静岡キャッスルホテル佐乃春をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

静岡にお越しの際にご利用いただいているとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

お客様にとって少しでもご満足いただけるホテル作りに励んでまいりたいと思います。

今後とも、静岡キャッスルホテル佐乃春を　どうぞよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

簡単ではございますが、無料の朝食がついております。パン、サラダ、スクランブルエッグ、ソーセージ、コーヒー、ジュース等ではございますが、お客様に満足していただけたのでしたら、大変嬉しく思います。

他のお部屋の声等、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事、申し訳ありませんでした。


お客様に喜んでいただけるホテルを今後もスタッフ一同励んでまいりたいと思います。

今後とも、静岡キャッスルホテル佐乃春をどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

フロント

この度は、静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、今回のご宿泊　ご満足いただけたということで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

また静岡にお越しの際はぜひ、静岡キャッスルホテル佐乃春をご検討くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スタッフ

この度は、静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご投稿　誠にありがとうございます。

当ホテルは少々作りが古く、廊下の声などで、お客様にお気を使わせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
提携駐車場　1泊500円でのご利用可能時間が午前10時までということで、レイトアウトプランのお客様におかれましては、残念な思いをさせてしまいました事、重ねて申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見　今後のプラン作りなどの参考にさせていただきます。

お客様に喜んでいただけるホテル作りをスタッフ一同目指して、参ります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用下さいまして誠にありがとうございました

ご滞在中は朝食、そしてご用意しております提携駐車場につきまして少々ご不満の残るものとなり残念に思います。当館の朝食サービスではパン、サラダ、ウインナーといった簡単な物のご用意でございます。提携駐車場にはご利用可能な提携時間、また営業時間の制限等もございますので、初めてご利用されます皆様には少々ご迷惑をお掛け致します。

この度のご投稿誠にありがとうございました。「また利用させて頂きます」とのご感想をお聞きすることができ、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様のお言葉を励みにより一層のサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。


フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご投稿誠にありがとうございます。お客様にいただきましたお言葉を励みに　スタッフ一同より一層の向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用
ご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃる通り、朝食が無料でついており、朝6時からお召し上がりいただけます。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指していきたいと思います。
静岡へお越しの際は、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
駐車場の件でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。近隣には提携駐車場が１箇所のみになりその他はホテルでは対応していない点が改善点だと思います。
今後、お客様にスムーズにホテルにお越しいただけるよう改善に努めたいと思います。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

周防人様

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。

また静岡市にお越しになる際は是非とも当ホテルのご利用をお願い致します。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

t-trek様
この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
まず、フロントに関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルでは、コロナ対策として全室アルコール消毒、スタッフの衛生管理と意識を高めて、
お客様に「安全で安心できる快適なお部屋を提供するホテル」を目指して、日々力を入れております。
お客様の笑顔と喜びがスタッフにとって何より嬉しいことです。

騒音に関しては、ゆっくりとお寛ぎいただける環境をご提供できず、大変申し訳ございません。
設備としましては防災設備の観点からお部屋入口の扉の下から煙が逃げるようになっている為、
作りとしまして音が外に漏れやすくなっております。
ですがこちらとしましては騒音の大きいお部屋のお客様に対して注意を促す義務が
有りますのでそこに対してアクションを取ることが出来ずご迷惑をお掛けしてしまいました。
エレベーター前にフロントロビーに繋がる内線電話がありますのでその際には
フロントまでお気軽にお申し付け下さい。
もちろんお客様ご自身のお電話からご連絡を頂いても構いません。

又ご利用して頂ける機会がございましたら、出来る限りの対応をさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

kyoro.kyoko様
この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙な中、口コミのご投稿をいただいたことも重ねてお礼申し上げます。

まず、洗濯機の件、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
日々スタッフにより掃除やメンテナンスを行っておりましたが、
お客様にご迷惑をおかけしまいお詫び致します。

現状の洗濯機の状態を確認し、不具合が解消できるよう進めて行きます。

又、スタッフへのお褒め言葉、大変感謝致します。
スタッフ一同にとってとても嬉しい所存でございます。
スタッフ一同は「親族を迎えるようなサービス」を目指し、お客様により良いサービスを提供するために、
自ら行動するのが私どもの役目だと思っております。

お近くにお越しの際は、是非静岡キャッスルホテル佐乃春のご利用をお願い致します。
kyoro.kyoko様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から、静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
ご多忙の中、お時間を割いてご感想を聞かせていただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。

ここ最近、コロナウイルス感染者も増えてきていますが、お客様に安心してお泊り頂けるよう感染症対策をきっちり行って参ります。
また静岡にお越しの際には是非静岡キャッスルホテル佐乃春にご宿泊下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ピカシンZさん　様
この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、お部屋及びコストパフォーマンスに対しお褒めを頂き、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
ご滞在中は何かご不便な点はございませんでしたか？
皆様から頂いた貴重なご意見を基に、段階を経て改善して参りますので、
何かお気付きの点がございましたら、フロントまでにお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

らくらくテンテン　様
この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

まず、高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のありがたい評価はスタッフ一同の日々の原動力になります。

フロントは24時間体制でスタッフが対応しております。お客様のニーズに少しでもお応えできるように、
「安全、信頼、安らか」を大切にし、日々全力を尽くしております。

部屋のスリッパはクローゼット内の下にご用意しておりますので、次回来館の際、是非ご利用お願い致します。
また、不明なことや気になることがあれば、いつでもスタッフにお声かけてください。

そろそろ暑い夏の時期がやってきますで、季節の変化で体調を壊さないよう十分お気を付けお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆりさんさん　様
この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただき誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉と大変励みになるお言葉、誠にありがとうございます。

「宿泊する方に最大限のサービスを提供すること」をスタッフ一同、目標にしております。
お客様のお褒めのお言葉と温かな応援は、当ホテル従業員にとって何より嬉しく、それが一番のやりがい
だと思っております。

コロナで全世界が大変な状況ですが、今後良くなることを信じて、その日が来るまで全力を尽くしたいと
思っております。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご意見・ご評価を残して下さり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は何かご不便な点はございませんでしたか？
皆様から頂いた貴重なご意見を基に、段階を経て改善して参りますので、
何かお気付きの点がございましたら、フロントまでにお気軽にお申し付け下さいませ。

コロナがまだまだ流行っておりますので、体調には十分お気を付け下さいませ!
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

南行右京大夫様


この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。


建物の古さは直ぐの改善ができず申し訳ありません、その分ルームメイクスタッフが毎日綺麗な清掃に努めております。
提携のパーキングは16時から翌朝10時の間、300円でご利用頂けます。
ただし立体駐車場の為、大きさ制限がございます、
「高さ：２m以内　重量：2300㎏ 以内　奥行：5m以内　幅：1m85cm以内」のお車でしたらご利用頂けます。
駐車場の最終入庫時間は「21時」となっております。

お車でいらっしゃる際には上記の点、ご確認下さいませ。

21時以降お車でいらっしゃる場合は周辺のコインパーキングをご案内させて頂きます。
（こちらは当ホテルとは提携しておりませんのでご了承下さい）

ご気軽にご相談くださいませ！

南行右京大夫様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただき誠にありがとうございます！

お子様のご卒業おめでとうございます。^-^

朝食並びフロントの対応に関してのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご旅行やお仕事でのご利用、様々な目的のお客様にご満足いただける宿になるよう、精進して参ります。

貴重なお時間を割いて、お客様の声を聞かせていただき、改めてお礼申し上げます。

大変な状況下ではございますが、お客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただき誠にありがとうございます！


エキストラベッドでは十分なお休みを提供できず申し訳ございません。

エコノミーツインルームはリーズナブルにご利用可能できる様、提供しているプランになり、

2つあるベッドのうち1つをエキストラベッドでご用意してございます。

チェックインの際にご案内ができておらず、失礼いたしました。



「きつい」と感じる中でも★4という高評価、痛みります。

リーズナブルを他の方向や対応で表現できる様、試行錯誤してまいります。

リーズナブルでも「きつい」では、それは本当のリーズナブルではございませんね。

お教え下さり、はっとなりました。ありがとうございました。


次回、もしいらっしゃる機会がございましたら、「よかった」と思えるサービス、施設、プランをご用意してお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春へのご宿泊、誠にありがとうございました。


バスルームのご利用がご不便で申し訳ありません。
年式が古く、最新のユニットバスに比べると、
「使いづらい」と感じてしまいます……。
せっかくのくつろげるバスタイムに申し訳ありません。

「使いづらい」ですが「使いたくない！」とお客様に感じさせぬ様、清掃、メンテナンスに常に留意いたします！


少しでも広くご利用出来るよう、壁付け型のシャンプー類を撤去し、置き型に変更致しました。
今後は「使ってみたい」になるよう改装、改良してまいります！


「おいしかった」が何よりの朝食のお褒めでございます。
もちろん朝食スタッフへも伝えさせていただきました！力みなぎるお言葉、ありがとうございました！

もしお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ、
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。