この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関してのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。また、浴室の狭さについてもご高配賜り痛み入ります。

廊下の声が響いてしまう件に関しまして、まずはお客様にご不便、また不快な念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには今一度、ご滞在しているお客様の部屋を把握し配慮が行き届く様、徹底をさせていただきます。

お客様のまた利用させていただきたいとのお言葉、スタッフの励みとなり、大変嬉しく思います。

この度はご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル横浜関内
佐々木

いつもレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バス・トイレが狭くご不便をおかけしており申し訳ございません。トイレの狭さにつきましては
多くのお声をいただいておりますが、改修工事となりますとなかなかすぐに行うことができないのが現状でございます。
今後も接客応対やお部屋の清潔さなど、お客様が安心してご利用いただけるホテルとなっていけるようサービスの向上に努めてまいります。
ご多忙のところ口コミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル横浜関内　フロント　竹本

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊に関しましてはご満足いただけましたようでうれしく思います。
化粧水や乳液などは、フロントにてお渡しをさせていただいておりますが、ご案内が不足しており大変申し訳ございません。
次回はぜひお声掛けくださいませ。
清掃員の体臭につきましてご不審の念をおかけし申し訳ございません。
身だしなみにつきましては大切な事だと考えますので、再度指導をさせていただきます。
フロント　中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
横浜スタジアムでの野球観戦の際にはスタッフもユニフォームを着て応援をさせていただいております。
今回はお部屋にてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
早急に確認作業を行います。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。プロ野球が開幕すると横浜スタジアムの利用も多く活気が増します。この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル横浜関内
中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの狭さによりご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
設備面はすぐに改善をお約束できない部分でございますが、その分を補うつもりでお客様応対や客室整備に力を入れて参ります。
またの機会がございましたら当ホテルをご用命いただけますようよろしくお願い申し上げます。
フロント　中平

この度は数多くあるホテルの中からレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備が古く、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
設備自体、すぐに改善のお約束ができないこと大変心苦しく思います。
設備でご不便をおかけした分、サービス面でお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜りまして重ねて感謝申し上げます。とても励みになります。

みなさまにより快適にお過ごしいただけるよう、お部屋のご準備からお客様のお出迎えまでしっかりと気を引き締めて行って参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブランスタイル横浜関内
フロント伊藤

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご足労をおかけした上に、スタッフの対応が至らず、設備面でもご不便とご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。
今回頂いたご投稿はスタッフで共有し、小物置きに関しましては早速確認させていただきます。

この度はご多忙の中当館の至らぬ点ご指摘頂きましたこと、感謝申し上げます。
頂いたご指摘を糧にして今後の運営に活かしてまいります。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント　遠藤

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共フロントスタッフのみならず、清掃スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい思いでございます。
また、アメニティに関する説明を怠ってしまったことに関しては、本来あってはならないことでありお客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。チェックインにおけるオペレーションの見直しと徹底をさせていただきます。

ウォシュレットの件に関しては不快な念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。こちらは清掃スタッフに伝え早急に対応させていただきます。
電子レンジに関してはご不便をおかけして申し訳ございません。2～3フロアに一台というのは現実的であり貴重なご意見でございます。建物の都合上、2階のフロアに集約しておりますが、改修案として検討させていただきます。

この度はご多用の中、多くのご意見を賜りましてありがとうございます。また野球観戦の際は是非とも当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル横浜関内
佐々木