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レンブラントスタイル横浜関内のクチコミ･お客さまの声
総合1
あり得ないほどバストイレが狭くて最悪でした。大柄な男性ならまったく使えないでしょう。あんな大きなベッドいらないからバストイレを広くすべきです。さらにバスにお湯を溜めたわけでもないのに髪の毛がつまって排水が全然流れていかなくなり、防水カーテンも雑巾みたいな匂いがしました。安い宿にも色々泊まってきましたが、こんなバストイレがひどいホテルはそうないですね。あと使い捨てではない室内スリッパの底が服をかけるところの壁に密着して置いてあり、スリッパをどけたとしてもスリッパの底がついていた壁に服をかける気がしませんでした。スリッパはおとなしく床に置いておけば良くないですか？色々設備が不快で二度と泊まりません。
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この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてお客様に多大なるご不快な念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。バス・トイレの設備に関しては大変心苦しいですが、今すぐに改善ということが難しい現状でございます。また、清掃が行き届いていなかった点に関しましてもご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後につきましては今回、お客様より頂戴しましたご指摘を重く受け止め、清掃スタッフとフロントスタッフでより連携を取り、客室チェックを徹底し、今一度お客様が快適にご利用いただける空間をご提供できるように、再発防止に努めてまいります。ご多用の中、貴重なご意見ご投稿、誠にありがとうございました。レンブラントスタイル横浜関内佐々木
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総合1
投稿者さんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ
あり得ないほどバストイレが狭くて最悪でした。
大柄な男性ならまったく使えないでしょう。
あんな大きなベッドいらないからバストイレを広くすべきです。
さらにバスにお湯を溜めたわけでもないのに髪の毛がつまって排水が全然流れていかなくなり、防水カーテンも雑巾みたいな匂いがしました。
安い宿にも色々泊まってきましたが、こんなバストイレがひどいホテルはそうないですね。
あと使い捨てではない室内スリッパの底が服をかけるところの壁に密着して置いてあり、スリッパをどけたとしてもスリッパの底がついていた壁に服をかける気がしませんでした。
スリッパはおとなしく床に置いておけば良くないですか？
色々設備が不快で二度と泊まりません。
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この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてお客様に多大なるご不快な念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
バス・トイレの設備に関しては大変心苦しいですが、今すぐに改善ということが難しい現状でございます。また、清掃が行き届いていなかった点に関しましてもご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後につきましては今回、お客様より頂戴しましたご指摘を重く受け止め、清掃スタッフとフロントスタッフでより連携を取り、客室チェックを徹底し、今一度お客様が快適にご利用いただける空間をご提供できるように、再発防止に努めてまいります。
ご多用の中、貴重なご意見ご投稿、誠にありがとうございました。
レンブラントスタイル横浜関内
佐々木