上山田温泉　湯楽　ゆうざんクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年11月22日 20:05:36: この度は当館にお越しいただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
参考にしたいと思います。
また、当館には1つしかお風呂はございませんが、グループの湯巡りを行っておりますので、次回もしお越しいただけるご機会ございましたら、お試しいただければ幸いでございます。
館主

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食】『広々１２畳以上のゆったり和室』『大きな湯船のかけ流し温泉』と『満腹自慢の朝ごはん』
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

部屋3

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 18:29:24

満腹自慢の朝食を楽しみにしていましたが、至って普通の朝ご飯でした。
お味噌汁、さつま揚げ一枚、生卵、味付けじゃない海苔4枚に
玉子焼き、タラコ、きんぴら、なめたけ、小松菜の煮浸しはほんの一口分
味が濃いので、ご飯おかわりして満腹にはなりますが、おかずが沢山ってわけではなかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年11月22日 18:23:10: この度は湯楽ゆうざんにお越しいただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
早速、朝食のメニューは検討させていただきます。

館主

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食】『広々１２畳以上のゆったり和室』『大きな湯船のかけ流し温泉』と『満腹自慢の朝ごはん』
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

部屋3

ちびとら923さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

ちびとら923さん [60代/男性] 2022年09月22日 12:32:17

花火大会に行って急遽の宿泊しました。急な予約にも関わらず丁寧に対応していただきました。ただ、支払いではクレカ支払いができず近くのコンビニまでお金を下ろしに行くトラブルが、、、、

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年10月30日 16:53:42: この度は湯楽雄山にご来館いただき誠にありがとうございます。
当館のお支払いがクレジットカードの利用ができずたいへんご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。使えないことの事前のご報告が不備でありました。今後はそれらを徹底いたします。
お手数をおかけいたしまして大変申しわけございませんでした。
館主

ご利用の宿泊プラン: 【信州割】＜素泊＞「12畳以上の和室」と「源泉かけ流しの湯」でのんびり／姉妹館ゆめぐり付ー引後料金ー
ご利用のお部屋: 【★広々和室１２畳～１４畳★ひろ～いお部屋でのんびり♪】

部屋3

部屋は古いですが、広くて子供が遊ぶのによかったです。
食事はお米以外に美味しいと思えるものはなく、子どもの食事も写真とは程遠い冷凍食品のオンパレードでいつも大食漢の子どももほとんど残していました…
宿の温泉の説明で赤ちゃんでも安心とあったので、乳児も優しく受け入れてくれる宿と期待して行ったものの、(温め自体はサービスだとは分かっていても)初めて離乳食の温めに対して嫌な顔をされてショッキングでした。
食器等の衛生面で気になる点も見つけたのであまり気持ちよく食事はできませんでした。
温泉は温度は高めですが、とてもいい湯で家族の中で4回入った者もいました。
設備に関してはドライヤーが脱衣所に一つ、部屋の備え置きはなしのためやや不満です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年09月14日 19:30:50: 多くの旅館がある中、せっかく当館をお選びいただいたのに、ご満足いただけるサービスができなかったこと大変申し訳ございません。
お食事に関しても、内容も精査し今後は改善を致します。そして、。お客様にご奉仕することは当然であり、嫌な顔など以ての外でございます。忙しさはまったく理由になりません。自分がだめなら少しお待ちいただき他のものにお願いすれば良い話でございます。
本当に申し訳ございません。
すべては、私が日頃から社員たちお客様への感謝の念を心得させてないことが原因でございます。今後はこのようなことがないよう、自らも精進をしサービス業に携わるものとして、お客様にご満足いただける宿づくりを心得て行きたいと思っております。
勝手とは存じますが、また機会がございましたら当館をご利用いただければと思っております。
その時は、心からのご奉仕を行いたいと思っております。

館主

ご利用の宿泊プラン: ＜ファミリ★夕食個室食で安心＞お子様歓迎★幼児★1泊2食3，300円♪卓球無料＆湯めぐりで思い出の旅
ご利用のお部屋: 【【夕食は個室食】広々和室１２畳～１４畳(バス・トイレ付）】

部屋3

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 08:57:04

家族３人リーズナブルな料金で宿泊させていただき、ありがとうございました。
お湯巡りが出来るとの事でしたが雨のため外出しませんでしたが雄山の硫黄泉、いいお湯でした。
出来ればドライヤーの数を増やしてほしいなと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年09月14日 20:01:31: この度は湯楽ゆうざんにご来館いただき誠にありがとうございます。
今回は、お天気に恵まれなく本当に残念でございました。姉妹店の湯めぐりは一年中やっております。もしご機会がございましたら、当館にお越しいただき街歩きも楽しんでいただければ幸いでございます。
館主

ご利用の宿泊プラン: 【千曲割・信州割】旬の味覚と源泉かけ流し温泉・姉妹館3宿の湯めぐりー割引後料金ー
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

部屋3

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投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 18:26:32

長野マラソンの前泊に家族で宿泊しました。近くに駅があるので、マラソン参加者だけ電車で行ってもらいました。他の家族は、朝食をいただいてからチェックアウトしました。長野市内の宿泊より安く済むし、当日は北長野駅までの直通電車もあるので乗り換えなしで時短で、おすすめです。食事は個室でコロナの心配もありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【長野県民限定】＜信州割5，000円引＞『牛鍋』『佐久鯉の旨煮』旬を味わう和会席※値引後料金
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

部屋3

nutts3241さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

nutts3241さん [50代/男性] 2021年09月12日 14:40:11

何回かリピートしています。
こちらは相変わらず良い温泉ですね、食事も以前より良くなっている感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年09月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2021年11月10日 19:08:45: いつもご利用を頂きまして誠に有難うございます。
天候によって温泉の色が変わるなんとも不思議な温泉ですが多くのお客様にお褒めのお言葉を頂戴しております。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ≪グレードアップ≫『牛鍋』『佐久鯉の旨煮』他～温泉内姉妹館3宿の湯めぐりも愉しめる宿～
ご利用のお部屋: 【洋室　ツイン（バス・トイレ付）】

部屋3

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2021年06月07日 14:17:56

「ちくま割」を利用して家族4人で、リーズナブルな料金で宿泊する事が出来ました。
こちらは、「若乃湯」「ホテルプラトン」「柏屋」のお湯巡りが出来ると言う事で楽しみにしていました。どこも良かったのですが、雄山のお湯が一番良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年06月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2021年06月09日 10:11:03: この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。他館の温泉は宿ごとに泉質が違い、当館の温泉はとてもやわらかく、お肌がスベスベになります。年内「ちくま割り」は続きますのでよろしければまたご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: 長野県民限定★１泊２食大人１人７千円「ちくま割」３千円割引適用後の価格
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

部屋3

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2021年04月09日 16:48:11

前日夕方に配管が壊れて泊まれないとの連絡。近くの宿泊先を紹介されましたが。お風呂を楽しみにしていたにもかかわらず、蛇口からはお湯が出ず、近くの銭湯に行きました。お値段を見ても予約した宿に比べ格安宿。急な変更に対してのお願いお詫びというものもなくひどいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年04月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2021年04月16日 09:53:53: この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう、最善を尽くしてまいりたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】『広々１２畳以上のゆったり和室』『大きな湯船のかけ流し温泉』
ご利用のお部屋: 【★広々和室１２畳～１４畳★ひろ～いお部屋でのんびり♪】

部屋3

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 10:21:15

　風呂は白濁し、硫黄臭もあり最高。夕食はかも・タイ・天ぷら等でて満腹。朝食も品数多く満足。宿の人も親切。部屋からのビューは隣のホテルが殆どで残念。感染対策もしてありゆっくりできた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2021年04月03日 08:50:05: この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。当館の温泉は天候によって変わります。白く濁ったりエメラルドグリーンまたは無色と様々です。また近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。温かいお言葉有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF『かも鍋』『季節の揚げ物』『季節の釜飯』～姉妹館温泉も愉しめる～
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

部屋3

kaya7571さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

kaya7571さん [40代/男性] 2021年01月03日 19:47:05

移動のため、休息のために利用。割安で温泉につかるだけならいいホテルでした。ただのんびり過ごすには古いホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2021年01月09日 15:42:14: 過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】『広々１２畳以上のゆったり和室』『大きな湯船のかけ流し温泉』
ご利用のお部屋: 【★広々和室１２畳～１４畳★ひろ～いお部屋でのんびり♪】

部屋3

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 20:58:58

自慢の朝ごはんと書いてありますが、朝食事が出なかった。
この旅館にはもういかない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2020年11月14日 13:41:38: この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。素泊まりプランの明記に誤りがありまして、お客様には多大なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【素泊】『１２畳以上のゆったり和室＆大きな湯船のかけ流し温泉』と『自慢の朝ごはん』
ご利用のお部屋: 【★広々和室１２畳～１４畳★ひろ～いお部屋でのんびり♪】

部屋3

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 00:22:31

リノベーションしてあるようですが、部屋とかお風呂とか所々古いです。お風呂場のデコレーションは昭和のクリスマスみたいでしたが、お湯は良かったし、出入口のお休みスペースでお茶とかのめるし本を読んだりとゆっくりできるのがよかった。３宿の巡り湯は、どこのホテルのお風呂もお湯はいいが古くて狭い。柏屋では終了10分前にせかされて追い出された感じ。食事はとても量が多く、味付けは濃いめだけどわりとおいしかった。ホテルスタッフは皆さん親切でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2020年11月12日 14:54:53: この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉にお褒めのお言葉を頂きまして感謝いたします。これからもスタッフ一同色々な個所を手直しし古くても快適に過ごせる宿を目指して営業していきたいと思います。またのご利用をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF『旬のお鍋』『彩り串揚げ』旬の味覚～姉妹館3宿の湯めぐり～
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

部屋3

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 01:06:57

特別爆安価格で出ていたので地元ですが思わずポチッとしてしまいました。この地域の温泉は外来も含め色々入ってますがほんとに場所によって微妙に違って温泉の不思議さを実感しました。３日間くらい毛穴に染み込んだ匂いが続きました(笑)部屋は古い宿特有の広さだし(Gが玄関に居たけど…)立地も夜は静かで飲食店にも近い。喫茶コーナーには60年代の婦人雑誌がインテリアで置いてありもっとゆっくり見たかった(笑)レコードも置いてあり視聴も出来るようだった。館内は全体的にレトロ。安いプランが出てたらまた泊まりたい！(もう1700円プランはでないか(^_^;)

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年08月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2020年10月12日 11:53:05: この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊＠2，000円～】『皆様来てね♪大感謝プラン』源泉かけ流しの温泉＆姉妹館湯めぐり♪お得な素泊
ご利用のお部屋: 【★広々和室１２畳～１４畳★ひろ～いお部屋でのんびり♪】

部屋3

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 06:17:26

９月の連休に利用させていただきました。
旅館の外に従業員の方がいてくれたので駐車場に困ることもなくスムーズに入館できました。
夕ごはんの時と夜のフロントの方の対応が親切で良かったです。
料理は彩り串揚げプランで予約しましたが串揚げが出てきませんでした。
気付いたのが料理の終盤でお腹がいっぱいだったため言わずに戻りましたが楽しみにしていたので残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2020年10月05日 11:11:48: この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お料理内容でお客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。今回の問題を従業員一同で共有し気を付けていきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】『旬のお鍋』『彩り串揚げ』旬の味覚～温泉内姉妹館3宿の湯めぐりも愉しめる宿～
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

部屋3

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 14:10:38

古い建物だったけど
綺麗にしていてよかった。
お風呂も最高でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2020年09月16日 11:27:05: この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。建物が古い分　手直しをしてなるべく快適に過ごして頂けるよう心掛けております。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【部屋数限定★朝食付＠3，000円～】『皆様来てね♪大感謝プラン』源泉かけ流しの温泉＆姉妹館湯めぐり
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

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