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レンブラントスタイル横浜関内のクチコミ・お客さまの声
総合5
関内からすぐで立地が素晴らしく、近くにコンビニ、すき家、なか卯、モスバーガー、マクドナルドなんでもあるので朝ご飯を食べる所には困りません。デラックスツインのお風呂は広くて素晴らしかったです。フロントの方々はほとんどの方はホスピタリティーに溢れて親切でしたが、1名男性の方で高圧的な態度の方がいました。フロントでシャンプーを返すときに名前を教えてくださいと言われたのですが、間違えて、部屋番号言ったら、明らかにムッとされて、本当に不快でした。それ以外にもいろいろ質問しましたが、大変不親切でした。全般的に、女性の従業員の方々は本当に親切でしたので残念でした。
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この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきましてありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。しかしながら、一部スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。「いつも笑顔で親切な接客応対」を心がけておりますが、まだまだ実行できていない事を心から反省しております。皆で反省し皆様にご満足いただけるよう精進致します。フロント 中平
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投稿者さんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ
関内からすぐで立地が素晴らしく、近くにコンビニ、すき家、なか卯、モスバーガー、マクドナルドなんでもあるので朝ご飯を食べる所には困りません。デラックスツインのお風呂は広くて素晴らしかったです。フロントの方々はほとんどの方はホスピタリティーに溢れて親切でしたが、1名男性の方で高圧的な態度の方がいました。フロントでシャンプーを返すときに名前を教えてくださいと言われたのですが、間違えて、部屋番号言ったら、明らかにムッとされて、本当に不快でした。それ以外にもいろいろ質問しましたが、大変不親切でした。全般的に、女性の従業員の方々は本当に親切でしたので残念でした。
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この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきましてありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。
しかしながら、一部スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。
「いつも笑顔で親切な接客応対」を心がけておりますが、まだまだ実行できていない事を心から反省しております。
皆で反省し皆様にご満足いただけるよう精進致します。
フロント 中平