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ホテル タイセイ クチコミ・感想・情報

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ホテル タイセイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.24
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.83
  • 食事4.07
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投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月29日 23:19:26

鹿児島中央駅からすぐ近くと聞いていましたが、わかりずらかったが、コンビニ、食事する所も近くにあり、便利でした

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ホテル タイセイ 2006年12月18日 08:54:11

 先日はご利用いただき誠にありがとうございました。場所が分かり辛かったという事で大変ご迷惑をお掛けいたしました。大通り(電車通り)から筋を入った場所の為、見つけにくかった事と思います。申し訳ございませんでした。
鹿児島中央駅から近いので、レジャーやビジネスにお役に立てたのではないかと思います。又鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。風邪が流行っておりますので、十分お気をつけ下さいませ。又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 今村

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月24日 19:19:37

駅からの近さや、基本的な設備、清潔感などはいいと思います。
また、スタッフの方の応対が丁寧で好印象でした。

難点は(他の方も書かれていますが)やはり部屋が狭いこと。
特に風呂・トイレはかなり窮屈でした。
また、空調が暖房しかなく、風呂上がり等暑いときに窓を開けなければ
ならないのが少し不便でした。
さらに、インターネットが、部屋への標準装備でなくモデム貸し出し制で、
しかもモデムが全て出払ってしまって借りられず、結局ネット接続
できませんでした。ここはなんとかしてほしいです。

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ホテル タイセイ 2006年12月10日 00:36:31

 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室が狭く感じられたようで大変申し訳ございませんでした。空調に関しましてはお客様がおっしゃられたように個別になっておらず、お客様の要望に合せられないタイプとなっております。設定温度で寒く感じられたお客様にはまず毛布の貸出を行なっておりますので、お申し付けいただければと思います。季節の変わり目には、空調のスイッチを入れる時間帯を遅らせたりという事をしておりますので何卒ご了承下さいませ。
あとモデムに関しましては、先日数を増量致しましたので、以前より改善できたのではないかと思っております。今回のようにお客様の要望によりお客様の過ごしやすい環境を作っていければと思っております。今後共ご意見を是非お寄せ下さいませ。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。又鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 今村

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月24日 11:54:24

駅から近いのは良かったですが
見つけ出すまでに苦労しました。
見つけてしまえば立地の良さを実感できました。

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ホテル タイセイ 2006年11月28日 14:53:41

 この度はご利用頂き誠にありがとうございました。駅前の大通りから入った場所にある為、探し辛かったかと思います。大変ご迷惑をお掛け致しました。通りから入り込んだ場所にあるので、静かではございますが、探し辛いというお客様の声を頂きます。表示をするにも制限がある為なかなか改善されないのですが、可能な範囲分かりやすく思っていただけるように努めていきたいと思っております。
又機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 今村

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月17日 09:08:26

立地もよく、清潔で設備も充実しておりとても気持ちよく利用させていただきました。部屋のインターネット接続方法は、同軸ケーブルでなくLANケーブルのうほうがいいと思いました。確かに、変換機をフロントで貸し出していただけるので問題ないのですが・・・。それと朝食バイキングを利用させていただきましたが、もう少し魚やおかず類がほしいと思いました。

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ホテル タイセイ 2006年11月28日 14:36:02

 先日はご利用頂き誠にありがとうございました。インターネットの接続に関してですが、現在モデムとLANケーブルを貸し出す方法しかなく、客室に上がられる際少しお荷物になってしまうなど不便に思われるかもしれませんが、何卒ご了承下さいませ。
あと朝食についてでございますが、レストランの者と話し合いご指摘いただいた件を参考にさせていただきたいと思っております。ご意見ありがとうございました。又のご利用お待ち申し上げております。
フロント 今村

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月14日 20:58:04

広い部屋に泊めていただき有難うございました。体が大きいので助かります。朝食のバイキングはとても良かったです。

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ホテル タイセイ 2006年11月17日 19:35:00

 先日はホテルタイセイをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。レストランをお褒め頂きありがとうございます。寒くなってまいりましたので、朝食をきちんとお召し上がりになって、体調を崩さぬようお過ごし下さいませ。又のご利用お待ちしております。
フロント 今村

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月11日 00:59:51

駅の近く、朝食つき(バイキング)で割安、フロントマンの対応も良く満足できました。
部屋は、少し疲れてきた感じはありますが、清潔感があって良かったです。シングルで予約したんですが、空き部屋がなかったのかツインの部屋だったのもうれしいハプニングでした。
鹿児島に行くときは、また利用したいと思います。

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ホテル タイセイ 2006年11月11日 16:42:23

当ホテルタイセイをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変うれしく思います。重ねて御礼申し上げます。
お部屋の方ですが、こちらの都合でツインのお部屋へのご案内になってしまいご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
また鹿児島へ来られた際はぜひ当ホテルをご利用いただきたいと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 新村

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月09日 10:45:05

出張の際は、会社の営業さんから、いつものところで!とココにします。
清潔感があり、安くていいらしいです。
これからもよろしくお願いします。

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ホテル タイセイ 2006年11月10日 21:23:00

いつもホテルタイセイをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもお客様の期待に添うことができるよう努めて参ります。こちらこそこれからも末永くよろしくお願い致します。
フロント 新村

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月07日 08:56:39

鹿児島出張の際にはいつも利用させて頂いてます。
フロントの方の対応も丁寧で、満足しております。

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ホテル タイセイ 2006年11月08日 23:08:23

 いつもホテルタイセイをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んで頂けますよう一層努力して参ります。
 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 水口
 

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月28日 14:36:04

朝食用のトレーが不潔。あんなソーセージだしてはいけないと思います。

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ホテル タイセイ 2006年10月30日 07:57:12

 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。さて、朝食の際にお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。早速現場スタッフに注意し洗浄を徹底させるよう指示いたしました。
ソーセージも数社から取り寄せ、一番おいしいものを仕入れるよう努力いたします。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 秋元

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月07日 11:55:00

ホテルの看板が道路の反対側にあり、ホテルの入り口が奥まっているので、通り過ぎてしまった。看板に矢印を入れていただくと迷うことは無いでしょう。

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ホテル タイセイ 2006年10月07日 22:18:19

 先日はご利用いただき誠にありがとうございました。場所が分かりにくかったという事で大変ご迷惑お掛け致しました。申し訳ございませんでした。以前より場所が分かりづらいというご意見を頂いておりますので、看板を立てる等しているのですが、他に改善策がないか検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。又のご利用お待ちしております。
ホテルタイセイ 今村

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月05日 14:47:54

繁華街に有り、駅にも近く便利なホテルでした。

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ホテル タイセイ 2006年10月05日 21:09:40

 この度はホテルタイセイにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
 鹿児島中央駅も賑やかになり観光・ビジネスにさらに発展していくと思われます。ホテルのサービスも負けないよう日々、努力してまいりたいと思います。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。      フロント 柏木

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月04日 11:30:11

値段が安くて利用させていただきました。
清潔にされていると思います。

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ホテル タイセイ 2006年10月05日 21:55:32

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからもお客様にごゆっくりとくつろいで頂けます様に日々努力する次第でございます。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
         フロント 水口

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月04日 11:26:40

鹿児島の出張の際は、使わせていただいています。
値段が安いし、駅からも近いので十分満足です。

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ホテル タイセイ 2006年10月05日 20:58:00

この度はホテルタイセイをご利用頂き誠にありがとうございました。毎回、出張の際にご利用いただいている様でこれからもご愛顧の程よろしくお願い致します。毎日のお仕事お疲れ様でございます。またのご来館従業員一同お待ち申し上げております。      フロント 柏木

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 10:58:42

市民文化ホールで行われた学会に4日間通いました。

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ホテル タイセイ 2006年09月30日 18:53:19

このたびは鹿児島へお越しいただきまして誠に有難うございました。また学会やお仕事等でお越しの際は是非当ホテルへお泊りいただきますよう心よりお待ち申し上げます。  

フロント 秋元

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 10:29:27

9月27日503号室に宿泊した者です。設備、サービス共に申し分ありませんでした。特に気に入ったのが枕でした、固めで高めの枕が私の好みにぴったりでした!他のホテルは殆どがふわふわのぺちゃんこ枕なので。気持ちよくチェックアウトする直前、大変残念なことが起こりました。まだチェックアウトしていないにもかかわらず。掃除のおばさんが鍵を開けて部屋に入ろうとしたのです。信じられない出来事に開いた口がふさがりませんでした。部屋の清掃ってチェックアウト確認後に行うものじゃないんですか?チェックアウト時間を過ぎているなら何も言えませんがまだ30分くらいありましたよ。この辺はプライベート重視するホテル業界なら特に注意することだと思います。

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ホテル タイセイ 2006年10月01日 21:42:38

 先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。はじめにお客様に不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。お客様が滞在中の客室に清掃の者が入ってしまった事は、フロントとの連絡に行き違いがあったからだと思います。今一度客室清掃の者、フロントの者と話し合い二度とこのようなミスを起こさないように注意して参りたいと思っております。今後は、ご指摘いただいたように、プライベートを重視していく立場として細心の注意をはらってまいりたいと思っております。この度は、大変不愉快な思いをさせてしまったうえに、貴重なご意見まで誠にありがとうございました。

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月27日 23:45:15

本当に費用対効果に優れた宿だと思いました。
また宿泊させていただきます。

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ホテル タイセイ 2006年10月03日 14:03:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより多くのお客様に満足していただけるよう努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 新村

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投稿者さん 2006年09月27日 12:12:23

立地条件もよくフロントのかたがたの対応も申し分ありませんでした。
レンタル自転車を24時間いつでもかりれるのは櫻島観光など考えるとても助かりました。

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ホテル タイセイ 2006年09月30日 19:54:40

このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また何か新しいサービスを常に考えてまいりますので次回のお越しを心よりお待ちしております。   

フロント 秋元

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月26日 21:21:43

今回、2回目の宿泊になりますが、フロントの対応も良く
全体的に満足致しております。
ただ、部屋の清掃のため、チェックアウトの時間まで20分も有りましたが鍵を開けられた事が残念です。
また、朝食のバイキングの種類が以前(2年位前)宿泊した時よりも減ったような気がしました。

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ホテル タイセイ 2006年09月30日 18:30:35

ホテルタイセイをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい残念に思うとともに、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようスタッフ一同細心の注意を払うよう努めて参ります。
朝食バイキングは¥840⇒¥630と価格を下げた為、以前に比べると品数は減っていると思います。この件に関しましてもお客様に満足していただけるよう改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 新村

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月17日 10:42:40

立地条件は良かった。部屋にある風呂が狭かったが、グループ会社であるとなりのサウナの割引券をもらえたのでよかった。

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ホテル タイセイ 2006年09月18日 13:39:41

この度はホテルタイセイをご利用頂き、誠にありがとうございました。確かにお風呂の広さはあまり好ましくありません。ユニットバス・ビジネスタイプという事もありますが、お客様にご満足いただけなかった点に関しまして深くお詫び申し上げます。また、サウナも館内に設置されていないのにも関わらず、別館までわざわざ足を運んでいただきありがとうございました。
 また鹿児島においでの際は是非ホテルタイセイをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント  柏木

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月13日 14:05:28

こじんまりしたホテルですが、必要十分で、従業員の方の対応もよく、また利用したいと感じました。

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ホテル タイセイ 2006年09月14日 16:03:12

 先日はご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も新しいホテルが立っていくと思いますが、快くお帰りいただけるようなサービスを心掛けていきたいと思います。この度はご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

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