静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

多くのお客様にご満足の頂ける朝食の提供をめざして、改善　努力をしていきたいと思います。

貴重なご意見ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
より一層のサービス向上を目指し精進いたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

静岡キャッスルホテル佐乃春
フロント

静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしになられたとのお言葉をいただき、安心致しました。

朝食は簡単なビュッフェ形式ではございますが無料にて提供させていただいております。
貴重なご意見ご感想をくださいまして誠にありがとうございました。

静岡キャッスルホテル佐乃春での快適なご宿泊を提供できるよう、より一層のサービス向上に努め精進致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

静岡キャッスルホテル佐乃春
フロント

静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にとって少しでもご満足いただける様より一層のサービス向上に努め精進致します。

今後とも、静岡キャッスルホテル佐乃春を　どうぞよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

キャッスルホテル佐乃春
フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

簡単ではございますが、無料の朝食がついております。パン、サラダ、スクランブルエッグ、ソーセージ、コーヒー、ジュース等ではございますが、お客様に満足していただけたのでしたら、大変嬉しく思います。

他のお部屋の声等、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事、申し訳ありませんでした。


お客様に喜んでいただけるホテルを今後もスタッフ一同励んでまいりたいと思います。

今後とも、静岡キャッスルホテル佐乃春をどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけた事、とても嬉しく、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思います。

照明など、お客様にご不便をおかけしましたこと、貴重なご意見をいただき、真摯に受け止め今後の改善にむけていきたいと思います。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご投稿誠にありがとうございます。お客様にいただきましたお言葉を励みに　スタッフ一同より一層の向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は概ねご満足頂けましたようで安心致しました。スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。より一層のサービス向上に努めて参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
帰省時にご利用いただいたということで誠に光栄でございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様に満足いただけるよう努めて参ります。ご感想頂きましてありがとうございました。また静岡へお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊中お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ皆で共有し、今後お客様に満足できるようなサービスに努めて参ります。
お忙しい中でのご貴重なご意見ありがとうございました。
また静岡へお越しの機会がございましたらその際は誠に勝手ではございますが静岡キャッスルホテル佐乃春へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねまして貴重なご意見とご感想、御礼申し上げます。
お客様からいただいたご意見やお叱りを改善し更なるサービス向上に努めたいと思っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関してご満足頂けなかったとの事で申し訳ございませんでした。
朝食担当の者とお客様のご意見を共有し、改善に努めて参ります。

これからも皆様により多くご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また静岡にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

周防人様

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。

また静岡市にお越しになる際は是非とも当ホテルのご利用をお願い致します。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

t-trek様
この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
まず、フロントに関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルでは、コロナ対策として全室アルコール消毒、スタッフの衛生管理と意識を高めて、
お客様に「安全で安心できる快適なお部屋を提供するホテル」を目指して、日々力を入れております。
お客様の笑顔と喜びがスタッフにとって何より嬉しいことです。

騒音に関しては、ゆっくりとお寛ぎいただける環境をご提供できず、大変申し訳ございません。
設備としましては防災設備の観点からお部屋入口の扉の下から煙が逃げるようになっている為、
作りとしまして音が外に漏れやすくなっております。
ですがこちらとしましては騒音の大きいお部屋のお客様に対して注意を促す義務が
有りますのでそこに対してアクションを取ることが出来ずご迷惑をお掛けしてしまいました。
エレベーター前にフロントロビーに繋がる内線電話がありますのでその際には
フロントまでお気軽にお申し付け下さい。
もちろんお客様ご自身のお電話からご連絡を頂いても構いません。

又ご利用して頂ける機会がございましたら、出来る限りの対応をさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ピカシンZさん　様
この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、お部屋及びコストパフォーマンスに対しお褒めを頂き、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
ご滞在中は何かご不便な点はございませんでしたか？
皆様から頂いた貴重なご意見を基に、段階を経て改善して参りますので、
何かお気付きの点がございましたら、フロントまでにお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは無料でWi-fiをご利用して頂けますので
のWi-Fiはおっしゃった通りにWi-Fiが安定しているので、テレワークのお客様にもおすすめでございます。

コストパフォーマンスまた駐車場の料金に関しへお褒めをいただきありがとうございます。
提携のパーキングは夕方から翌朝迄（16時から翌朝10時の間）格安料金の300円でご利用できます。
ただし立体駐車場の為、大きさ制限がございます、
「高さ：２m以内　重量：2300以内　奥行：5m以内　幅：1m85cm以内」のお車でしたらご利用頂けます。
駐車場の営業時間は「21時閉鎖」となります。
お車でお越しのいらっしゃる際には上記の点、ご確認いただければと存じます。
コロナがまだまだ続くと思いますので、体調には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございますした。

南行右京大夫様


この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。


建物の古さは直ぐの改善ができず申し訳ありません、その分ルームメイクスタッフが毎日綺麗な清掃に努めております。
提携のパーキングは16時から翌朝10時の間、300円でご利用頂けます。
ただし立体駐車場の為、大きさ制限がございます、
「高さ：２m以内　重量：2300㎏ 以内　奥行：5m以内　幅：1m85cm以内」のお車でしたらご利用頂けます。
駐車場の最終入庫時間は「21時」となっております。

お車でいらっしゃる際には上記の点、ご確認下さいませ。

21時以降お車でいらっしゃる場合は周辺のコインパーキングをご案内させて頂きます。
（こちらは当ホテルとは提携しておりませんのでご了承下さい）

ご気軽にご相談くださいませ！

南行右京大夫様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室並び朝食スタッフとフロント対応のお褒めをいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるようより良いサービスを追求してまいります。

また静岡にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春をお選びいただき誠にありがとうございます！


エキストラベッドでは十分なお休みを提供できず申し訳ございません。

エコノミーツインルームはリーズナブルにご利用可能できる様、提供しているプランになり、

2つあるベッドのうち1つをエキストラベッドでご用意してございます。

チェックインの際にご案内ができておらず、失礼いたしました。



「きつい」と感じる中でも★4という高評価、痛みります。

リーズナブルを他の方向や対応で表現できる様、試行錯誤してまいります。

リーズナブルでも「きつい」では、それは本当のリーズナブルではございませんね。

お教え下さり、はっとなりました。ありがとうございました。


次回、もしいらっしゃる機会がございましたら、「よかった」と思えるサービス、施設、プランをご用意してお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から静岡キャッスルホテル佐乃春へのご宿泊、誠にありがとうございました。


バスルームのご利用がご不便で申し訳ありません。
年式が古く、最新のユニットバスに比べると、
「使いづらい」と感じてしまいます……。
せっかくのくつろげるバスタイムに申し訳ありません。

「使いづらい」ですが「使いたくない！」とお客様に感じさせぬ様、清掃、メンテナンスに常に留意いたします！


少しでも広くご利用出来るよう、壁付け型のシャンプー類を撤去し、置き型に変更致しました。
今後は「使ってみたい」になるよう改装、改良してまいります！


「おいしかった」が何よりの朝食のお褒めでございます。
もちろん朝食スタッフへも伝えさせていただきました！力みなぎるお言葉、ありがとうございました！

もしお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ、
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。