本格GW直前の平日の宿泊だったので、この料金でこの部屋と食事はリーズナブルだと思います。欲を言えばバイキングではないゆっくりとした食事をしたかったてめすが、その場での焼きたてステーキや揚げたて天ぷら、朝の焼きたてオムレツ等美味しかったです。少し古い町並みまでは遠いですが、歩ける距離ですし、電車の方は駅近なのでアクセス便利で、駅からのシャトルバスもあります。
お風呂も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

夫婦で予約、春の高山を満喫

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

友人４人で宿泊させて頂きました。
部屋は純和室の広い部屋でよかったです。
夕食はバイキングに、プレミアムの朝食、とても美味しく大満足でした。
１階のラウンジが閉まるのが早かったので、利用できなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

露天風呂付きの和室はすごく素敵で、居心地よくとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

凄く良かったですね～食事も良かった サービスも良し また行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

物産館が利用できる時間が長くてよかった。お風呂が24時間利用できなかった点が残念だった。バイキングは朝夕とも種類も豊富で良かった。
部屋からの景色は市街地になるが中庭が少しだけ見えていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

チェックインしての印象は豪華な高級ホテルのイメージ。
部屋への案内から、部屋の調度、設備、アメニティ等も素晴らしい。
食事も風呂も充分に満足でした。
当日は宴会が多かったようで活気もありました。
最上階の良い部屋でしたが、テレビのシステムに問題がありました。
主電源入らず、リモコン効かずで、フロントに電話しました、
このような件でフロントに連絡したのは、海外でも国内ても初めて。
良いホテルでもありもったいないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

家族3人で利用しました。
毎回、ゆったりさせてもらい満足しています。
今回、初めて和風本館に宿泊しましたが、小さすぎず大きすぎず、家族3人にぴったりの部屋で、雰囲気も落ち着いており、とてもリラックスしました。
翌朝のバイキングは、8時過ぎに行ったこともあり、混雑していて、朝市への出発が少し遅れてしまいました。
そのあたりは、また改善していただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

今回で3度めの訪問になります。
高山方面に行く時には今やここ以外考えられないです。
ただ、今回非常に不満だった点が3点ありました。

まず一点目。
チェックインをする歳、ふとフロントの方の胸に、
「笑顔で対応」（本来は違う言葉だったかもしれません）
みたいな意味合いのバッヂをつけていました。
他のフロントマンを見ても全員つけていました。
が、対応してくれた女性の方に笑顔はありません。
その方に部屋まで案内して貰ったのですが、
笑顔をみせてくれたのは娘が子供らしい冗談を言った時だけでした。
チェックアウトする歳は別の女性の方だったのですが、
その方は非常に良い笑顔で送り出してくれたのが、せめてもの救いでした。
夕食時のSTAFFの対応は笑顔があふれていましたが、
朝食（サミットでの）は前回も同じ不満を感じましたが、本当にSTAFF全員仏頂面。
案内してくれた女性のかたも、店内を忙しく動いている男性のかたも、笑顔はなし。

二点目。「グリーンドア」での夕食の歳、初めて泊まった時は「時間制限はございません」とのアナウンス。
二度目に泊まった時は平日だったのですが「本日大変込み合っておりまして90分での制限とさせていただきます」と言われましたが、
90分経って席をたつ際、まわりは空席だらけ。
今回予約する前にホテルに電話をして「グリーンドアには時間制限がそもそもあるのか？」
ということを尋ねた所「基本的にはない」とのこと。
所が今回また食事の席に着いた歳「本日90分制限とさせていただきます」と言われました。
今回泊まったのも平日で、特に混み合っている感じでもないのに・・・。どういうことなのか？尋ねた所、
「それならば時間制限なしで構いません」との回答。なんだか食事のスタートであまりいい気分じゃなかったです。

3点目。天領閣の和洋室に泊まりましたが、上階の音が非常に気になりました。
重たい扉の引き戸がトイレと客室とお風呂と3つあるのですが、自分の部屋の扉の音ですらものすごい大きいです。
その扉の開け閉めの音が朝の5時からものすごい響いて、朝の5時からはほとんど寝付けませんでした。

基本的には食事も温泉もお部屋もすごく気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

８月３１日に主人と宿泊しまして。お部屋をグレードアップしていただきました。
お部屋まで案内していただいた従業員がとても感じのいい方でしたが、食事のチケットの説明が間違っていました。研修中だったみたいです。
食事は朝も夕もボリュウムがあり美味しかったです。主人だけ飲み放題に対応していただけました。
併設の物産館からお土産を送りましたが、段ボールが350円もして高かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族で利用しました。洋室のツインで3台目のベッドがソファがベッドに変化するタイプのモノでしたが
妻が釘が出ているの見つけ、危ないのでそのソファベッドを片づけてもらいました。
内線電話があり、ご迷惑をお掛けしたという事で、広い和室にグレードアップしていただきました。
感謝しております。幼児や、子供のサイズごとに浴衣が用意されており、ファミリーへの配慮が感じられます。
バイキング形式の食事ですが、サラダなどあまりにもメニュー写真とは異なるものでガッカリしました。
食事は正直期待外れでした。温泉は新しい方の大浴場をお勧めします。係りの方が脱いだスリッパを
一つずつ消毒されており、感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

7月29日に宿泊しました。還暦記念旅行で、二度目の高山です。高山で一番大きいホテルとの事で、食事以外は全て妻共々大満足です。丁度、花火大会が有り、部屋(6階)からも見れました。その食事はと言いますと、食事そのものは、飛騨牛を含め非常に美味しく大満足でしたが、ホタテの刺身を注文したのにボイルが来たり(二回)、飲み放題でビールを注文したら冷えていないグラスだったり。個別の注文のビールは冷えたグラスとの事。この差別は何？きちんと話をして対処して頂きました。今度行く機会があれば、是非、又泊まってみたいです。その時はきっと全て「大変満足」となることでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

岐阜県ふるさと割引旅行券（¥20,000）を利用して一泊二日の旅行を夫婦で楽しんで来ました。　食事も美味しかった上、当日は比較的に宿泊客も少なかったため、我々に対する接客時間に余裕があったのか夕食時に従業員さんと色々楽しく話が出来ました。
広々とした敷地にゆとりのある施設は都会では望めない贅沢なものでした。　ただ一つ気になったのは、ロビーから眺望できる素敵な庭園の樹木の管理が行き届いておらず、草木が伸び放題の状態であった点が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

今回は天領郭別邸に宿泊。一人で泊まるにはもったいない部屋でした。ベッドの寝心地が最高。さすが高山グリーンホテルだなぁと感心しました。今度は家族と来てみたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

高山に行ったときは利用させてもらってます。今回は、中華オーダープランにしましたが、以前より味がかわった気がしました。メニュー数はいいと思いますが、同じ食材の味違いではなければいいと感じました。また、高山に行ったときは利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

今回で２度目の宿泊です。和室でしたが広くて快適でした。お値打ちなプランでしたので食事を心配していましたが、十分満足できるものでした。チェックアウトも遅かったので、朝食後に朝市などを散歩する時間もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

７月２０日に宿泊させていただきました。２度目のリピートになります。立地、部屋、温泉、サービスは十分満足しました。前回が中華のビュフェで大満足でしたので、今回は評判の良いバイキングにさせていただきました。残念なことに、忙繁期？だったのかＨＰじゃない宴会場でのバイキングで、焼きたてピザ、注文ビュッフェも無く残念でした。初めての方や、あまり旅行されない方でしたら良いでしょうが、私ども年間に８回程は、旅行してますので、キャンセルがあったのか、ギリギリの前日に楽天トラベルさんから申し込みしました。安い分、部屋からの景色が悪いが室内は良い部屋は良かったですが、食事は安いバイキング、アメニテイは風呂に持っていく袋も、高い料金の方は紫の巾着で、私どもはビニール袋でした。残念。相手が悪かったですね。(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

ネットで予約、当日チェックインの時に高層階の和洋室に案内されました。
和室付きのとってもゆったりとくつろぐことができました。
思ってもみないサービスでとてもうれしかったです。
夕食も、朝食も、満足感がありました。

ただ一点、トイレ・バスの換気扇が動作しませんでした。
フロントに電話したのですが「動作するはずです」との回答でしたが、どう贔屓目に見ても動作しているように感じませんでした。それだけが残念でした。
故障は仕方ないとして、対応がちょっと残念でしたので総合評価は４とさせていただきます。

それ以外は「大満足」でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

スキー旅行で利用、今回で3度目となります。
施設、温泉などキレイで特に食事は家族みんな大満足です。
しかし、今回は食事について少し施設側に配慮をお願いしたく投稿します。

娘がカニ・エビ・タコなどのアレルギーがあり、朝食後に手の甲と首筋に蕁麻疹、目の充血の症状がでました。
普段は目視で確認できるものは避け、ラベルで原料の確認などで気を付けております。
バイキングなどは目視での原料の確認が主になり、知らずに摂取または触れている場合があります。
料理すべてに原料の表示は大変ですし、ゴチャゴチャして雰囲気をそこなうと思いますので、アレルギーのある場合は事前にアレルギー物質が含まれる料理を教えていただけると安心して食事ができます。
（紙1枚に一覧のようなものがイイかと思います。）
また、摂取しなくても触れるだけでも軽い症状がでますので、その点も配慮していただけると助かります。

大変かと思いますが、対応をよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

今回も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月