この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在中におかれまして不快な念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当館浴室内に設けておりますのが換気扇ではなく通風口となっている為、換気としての能力は低いものとなっております。こちらは事前に説明をしておらず言葉足らずで大変申し訳ございませんでした。今後は臭いのつきやすいシャワーカーテンの早期取り替えや、浴室内のクリンリネスを重点的に行います。また、アメニティに評価をいただき誠にありがとうございます。種類や品質に関してご意見、ご要望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。この度はご多用の中、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント　佐々木

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきましてありがとうございます。
清掃不備にて大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃責任者へ伝え、清掃をしっかりするようにスタッフへ周知させていただきます。
ジョナサンでの朝食につきまして、ご期待に添えず心苦しく思います。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
フロント　中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。プロ野球が開幕すると横浜スタジアムの利用も多く活気が増します。この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル横浜関内
中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。3月下旬になりますとプロ野球が開幕し横浜スタジアムの利用も多く活気が増します。観光目的でいらした際には近くに中華街もございますので、当館のご予約と共にお立ち寄りいただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント　佐々木

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミ投稿いただき、ありがとうございます。連日同じお部屋タイプでのご宿泊予約をいただきまして感謝しております。お部屋に空室がある限りは調整をさせていただきます。またご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント　佐々木

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくスタッフ対応などへお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、ユニットバス内の匂いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とても良かった、とのお言葉本当に嬉しく励みになります。
またお越しいただける機会がございましたら、その時には今回よりももっと良かったと思っていただけるように日々精進して参ります。

レンブランスタイル横浜関内
フロント伊藤

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の初日はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
せっかくのご滞在ですので何か気になることがございましたら、お部屋の変更等できる対応をご提案させていただきますのでお気軽に内線していただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント伊藤

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
建物自体が古く、すぐに改善のお約束はできませんが、サービス面でお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント　細川

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜りまして重ねて感謝申し上げます。とても励みになります。

みなさまにより快適にお過ごしいただけるよう、お部屋のご準備からお客様のお出迎えまでしっかりと気を引き締めて行って参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブランスタイル横浜関内
フロント伊藤

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
バスルームが狭くご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
すぐに改装などができないので、心苦しい限りでございます。
少しでもご満足いただけるよう接客面など精進して参りますので引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。
フロント　中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。
バスルームに関しましては非常に狭く、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
設備面はすぐに改善することは難しいですが、基本の清掃の徹底やお客様第一の応対を心がけて日々努めて参る所存でございます。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
フロント　中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご足労をおかけした上に、スタッフの対応が至らず、設備面でもご不便とご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。
今回頂いたご投稿はスタッフで共有し、小物置きに関しましては早速確認させていただきます。

この度はご多忙の中当館の至らぬ点ご指摘頂きましたこと、感謝申し上げます。
頂いたご指摘を糧にして今後の運営に活かしてまいります。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント　遠藤

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
トイレが狭くご不便をおかけしており申し訳ございません。トイレの狭さにつきましては
多くのお声をいただいておりますが、改修工事となりますとなかなかすぐに行うことができないのが現状でございます。
今後も接客応対やお部屋の清潔さなど、お客様が安心してご利用いただけるホテルとなっていけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まずお風呂が少々残念という事で、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
もしよろしければデラックスツインという広めの部屋がございまして、お風呂とトイレが別々となっておりますので、次回ご利用の際にご検討して頂ければと思います。
また、それ以外良いホテルですという事で大変嬉しく思います。今後もお客様がご満足いただけるホテルをスタッフ一同目指して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。


レンブランスタイル横浜関内

フロント　Altynai（アイカ）

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？？
なにかお気づきの点やご要望等がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

レンブランスタイル横浜関内
フロント伊藤

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたようでうれしく思っております。
フリーＷＩＦＩのご利用はご不便なくご利用いただけましたようで幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけますよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
フロント　中平

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてお客様に多大なるご不快な念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

バス・トイレの設備に関しては大変心苦しいですが、今すぐに改善ということが難しい現状でございます。また、清掃が行き届いていなかった点に関しましてもご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後につきましては今回、お客様より頂戴しましたご指摘を重く受け止め、清掃スタッフとフロントスタッフでより連携を取り、客室チェックを徹底し、今一度お客様が快適にご利用いただける空間をご提供できるように、再発防止に努めてまいります。

ご多用の中、貴重なご意見ご投稿、誠にありがとうございました。

レンブラントスタイル横浜関内
佐々木