館内は広いが、床にライトで案内表示されてわかりやすく工夫されていた。
会席料理の出されるタイミングも良く、満足してます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年02月

2泊したのですが、お部屋が広くて快適でした。
街へのアクセスも良く、またスキーもして高山を満喫しました。
温泉は冷えた体が温まり良い温泉でした。
ぜひまた利用したいと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

飛騨牛とても美味しかったです！
ただ1人1回しか食べられないのが残念でした。
ホテルも綺麗で土産屋も大きく品物も充実しており大満足です。
ホテルが普通の町中にあり勝手に山の上にあると思い込んでいたので景色が残念でした。
全体的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ホテル自体の評価としては満点でもいいかなと思いました。
料理も季節に合った食材を使っていてとても美味しくいただきました。
只、会席料理ということからか順番に出てくる料理のタイミングが遅く待ち時間が長かったように感じました。
部屋の方は広く、清潔でした。
3人で宿泊した都合で3人目の寝床を用意していただきましたが広く使えることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

桜凛閣のお部屋やアメニティが充実して、祖母がとても大喜びでした。　食事も美味しく、スタッフの皆さんの気遣いがとっても良かったです。
楽しい旅行ありがとうございます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月8日に妹夫婦と宿泊しました。部屋も明るく、広く、清潔でお土産館もあり、高山ではランクも上位かなと気に入っていましたが、朝食は和食でしたが最低、最悪でした。ワンプレートで品数は多いもののご飯のお供ばかりで手作り感のあるおかずはなく、ひどいものは味付けのないものもありました。素泊まりにした方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

桜凜閣に60代の両親と1泊しました。
前評判通りお部屋は広くてすごく良かったです。
食事も多過ぎず少な過ぎず、郷土のものを食べれて満足でした。
お風呂も平日ということもあり、それほど混み合ってもおらず、快適にはいれました。

1つとっても不満だったのが、
館内着の作務衣のサイズと、それに対しての対応です。
部屋に置いてある作務衣がMとLのみで、
父はガタイが良いというほど大きくはありませんがLが全く入らず……
すぐにフロントに電話をしたものの全く繋がらず……
間を空けて何回か電話をしてやっと繋がり、LLをお願いするものの、作務衣来ず……
もう一度電話してまだ作務衣が来ていないことを伝えましたがこの時、既に最初に電話してから40分くらい。
夕飯の時間も早い時間になっていたので、その前に着替えてお風呂に行きたかった我々は適度に焦っていました。
催促の電話から7分後(面白半分に妻が時間を計っていました　笑)
ようやく持ってきてくれた方が開口一番「お待たせしました。フロントのミスでした」と
作務衣を渡しながら言い、去って行きました。
言い訳だけされて帰って行ったことにサービス業の私はとてもとても驚きました。
全国旅行割でお忙しいのはわかりますし、決して詫びて欲しいわけではありませんが、色々モヤモヤし、コメントとして残すことにしました。
事前に男性がいる場合はLLを部屋に用意したり、フロントで事前に案内したり、改善点があると思うのでもしよろしければご検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

飛騨牛とても美味しくて夕飯も朝食も大満足です。あんな美味しい肉寿司は初めて食べました。
ホスピタリティが素晴らしくスタッフ皆さんが、気分良く過ごせるよう気を遣っていただけたのが嬉しかったです。
部屋は広く落ち着けましたが、水が止まりにくい点が気になりました。
お風呂は水風呂がなく、サウナがあまり楽しめませんでした。
個人的にはもう少し風呂の温度が熱い風呂があっても良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋もお風呂も食事も大変満足しました。
また来たくなるホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月22日に65歳と62歳の老夫婦で泊まりました。当日早く到着したため駐車場に車を止めさせてもらい、高山の古い町並みまで徒歩で向かいましたが、それほど遠くもなくゆっくり買い物や観光など楽しむことができました。夕食はビュッフェスタイルのを選びましたが、ステーキやアユの塩焼きなどもあり、とても美味しく戴けました。大浴場も広く清潔でお決まりですが夜も朝ものんびりゆったり楽しませて頂けました。（脱衣場にタオルが用意されていると思っと下着だけ持って行きましたが、部屋のタオルを持っていかなければならなかった様で新館の部屋まで戻って取りに行ったので大変でした。ただ家内は脱衣場の係の人に言ったら一式借りられた様です）翌日は台風が近づいており生憎雨模様でしたが、朝チェックアウトして宮川朝市と陣屋朝市に出向いたあと白川郷まで足を延ばしましたが、展望台からの合掌造りは幻想的でとても美しく、また集落に入って建物内部の観覧などできて1泊2日の小旅行でしたが、今回は本当にいい旅ができたと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

清潔感のある広いお部屋で素敵な時間が過ごせました。
子供用のアメニティもご準備頂きサービス面も整っていました。
また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

チェックイン時間の１時間半前にもかかわらず、荷物のお預かり及びお部屋まで搬送して下さり、とてもスムーズにチェックインできました。

朝夕食ともに種類が豊富で、とても手の込んだお料理でした。

大浴場にバスタオルが設置して頂けたら、手荷物が少なく移動できて、お風呂上がりに部屋に戻らず直接、食事会場に行けるかなと思いました。

お土産は、他のお店に行かなくてもグリーンホテル内で済むくらい沢山ありました。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2022年09月

ホテルの職員の挨拶やマナーなどとても気持ちの良い対応をしていただきました。お部屋もランクアップしていただきたいへん気持ちよく利用させていただきました。
お食事や温泉も良かったです。また、利用したいです。

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宿泊年月

2022年09月

高山観光で宿泊しました。お部屋は綺麗でスタッフの方の案内も丁寧で過ごしやすかったです。食事は広い宴会場でのブッフェでした。ブッフェだから仕方ないのか、冷めているものが多くてそこだけもったいないなと思いました。その場で作ってくれる料理などもあり、高山の郷土料理を楽しむことができました。古い街並みなどの観光地には歩いて行くと少し遠いかなと思いましたのでバスなどの利用がおすすめです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

6月27日に桜凛閣客室に宿泊しました。4月に天領閣客室に宿泊しており趣きが異なる滞在を堪能しました。スタッフの対応、客室の質感、温泉 全て満足です。1点だけ指摘するならば桜凛閣専用エレベーター内の操作盤の黒いパネルに手形がベタベタ付いていた事
これは到着時から出発時まで変わりませんでした。コロナ感染予防上
チェックを徹底していただきたいと思います。また、寄らせていただきます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年06月

温泉は良いのですが
サウナ後の水風呂がないのが
ガッカリでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

子供の頃、祖父や祖母と旅行した事のある飛騨高山に、今回は主人と２人で訪れ、宿泊しました。天領閣で予約をしましたが、お部屋が桜凜閣にグレードアップされていました。２年前にオープンしたそうで、お部屋は勿論、バス、トイレも綺麗でした。結構、旅行をしていますが芳香剤を置いていないのに悪臭がしないトイレはナカナカ無いと思います。とても快適でした。
お風呂は低温槽やジャグジーもあり気持ち良くて何回も入りました。食事は個室でした。飛騨牛ローストビーフ、握り寿司、陶板焼き、すき焼き等々、お料理は、どれも美味しくて見た目も綺麗で飛騨牛を満喫できました。
デザートもフルーツやプリンなど盛りだくさんで大満足でした。
スタッフさんも、説明上手で丁寧な方ばかりでした。ただ、大きなホテルなので桜凜閣からは、お風呂が遠いです(笑)。是非また宿泊したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年06月

チェックイン時に「後でフロントに連絡してくれたら夕食のレストラン予約できます」と言われたのに電話したら「無理です。そもそも当日予約なんてできません」と言われました。
全てのレストランのメニューを印刷してもらって楽しみに選んだのにがっかりしました。
後から謝ってもらったのでもういいですが、一番楽しみにしていたので結構ショックでした。
部屋やラウンジのパフェやケーキ、露天風呂はとても良かったです。

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宿泊年月

2022年06月

5月29日に宿泊しました。
兎に角、宿泊客が多いのが目につきました。
広い大浴場だから多人数の入浴客でも混雑感は少ないけど、マンモスホテルは苦手だなと再認識させられました。
８Ｆの部屋でしたが、エレベーター乗降スペースから北アルプスがくっきりと見える眺望は幸運の賜物でした。
夕食は郷土料理白川郷、朝食は緑亭でしたが、共にまあまあ無難だなと感じました。

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家族

宿泊年月

2022年05月

県民割を利用して宿泊しましたが、ベッドの硬さ、羽布団の心地良さは流石の四つ星ですね。
私は硫黄泉が好きですが、温泉も高山市内では頑張っていると思います。
お安く泊まれたのでホテルの施設は文句ないのですが、朝食の和定食は及第点かなぁ…
ホテルの朝食はビッフェだと思っていたのですが、そこが残念。
でも良いホテルですね。

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宿泊年月

2022年05月