部屋2
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 09:26:05
-
夜近くの部屋がうるさく仕事にならなかった。朝食時には利用者にマスク着用を声掛けしたほうが良いかと思うが?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年02月14日 19:18:33
-
過日は当館をご利用いただきまことに有難うございます。
その際、種々ご迷惑をお掛けいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前★素泊】29時迄チェックインOK♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【★シングル】120cm幅のセミダブルベッド】
部屋2
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 13:11:35
-
禁煙室は先着順の様だったので、心配していましたが、希望通りの部屋になり、ホッとしたのも束の間、温水洗浄便座は使用でいないようになっており、気分が一転してしまいました。部屋のシャワーも温度調節のダイアルが動かず、冷たい水しか出なかったので、温泉があるので、部屋でシャワーを使う人はいないのだろう、と勝手に納得しました。幸い2Fに希望のトイレがあり、温水洗浄器のトイレを使用したい時は、2Fまで降りました。チェックアウトの日、出発までの間部屋でテレビを見ていたら、ガチャガチャと音がして、お部屋の掃除の人が入ってきて、びっくりしてしまいました。間違えました、と出て行かれましたが、女性だけで宿泊していたので、ちょっと怖くなってしまった、というのが本音です。コロナ対策は、ホテルの姿勢はもちろん、宿泊客の方も、黙食されたり、静かにお風呂に入っていたり、距離を開けて下さっていたり、コロナ防止に努めていらしていたので、安心して滞在ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2022年01月29日 19:34:11
-
先ずもって、過日ご宿泊の際私共の至らぬサービスのために多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 長野県民限定★1泊朝付2500円(信州割SPECIAL割引後の金額)+2千円クーポン※要ワクチン証明
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム朝食付】2つのセミダブルベッドのゆったりの広さ】
部屋2
千の梟さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 千の梟さん [50代/男性] 2021年10月30日 20:50:25
-
連泊しましたやはり料金が魅力です。他のことにお金をまわせました。
湯めぐりしてみました。靴・靴下はきれいな物で訪れた方がいいです。
・柏屋 透明 硫黄臭が強い
・若の湯 白濁
・雄山 お休み
・プラトン 湯口付近がいい感じです。
食事めぐりしてみました。
・瑞祥 食事だけでも利用できます。
・浮き雲 煮干しラーメン
・くるりんぱん お手頃
・かわいぃ食堂 すき焼き定食 雑炊&うどんのオプションあったらいいなと思います。
部屋ですけど
・前泊者の加齢臭が気になりフロントから消臭剤をお借りしましたがダメでした。
・床に飲み物?をこぼした大シミ、コロナ過なのでこの辺の汚れはしっかりお願いします。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2021年10月31日 00:02:28
-
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【★シングル】120cm幅のセミダブルベッド】
部屋2
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月06日 15:23:11
-
建物設備は古い! コンビニまで600m 外食に店舗を探しに 近場に 居酒屋、焼き肉屋が数件開店 あ食事処は閉店、早じまい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2021年10月06日 19:08:01
-
過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
その際、施設面等でご迷惑をおかけ致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前★素泊】29時迄チェックインOK♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【★シングル】120cm幅のセミダブルベッド】
部屋2
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 16:32:33
-
温泉目的なら問題ない施設。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2021年07月26日 18:51:20
-
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定★素泊】29時迄チェックインOK♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【★セミダブル2名利用】120cm幅のセミダブルベッド】
部屋2
ノブオ2824さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- ノブオ2824さん [50代/男性] 2021年01月30日 00:57:52
-
チェックイン遅くても大丈夫なのはよかったです。また機会が有れば宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2021年01月30日 07:03:49
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定★素泊】29時迄チェックインOK♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【★セミダブル2名利用】120cm幅のセミダブルベッド】
部屋2
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 07:36:01
-
今回、初めてのGO TO利用で、夫婦二人で約5000円という格安の宿泊をさせていただきました。楽天トラベルの予約直前にホテルへ連絡をして禁煙ルームがあるかどうか問い合わせたところ「まだ空いていて早いもの勝ちです」と言われすぐに予約しました。到着し、現金で前払い(別途入湯税一人150円)を済ませて5階の部屋へ。フロントさんの説明どおり、エレベーターを出て靴箱がありそこで使い捨てスリッパに履き替えました。(廊下も室内もすべてタタミ表っぽい床)
まあ部屋やその他設備は値段に見合った古いものであり納得しております。(新しいものにすればそれなりに宿泊費に返ってくるわけで。)客対応や朝食も含め一応満足はしております。
そんな中でひとつ良くなかったことを記しておきます。
無線LANのことです。フロントに行きその件を問い合わせたところ、5階のSSIDは「5F××××××」でパスワードは無しとのこと。さっそく部屋に戻って試したところそのSSIDは無く、代わりに「6F××××××」というもの(おそらく6階の設備)が表示されており、それも電波強度のアンテナ1本か0本の非常に弱いものでした。廊下で再度試したところやっとアンテナ2本の表示。これでは実質使い物になりません。
フロントに対してはそれ以上の追及はしませんでしたが、問い合わせた際にハッキリとその旨を言ってほしかったし、各ホームページ上でもきちんとそれを表示してほしかった。
過去のクチコミを読むと、うるさいお客には「ポケットルーターの貸し出し」なんてこともやっているようです。
全室にWi-Fi設置となると膨大な経費がかかるので、いたしかた無いといったところですか・・・。
結果、無線LANに関しては「部屋内では事実上使えないが、それを公表すると客足が減るということで、ごまかしごまかしでここ数年をしのいでいる」というのが本音でしょう。その一点が非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2020年08月14日 07:55:14
-
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その際、Wifi環境の件でご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
全室キャリアフリーでつながる環境を目指し検討させていただきます。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>和食と中華の朝食弁当&120cm幅の広々ベッド♪
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム朝食付】2つのセミダブルベッドのゆったりの広さ】
部屋2
チワワラスカルさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- チワワラスカルさん [40代/男性] 2020年04月26日 01:03:37
-
3月8日から3トンのトラックが止められる宿を探してこちらの宿に5泊させて頂きました。多くの方が泊っていて人気があるお宿の様でした。坂城インター近くの現場だったのですが7時前に出れば15分で着く現場なのに朝食を食べてから出ると45分もかかってしまいました。7時から急に道が混むみたいです。リーズナブルなお値段で温泉にも入れて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2020年04月26日 08:09:38
-
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定★素泊】29時迄チェックインOK♪サービス朝食付き★夜中入れる天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【★ツイン】140cmセミダブルベッドのツインルーム】
部屋2
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 17:52:06
-
部屋の掃除をちゃんとしてください!最初から髪の毛や、机の上に飲み物の水滴痕とか拭いてないってことですよね。明るくして掃除していないのでは?別館のグリーンプラザの方が部屋はきれいですよ。正月だったので朝食がお節風になってて時節を感じられて良かった。朝から麻婆も良かったです。お風呂はこの日は凄くぬるくて暖まらず困りました。男性湯はいつも安定していて熱いお湯で良いと言ってました。女湯ももう少し上げて欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2019年02月11日 19:32:12
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、私共の至らぬサービスのために多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急にスタッフミーティング等を行い、再発防止と改善に努めます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5部屋限定】お得に温泉&ホテルで素泊まり だけど・・・朝食サービス!
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル素泊】140cmゆったりセミダブルベッドを2人で】
部屋2
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月18日 19:51:01
-
部屋が、キーを差し込む電気なのと、床にゴミと言うか、何か落ちてたのがイマイチでした。
たまたま祭が重なって、部屋から花火が見えたのはラッキーでした。
お風呂は床がヌルヌルしてて、危なくて、実際うちの主人は滑って転倒しました。
1番良かったのは、従業員さんの対応で、色々聞いた事に親切に答えてくれた事です。
無料サービスの朝食は、無料としては最高でしたが、あの金額を払ってまでは…という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2017年07月18日 21:00:10
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、私どもの至らぬサービスのために多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。
本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5部屋限定】お得に温泉&ホテルで素泊まり だけど・・・朝食サービス!
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル素泊】140cmゆったりセミダブルベッドを2人で】
部屋2
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投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月11日 08:55:17
-
大浴場はお湯も良く広々していてゆったりできます。かなりお勧めできます。
お部屋のカーペットの汚れはかなり気になりました。
スタッフの方々は、とても感じの良い方々でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2016年01月11日 10:32:04
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
その際、お部屋のカーペットの件でご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
順次クリーニング等を行い、改善に努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋2
2k-kaideさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 2k-kaideさん [30代/男性] 2015年11月04日 11:08:47
-
出来れば、お風呂もしくはアメニティーにシェービングクリームが欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2015年11月04日 15:48:53
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
備品の件でご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
当館では、大浴場に「アフターセーブローション」「ヘアトニック」「ヘアリキッド」が備え付けてありますが、アフターシェーブr-ションはございません。
検討させて頂きます。
本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
2k-kaideさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 2k-kaideさん [30代/男性] 2015年10月07日 22:00:41
-
大浴場が広くよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2015年10月08日 09:02:55
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月25日 22:47:20
-
部屋が暗いですが、温泉が入れることが良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2013年03月26日 01:59:42
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の照明の件でご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館の温泉と併せて、本館にある別源泉の温泉も外湯気分でお楽しみ頂けます。
お気に召して頂けましたら幸いです。
改善すべき点は早急に検討をし、皆様にお喜び頂けますよう努めて参ります。
- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月06日 11:48:03
-
1、2回目の宿泊、同じ2食付のプランが「冬季限定」とかで、20%OFFだったので、今回も宿泊。が、期待していた夕食は、残念ながら値段相応でがっかり。全く20%OFFでもなんでもなく、低価格というだけだった。「同じプランが“冬季限定”で云々」は、どうも私の勘違いだったようである。
2、部屋の床カーペットは、もうそろそろ取り替えた方が良いのではないか?どこの部屋も汚れが限界。スタッフの愛想もよく、大浴場もある良いホテルなのだから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2013年03月06日 13:48:09
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、ご夕食の件・ないようのみなおしや内装の件でお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
内容の見直し、クリーニングの実施等を検討し、改善できるよう努めます。
本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋2
おじょう0719さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- おじょう0719さん [40代/女性] 2011年08月10日 00:07:10
-
月に1回程の割合で宿泊しています。毎回、お得な価格で利用させて頂いています。温泉が早くから入れるので、15時にはチェックインしゆっくり浸かっています。とても良いお湯です。お部屋でゆっくりするならば、ツインがオススメですが、温泉街へ飲みに出掛けたりするなら、セミダブルでも充分ですよ。今回は合宿中の学生達が多く、温泉もゆっくりできなかったり、朝晩とちょっと騒がしかったりしたので、評価は厳しくしました。普段は、何も問題ありませんよ。
【ご利用の宿泊プラン】
週末セール※半額以下!≫セミダブル素泊plan『50%以上』割引!【夏得&学割】天然温泉で信州涼
【ワケあり★お得!】格安セミダブル素泊り(無料 LAN接続)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2011年08月10日 11:50:40
-
平素は格別のご高配を賜りまして誠に有難うございます。この度のご滞在中、学生の合宿利用の為にお客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。震災により困っていらっしゃった学生様を当館でも受け入れた為、通常と異なるサービス内容となってしまいました。本当に申し訳ありませんでした。今後の対応策を考え、改善に努めます。
- ご利用の宿泊プラン
- 週末セール※半額以下!≫セミダブル素泊plan『50%以上』割引!【夏得&学割】天然温泉で信州涼
- ご利用のお部屋
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部屋2
るんちゃん1942さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- るんちゃん1942さん [30代/男性] 2010年12月08日 11:04:41
-
ビジネスで一泊しました。
値段が値段だけに、多少の部屋の汚れなどは気にしませんでした。
テレビは薄型で、有料ですが100タイトル見放題はお得かもです。
ただ冷蔵庫からの大きなうなり音でまったく寝付けず、
コンセントを抜けば静かに寝れました。
抜かないと到底寝れないので参考にしてください。
値段相応です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2010年12月08日 12:15:25
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、冷蔵庫の騒音の件でお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。早急に確認をし、改善策を検討致します。本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 《半額以下!》1日1部屋限定!がんばれプラン\(^- ^)\【着21時以降・発9時前・連泊不可】
- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月27日 01:54:39
-
大浴場が24時間利用できるのはとても良いと思います。楽天からの予約でも現地決済でカード利用が使えるようにしてもらいたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2009年12月27日 07:55:36
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。現地決済でのカード利用の件では、ご要望の声を多く頂戴しております。今現在ですと「オンラインカード決済」のみとなっており、お客様にご迷惑をお掛け致しております。心よりお詫び申し上げます。コスト的な問題もございまして、早急にとは参りませんが、検討致します。本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 09:42:51
-
建物が古いのはしょうがないとしても破けたカーテンは替えるべき
禁煙ルームを指定出来るようにして欲しい
タバコ臭くて部屋に居るのが苦痛だった
替えて欲しいと頼んだが満室で不可能とのこと
値段が安いから仕方がないのかもしれないがリピートは無いです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 天然温泉付 ホテル プラトン 2018年09月17日 14:23:56
-
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
その際、私共のの至らぬサービスのために多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カーテン等、すぐに対応できるところは早急に改善を致します。
タバコに関しましては、今後の対応策を検討致します。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5部屋限定】お得に温泉&ホテルで素泊まり だけど・・・朝食サービス!
- ご利用のお部屋
- 【【シングル素泊】ゆったりセミダブルベッドで♪無料LAN回線付】
部屋2
NAO@mapleさんの 天然温泉付 ホテル プラトン のクチコミ
信州割で格安に泊まることが出来ました。
この値段で朝食付きで泊まれるのはなかなかないのですが、設備はかなり老朽化していて、壁のシミや、ホテルガイドのカバーなども壊れている、TVもエラーが表示されている。。冷蔵庫も動かない。という感じで。。。
お風呂は夜中でも入れるし、いいお湯ですが、女性のお風呂はシャンプーは黒いカビっぽいのもついていて使う気にはなれなかったです。(シャンプーリンス一体型でそもそも使いづらい)ので、女性の方は自分のシャンプーリンスを持っていくのが良いと思います。
たくさん外湯や立ち寄り湯なども多いですし、アメニティがないことが多いので、持っていくのが良いと思います。
姉妹館のホテルには無料で入れるのはいいですね。
ホテル自体のレストランは営業しているところを見なかったですが近所にレストランがあるので、歩いて回ることが出来ました。
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過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、種々ご迷惑をおかけ致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。