止め検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。

横浜出張の際に再度ご利用頂けるとの
嬉しいお言葉も励みにさせて頂きながら、
全スタッフで日々精進し
お客様の再度のご来館を心よりお待ち申しあげております。

御多忙中のところ
口コミ投稿にご協力くださり
有難う御座いました。

ホテルウィングインターナショナル横浜関内
チーフ 平島

ご利用の宿泊プラン
【4連泊/食事無し】4泊以上の滞在でさらに安く!食事無しで時間を気にせず滞在OK
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム/12平米/120 cm幅ベッド1台】