この度は数多くあるホテルの中からレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのチェックインは15時からでチェックアウトは11時でございます。
遅い時間帯のチェックインも可能でございますが、その場合ホテルに一度ご連絡いただけますと幸いでございます。
また別料金にはなってしまいますが、アーリーチェックインやレイトチェックアウトも可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もサービス向上につとめさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント　細川

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、お手洗いが快適な空間ではなくご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お手洗いの仕様を改善するには工事が必要となりますが、今現在そのような予定はございません。
ご要望にお応えできず大変申し訳なく感じております。
当館にはお風呂とお手洗いが別々のお部屋もございますので、ご検討頂けますと幸いでございます。

その他に関しましてはご不便やご不快の念をおかけすることがなく安堵しております。
引き続きお客様が気持ちよくお過ごし頂けますようつ努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント　遠藤

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの通信速度に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。。
今現在ネットワークの不具合の報告は受けておらず、通信が混みあうと速度が遅くなることもございます。
またお部屋の空室状況にもよりますが、ルームチェンジをさせていただくことも可能でございます。
何なりとお申し付けくださいませ。
その他のサービス、設備面はご不便をおかけすることがなかったご様子拝読させて頂き、安心いたしました。

今後もより良いホテルを目指しお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう努めてまいりますので、引き続き何かお気づきの点がございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント　遠藤

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、バスルームが快適な空間ではなくご不便とご不快の念をおかけしまして、申し訳ございません。
タオル類に関しましては、収益上の観点からお客様にご負担をお願いしております。何卒ご容赦の程賜りますと幸いでございます。
バスルームに於きましては、仰る通り決して広いとはいえませんが、今現在改善のお約束はできないのが現状でございます。
その点払拭できるようスタッフ一同お客様対応は真摯かつ、あたたかい対応を心がけておりますので、こちらの件も併せてご容赦頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント　遠藤

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
設備面では皆様にご目枠をおかけし大変心苦しく思っております。
設備面はすぐに改善ができないので、ご容赦いただけますようお願いいたします。
その分、接客サービス向上に努めて参りますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
フロント　中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からも近く、飲食店や中華街も近いのでビジネスや観光に便利にご利用いただけると思います。
お客様ファーストを心がけ接客サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　中平

この度は数多くあるホテルの中からレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、最寄り駅である関内駅からは近く便利かと思います。
また朝食会場は1階のジョナサンでバイキング形式でご案内しておりましてお時間帯によっては混雑のためお待ちいただく場合もございますのでお時間に余裕をもってお召し上がりいただければと思います。
これからも多くのお客様にご利用いただけますようスタッフ一同尽力してまいります。

また横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント　細川

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊頂きましてありがとうございます。
観光やビジネスに大変便利にご利用いただけるホテルでございます。
近隣には駐車場がいくつかありますが、イベント開催時には混みあう事が多いようです。
設備は古いですが、清掃などに気を配り皆様が少しでも快適にお過ごしいただけますように努めて参ります。
これからも皆様に少しでもご満足いただけるホテルをめざして参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
「お客様第一」の心を持って日々業務に取り組んでおります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊カードへのサインは、ご予約内容の確認と共に、保健所からの指導となっておりますので、ご理解をいただけますと幸いです。
ご説明とご案内不足により多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご予約内容に沿ってご説明をするべき、基本的なことができていなかったことは、全従業員が反省すべき点でございます。
再度、全スタッフへ共有をし改めて原点に戻り業務にあたりたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント　中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食やお部屋にご満足頂いたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく感じております。
特定の品目まで挙げていただき、朝食スタッフも喜ぶかと思います。
しかしながら、バスルームに関しましてはご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず前向きなご意見をお寄せいただき、大変恐縮であるとともに感謝申し上げます。

時節柄ご多用かとは存じますが、貴重なお時間を割いてお気遣いのお言葉やお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

頂いたお言葉を励みに今後もお客様に選ばれるホテルを目指して、尽力してまいります。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント　遠藤

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。当ホテルは関内南口に位置しておりますが、北口側にはもっとたくさんの飲食店もございますので、次回機会がございましたらお勧めいたします。この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント　小出

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
寒い日々が続いておりますので、少しでも早く皆様に温まっていただきたく、チェックイン前に暖房をつけさせていただいております。
加湿器の使い方につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
ご案内をご用意させていただくなど、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂とトイレのスペースに関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
立地に関してはお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
お忙しいところ貴重なご投稿をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂けましたこと重ねて感謝申し上げます。
当館のサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけますようより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント　バンダリ　キラン

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、身に余る光栄でございます。大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、バスルームに於きましてはご指摘の頂く結果となってしまい、大変申し訳なく感じております。
改善が難しい部分ではございますので、その分スタッフ一同接客対応力をいれて、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めております。
何卒ご容赦の程賜りますと幸いでございます。

また利用したいとの大変嬉しいお言葉を頂戴しましたので、ご期待を裏切らないよう今後もより良いホテルを目指してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント　遠藤

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますように精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント　バンダリ　キラン

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中に自動販売機の音が聞こえてきたとのこと、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
確約は出来かねてしまいますが、事前にご連絡を頂ければお部屋の場所を指定することもできます。
お気軽にお申し付けくださいませ。
お褒め頂いた面もございますので、そのことを励みに今後もより良いホテルを目指して精進してまいります。

ご多用かとは存じますが、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント　遠藤

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの狭さにつきましてご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
朝食につきましては、今後のジョナサン様との協議の参考にさせていただきます。
接客に関しましては、スタッフ全員がお客様にお褒めのお言葉をいただけるようにしなければなりませんので、精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームが狭かったとの事でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
たくさんのお声をいただいておりますが、バスルームの仕様に於きましては、改善が難しいのが正直なところでございます。
少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますように接客サービスの向上に精進して参ります。お忙しいところ貴重なご投稿をありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　中平