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レンブラントスタイル横浜関内のクチコミ･お客さまの声
総合1
男性女性共にスタッフの高圧的な態度がきにいらなかった。疲れているのかわからないが、予約確認時首を左右に動かしてポキポキしたり、ふぅといったりあり得ない対応でした。これは短髪のワックスゴテゴテの男性スタッフです。女性スタッフはチェックアウト時フロントで私語で馬鹿笑い。風呂も髪の毛が溜まってきて流れが悪いし、トイレは今まで見たことないくらいの狭さ。もう2度と利用はしないです。
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この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。さて、今回のご宿泊に際しまして度重なるご不快な念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。設備面におきましてはご理解をいただくことしかできないのですが、スタッフの対応につきましては誠に申し訳なく私の教育不足と反省する次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。ご不快な念をお掛けしご容赦いただくことはできないかもしれませんが、今後につきましては今回の頂戴しましたご指摘を重く受け止め、ご宿泊される皆さまが笑顔でお帰りいただけるよう、スタッフ一人ひとりがサービスの向上に努めてまいります。口コミ点数が4点に上がり、思い上がっていた私たちにとっては、初心に戻すきっかけとなる大変貴重なご指摘でした。ご投稿誠にありがとうございました。レンブラントスタイル横浜関内支配人より
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総合1
投稿者さんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ
男性女性共にスタッフの高圧的な態度がきにいらなかった。
疲れているのかわからないが、
予約確認時首を左右に動かして
ポキポキしたり、ふぅといったり
あり得ない対応でした。
これは短髪のワックスゴテゴテの男性スタッフです。
女性スタッフはチェックアウト時
フロントで私語で馬鹿笑い。
風呂も髪の毛が溜まってきて流れが悪いし、
トイレは今まで見たことないくらいの狭さ。
もう2度と利用はしないです。
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この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
さて、今回のご宿泊に際しまして度重なるご不快な念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
設備面におきましてはご理解をいただくことしかできないのですが、スタッフの対応につきましては誠に申し訳なく私の教育不足と反省する次第で
ございます。誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な念をお掛けしご容赦いただくことはできないかもしれませんが、今後につきましては今回の頂戴しましたご指摘を重く受け止め、ご宿泊される皆さまが笑顔でお帰りいただけるよう、スタッフ一人ひとりがサービスの向上に努めてまいります。
口コミ点数が4点に上がり、思い上がっていた私たちにとっては、初心に戻すきっかけとなる大変貴重なご指摘でした。ご投稿誠にありがとうございました。
レンブラントスタイル横浜関内
支配人より