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ホテル タイセイ クチコミ・感想・情報

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ホテル タイセイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.23
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂2.88
  • 食事4.12
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投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月28日 14:36:04

朝食用のトレーが不潔。あんなソーセージだしてはいけないと思います。

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ホテル タイセイ 2006年10月30日 07:57:12

 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。さて、朝食の際にお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。早速現場スタッフに注意し洗浄を徹底させるよう指示いたしました。
ソーセージも数社から取り寄せ、一番おいしいものを仕入れるよう努力いたします。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 秋元

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月07日 11:55:00

ホテルの看板が道路の反対側にあり、ホテルの入り口が奥まっているので、通り過ぎてしまった。看板に矢印を入れていただくと迷うことは無いでしょう。

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ホテル タイセイ 2006年10月07日 22:18:19

 先日はご利用いただき誠にありがとうございました。場所が分かりにくかったという事で大変ご迷惑お掛け致しました。申し訳ございませんでした。以前より場所が分かりづらいというご意見を頂いておりますので、看板を立てる等しているのですが、他に改善策がないか検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。又のご利用お待ちしております。
ホテルタイセイ 今村

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月05日 14:47:54

繁華街に有り、駅にも近く便利なホテルでした。

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ホテル タイセイ 2006年10月05日 21:09:40

 この度はホテルタイセイにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
 鹿児島中央駅も賑やかになり観光・ビジネスにさらに発展していくと思われます。ホテルのサービスも負けないよう日々、努力してまいりたいと思います。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。      フロント 柏木

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月04日 11:30:11

値段が安くて利用させていただきました。
清潔にされていると思います。

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ホテル タイセイ 2006年10月05日 21:55:32

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからもお客様にごゆっくりとくつろいで頂けます様に日々努力する次第でございます。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
         フロント 水口

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月04日 11:26:40

鹿児島の出張の際は、使わせていただいています。
値段が安いし、駅からも近いので十分満足です。

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ホテル タイセイ 2006年10月05日 20:58:00

この度はホテルタイセイをご利用頂き誠にありがとうございました。毎回、出張の際にご利用いただいている様でこれからもご愛顧の程よろしくお願い致します。毎日のお仕事お疲れ様でございます。またのご来館従業員一同お待ち申し上げております。      フロント 柏木

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 10:58:42

市民文化ホールで行われた学会に4日間通いました。

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ホテル タイセイ 2006年09月30日 18:53:19

このたびは鹿児島へお越しいただきまして誠に有難うございました。また学会やお仕事等でお越しの際は是非当ホテルへお泊りいただきますよう心よりお待ち申し上げます。  

フロント 秋元

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 10:29:27

9月27日503号室に宿泊した者です。設備、サービス共に申し分ありませんでした。特に気に入ったのが枕でした、固めで高めの枕が私の好みにぴったりでした!他のホテルは殆どがふわふわのぺちゃんこ枕なので。気持ちよくチェックアウトする直前、大変残念なことが起こりました。まだチェックアウトしていないにもかかわらず。掃除のおばさんが鍵を開けて部屋に入ろうとしたのです。信じられない出来事に開いた口がふさがりませんでした。部屋の清掃ってチェックアウト確認後に行うものじゃないんですか?チェックアウト時間を過ぎているなら何も言えませんがまだ30分くらいありましたよ。この辺はプライベート重視するホテル業界なら特に注意することだと思います。

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ホテル タイセイ 2006年10月01日 21:42:38

 先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。はじめにお客様に不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。お客様が滞在中の客室に清掃の者が入ってしまった事は、フロントとの連絡に行き違いがあったからだと思います。今一度客室清掃の者、フロントの者と話し合い二度とこのようなミスを起こさないように注意して参りたいと思っております。今後は、ご指摘いただいたように、プライベートを重視していく立場として細心の注意をはらってまいりたいと思っております。この度は、大変不愉快な思いをさせてしまったうえに、貴重なご意見まで誠にありがとうございました。

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月27日 23:45:15

本当に費用対効果に優れた宿だと思いました。
また宿泊させていただきます。

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ホテル タイセイ 2006年10月03日 14:03:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより多くのお客様に満足していただけるよう努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 新村

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月27日 12:12:23

立地条件もよくフロントのかたがたの対応も申し分ありませんでした。
レンタル自転車を24時間いつでもかりれるのは櫻島観光など考えるとても助かりました。

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ホテル タイセイ 2006年09月30日 19:54:40

このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また何か新しいサービスを常に考えてまいりますので次回のお越しを心よりお待ちしております。   

フロント 秋元

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月26日 21:21:43

今回、2回目の宿泊になりますが、フロントの対応も良く
全体的に満足致しております。
ただ、部屋の清掃のため、チェックアウトの時間まで20分も有りましたが鍵を開けられた事が残念です。
また、朝食のバイキングの種類が以前(2年位前)宿泊した時よりも減ったような気がしました。

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ホテル タイセイ 2006年09月30日 18:30:35

ホテルタイセイをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい残念に思うとともに、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようスタッフ一同細心の注意を払うよう努めて参ります。
朝食バイキングは¥840⇒¥630と価格を下げた為、以前に比べると品数は減っていると思います。この件に関しましてもお客様に満足していただけるよう改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 新村

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月17日 10:42:40

立地条件は良かった。部屋にある風呂が狭かったが、グループ会社であるとなりのサウナの割引券をもらえたのでよかった。

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ホテル タイセイ 2006年09月18日 13:39:41

この度はホテルタイセイをご利用頂き、誠にありがとうございました。確かにお風呂の広さはあまり好ましくありません。ユニットバス・ビジネスタイプという事もありますが、お客様にご満足いただけなかった点に関しまして深くお詫び申し上げます。また、サウナも館内に設置されていないのにも関わらず、別館までわざわざ足を運んでいただきありがとうございました。
 また鹿児島においでの際は是非ホテルタイセイをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント  柏木

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月13日 14:05:28

こじんまりしたホテルですが、必要十分で、従業員の方の対応もよく、また利用したいと感じました。

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ホテル タイセイ 2006年09月14日 16:03:12

 先日はご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も新しいホテルが立っていくと思いますが、快くお帰りいただけるようなサービスを心掛けていきたいと思います。この度はご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月04日 08:44:32

久しぶりに泊まりましたが、サウナ好きな私にとって、600円で入れるのは嬉しいですね。朝食も最初は断ったのですが、エレベーターに張ってあった案内を見て追加しました。チェックインの際、値段の案内もあれば、その場でお願いしたのですが。

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ホテル タイセイ 2006年09月05日 14:40:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。サウナの場所が別館という移動が必要な場所にも関わらず満足いただきまして光栄に思います。お値段につきましたはフロントスタッフのいきとどかない点、より一層満足頂けるように努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 田畑

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月01日 15:25:05

部屋のエアコンの吹き出し口が結露しており、なんとなくかび臭い感じがしました。改善されたらと思います。

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ホテル タイセイ 2006年09月03日 18:50:47

当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件ですが、設備の者も含め、空調の点検をさせて頂き、お客様により快適にお過ごし頂けますよう改善に励んでいきたいと思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 水口

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月01日 15:20:25

今回初めて宿泊しましたが、フロントの方の対応が丁寧で好感が持てました。今後も利用したいと思います。

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ホテル タイセイ 2006年09月03日 19:23:14

この度はホテルタイセイをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足してお過ごし頂けますよう、行き届いたサービスを心掛けていく次第でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 水口

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月26日 22:34:31

急な用事ができ、予約した部屋の他にもう一部屋必要でしたが、フロントの方が親切に対応していただきありがとうございました。宿泊料金から考えれば、部屋・食事とも満足のいくものでした。次の機会も利用したいと思います。

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ホテル タイセイ 2006年09月03日 08:57:23

 この度はホテルタイセイに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からご満足のお声を聞けて従業員一同喜んでおります。またのご来館、楽しみにお待ち申し上げております。         従業員一同 

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月25日 09:23:28

駅から近いのは助かりました。

部屋が非常に狭く、バスルームも同じく
狭かったので辛かったです。

でも、朝食は非常に美味しかったですよ。

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ホテル タイセイ 2006年09月03日 08:52:29

この度はホテルタイセイをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の広さは残念ながら変える事ができませんので、その他のサービスでカバーしお客様にご満足して頂ける様、従業員一同、日々努めてまいりたいと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月04日 16:31:17

鹿児島出張でいつも利用しています。
フロントの方の対応も丁寧で気持ちよく宿泊しております。

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ホテル タイセイ 2006年08月06日 20:08:21

毎回、ホテルタイセイをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様一人ひとりにご満足いただける様、真心込めたサービスに努めたいと思います。    従業員一同

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 02:53:37

当日予約でお世話になりました。宿泊当日と翌日が大雨で大変でしたが、フロントで傘を貸してくれたので助かりました。

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ホテル タイセイ 2006年08月06日 20:17:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 
フロントでは他にもたくさんのお助けグッズを取り揃えております(^O^)またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 柏木

投稿者さんの ホテル タイセイ のクチコミ

投稿者さん 2006年07月02日 22:05:04

鹿児島中央駅から近く大変重宝致しました。
電停にも近く、繁華街での食事も楽でした。
髭剃りが希望制という事でしたが、フロントで1度貰っただけで、
連日部屋に用意して頂けておりました。
ウォシュレットも装備されており、本当に満足です。
御世話に成りました。
1つ気になったのは、風呂でした。
シャワーのヘッドが湯を拡散し過ぎて、頭を洗うのに少し時間がかかりました。
水圧などは十分で良かったです。

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ホテル タイセイ 2006年08月06日 20:20:29

この度はホテルタイセイをご利用いただき誠にありがとうございます。
 シャワーの件ですが、今一度、各部屋を確認し調整していきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
 また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
 フロント 柏木

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