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上山田温泉 湯楽 ゆうざん クチコミ・感想・情報

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上山田温泉 湯楽 ゆうざんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.71
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.94
  • 食事3.75
宿泊年月
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74件中 1~20件表示

サービス5

くるみ198さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

くるみ198さん [60代/女性] 2024年03月19日 16:53:40

母とゆっくり、ゆったり過ごせました。
身体にやさしい温泉と料理、さりげない気遣いなど、とても良かったです。特に久しぶりに食べた鯉のうま煮は最高でした。ありがとうございました^o^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得な味覚】旬の信州の味覚と天然温泉◎大好評!姉妹館3宿の湯めぐり◎
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン(バス・トイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 14:45:30

お部屋は広く子供ものびのび出来ました。
身長が145cmで可愛い浴衣がないとガッカリしてた娘に、裏から綺麗な柄の浴衣を出して頂き本当にありがとうございました。
カラオケも楽しませてもらいました。お風呂は1つですが硫黄の香りに包まれて最高の気分で入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【自慢の味覚】地と旬を味わう「季節鍋」と信州名物「鯉のうま煮」◎大好評!姉妹館の湯めぐり◎
ご利用のお部屋
【【12畳~14畳】ひろ~いお部屋でのんびり(バス・トイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 16:05:46

食事があまり美味しくなかった。
特にお刺身の色が悪かった。
蒸し鶏?がパサパサして不味かった。
その他のサービスやお部屋は大満足でした。
100円のコーヒーが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得な味覚】旬の信州の味覚と源泉かけ流しの温泉◎大好評!姉妹館3宿の湯めぐり◎
ご利用のお部屋
【【12畳~14畳】ひろ~いお部屋でのんびり(バス・トイレ付)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 19:59:17

2022.11.26日と27日2日間
宿泊しました。外観は良くないと思いましたが、特室に4人でしたが、和室が二部屋あり部屋はキレイで布団はフカフカ 料理は食べ切れない程付き 仲居さんは良くしてくれてとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得な味覚】旬の信州の味覚と源泉かけ流しの温泉◎大好評!姉妹館3宿の湯めぐり◎
ご利用のお部屋
【和室2間の特別和室】

サービス5

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 16:49:29

良かった点
食事がとても美味しかった!
特に梅とお粥が入った茶碗蒸しが美味しかった!
部屋が広々してて良かった!
部屋のお茶菓子が名産のあんずを使ったもので、とても美味しかった。
お風呂のお湯質がとても良かった!
お風呂上がりの冷たい麦茶がとても美味しかった!
コロナ対策も十分されていたと思う。
スタッフの方も気さくで雰囲気が良かった。

気になった点
全体的な劣化が気になった。
部屋のお風呂が掃除されてなくて残念だった(たまたまかな?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2022年09月14日 18:30:52

この度湯楽ゆうざんにご来館いただき誠にありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、客室のお風呂の件大変申し訳ございません。たまたまとかという次元ではございません。
こんなことは絶対にあってはならないことでございます。
本当に申し訳ございません。
こんなことは二度と内容に2重3重のチェックをしていきたいと思います。
そして、お客様が快適にお過ごしいただけるようご準備したいと思います。
もし、ご機会がございましたら湯楽ゆうざんに起こしいただければ幸いでございます。

館主

ご利用の宿泊プラン
<ファミリ★夕食個室食で安心>お子様歓迎★幼児★1泊2食2,200円♪卓球無料&湯めぐりで思い出の旅
ご利用のお部屋
【【夕食は個室食】広々和室12畳~14畳(バス・トイレ付)】

サービス5

jimachan_971109さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

jimachan_971109さん [50代/男性] 2021年11月12日 21:52:24

5人1室で予約したところ、部屋が空いていたのか2室提供してくれて感謝感激!色々なサイトの口コミを見て設備が古い事を知っていたので驚きはなかったのですが、お風呂と従業員の皆さんのサービスがとても良かっただけに、少しずつリノベーションしていったら宿泊客ももっと増える様に感じました。食事も温泉ホテルとしてはありきたりのメニューでしたが、ボリュームがあって味も良く満足でした。宿泊料もリーズナブルで全体としてとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2021年11月20日 12:02:19

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同励みに営業していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【20日の予約で土曜日3000円お得】室数限定★更にお得に1泊2食付きで温泉満喫&姉妹館の湯めぐり
ご利用のお部屋
【【12畳~14畳】ひろ~いお部屋でのんびり(バス・トイレ付)】

サービス5

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黒百合 kotoさんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

黒百合 kotoさん [60代/男性] 2020年10月19日 21:06:37

戸倉上山田温泉の他の施設と違う温泉でつるつる感はないけれど重厚感のあるよい泉質でした。スタンダードの料理でしたが味付けが薄味でダシがきいた料理でした。量も十分でおなかがいっぱいになりました。帰りにはクーポン券も頂き土産代がうきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2020年10月26日 09:59:24

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様にご満足して頂くことができ、
大変うれしく思います。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】『旬のお鍋』『彩り串揚げ』旬の味覚~温泉内姉妹館3宿の湯めぐりも愉しめる宿~
ご利用のお部屋
【【12畳~14畳】ひろ~いお部屋でのんびり(バス・トイレ付)】

サービス5

PHphさんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

PHphさん [30代/男性] 2020年05月23日 11:34:19

とても格安で宿泊できたので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2020年06月26日 16:55:10

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪3・4月1日先着10組≫【1泊2食5,800円~】『おまかせ旬彩会席』&姉妹館の湯めぐり
ご利用のお部屋
【【広々和室12畳~14畳】ひろ~いお部屋でのんびり♪】

サービス5

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2014年01月21日 12:49:26

宿泊当日長野市での結婚式に出席したあと、急に「温泉に泊まりたい!!」と思い予約、宿泊しました。急な申し込みにも関わらずスタッフの皆さんの温かいご対応と温泉に、久しぶりにゆっくりできた感じです。温泉はお湯が本当に素晴らしかったです。気持ちよかった~。露天風呂とか貸切風呂があったら入りたかったですが、それは別館があるから敢えて作っていらっしゃらないんでしょうか。
昼間飲み過ぎ食べ過ぎで夕飯を残してしまい心残りです。とてもおいしそうでしたがお腹に隙間が空けられませんでした。
プランをよく確認せず、大人2名だけなのにファミリープランを使ってすみませんでした。ご迷惑だったと思いますがフロントのかた、お部屋係のかたには快く応じていただけて感謝感謝です。機会を作ってまた訪れたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2014年01月22日 08:20:01

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様1名様無料】子供《赤ちゃん》が1名様無料です!『うれしい』ご家族連れ☆ファミリープラン♪冬得
ご利用のお部屋
【広々和室12畳~★『満腹』和食御膳☆シャワートイレ&バス付♪】

サービス5

湘南ヨイヨイおやじさんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

湘南ヨイヨイおやじさん [50代/男性] 2012年05月01日 13:37:56

到着時からスタッフの皆さんのご対応は明るくて気持ちが良かったです。施設はさすがに年代を感じましたが、清潔感はあり、ゆっくりできました。お風呂はそんなに広くはないですが、かすかに硫黄の臭いのする温泉は豊富でした。ちょっと温度が高めでしょうか?好みがあるので一概には言えんせんが。お食事は食材は普通の物ですが、色々工夫されていて量は十分でした。お値段から考えるとお得だと思います。温泉街がもう少し活気が有るとイイですねェ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2012年05月01日 15:28:06

この度は当ホテル雄山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

施設が古く、お客様にご迷惑をお掛けする事も多かろうと存じますが、ご滞在中お寛ぎ頂けますようスタッフ一同「心のこもったおもてなし」をモットーに努めております。

当館の温泉は、湯口より源泉をそのまま掛け流しておりまして、お湯や水等の加水もしておりません。
お楽しみ頂けましたら幸いです。

お料理につきましても、皆様にお喜び頂けるような品をご提供できるよう、更に努めて参りたいと思います。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得&ポイント10倍!】楽天限定★当館人気☆ポイントも貯まってお得!和食御膳2食付<GW 連休向>
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

サービス5

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 18:36:09

2回目利用です。土曜日でしたので、お子さん連れも沢山見かけました。1回目利用したときは夕食も頂きましたが今回は趣向を変え戸倉のGOOGIE’Sカフェへ行きました。洋食系が食べたいときは、お子さん連れの方におすすめです。
ホテルの方は皆さん親切で、気さくな方々ばかりです。子供浴衣が綺麗な色浴衣でとっても喜んでくれました。子供が前回泊まったことを覚えていたので、またゲームを楽しんでおりました。温泉も清潔で、アメニティも安価なのにちゃんと付いています。何度も年に安く旅行を楽しむのにもってこい。朝食時仲居さん方、板前さん、子供へ心遣い頂き大変ありがとう御座いました!!
PS 壁紙、ウォシュレットトイレと改装されましたか?綺麗になったような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2011年09月12日 23:23:49

平素は格別のご高配を賜りまして誠に有難うございます。過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館では定期的に内装をリフォームしております。お気に召して頂けましたら幸いです。今後とも変わらぬご贔屓を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得&学割】本格温泉を格安で★夜は気まま…「遅いチェックイン」もOK!和食御膳朝食付→信州連泊向き
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

サービス5

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2010年03月18日 17:36:02

旅館の方がとても気さくで、とても居心地のよい旅館でした。
ただ、温泉が少し離れたとこにある別館にもあるというのが面倒だったので、少し残念でした。

お料理は家庭的な味でよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
直前割【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆2食付:1日1部屋楽天限定プラン☆
【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2010年03月18日 21:31:36

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、「2つの源泉」の件でご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。当館の温泉と新館の温泉の2つをお楽しみ頂く為には、確かに新館までは歩いて3分位かけないと行かれません。ご足労をおかけ致しました事、心より陳謝申し上げます。本当に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
直前割【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆2食付:1日1部屋楽天限定プラン☆
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

サービス5

senna21さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

senna21さん [50代/男性] 2009年11月27日 14:49:26

初めて利用しました。部屋は広くてコタツがついているのがGOODです。
コタツ布団が気に入って、買ったお店を教えてもらい、帰りに買って帰りました。
従業員さんは皆さん親切で、とても良かったです。
また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年11月27日 15:52:40

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】期間限定☆貯めてお得!和食御前の夕朝食付きプラン□■□
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

サービス5

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年10月21日 22:14:00

部屋は広くとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆いま得2食付 楽天限定しゃら得プラン☆★
【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事

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宿泊年月
2009年10月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年10月22日 08:11:42

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館のお部屋は14畳又は12畳と、割りと広めな間取りとなっており、皆様よりご好評頂いております。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆いま得2食付 楽天限定しゃら得プラン☆★
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

サービス5

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 15:47:19

とても安いプランだったので、食事など期待してなかったというのが本心です。
なのに…
ボリューム満点!品数も充実してました。

フロントの方、仲居さんの接客が丁寧でよかったと思います。

ありがとうございましたm(__)m

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆いま得2食付 楽天限定しゃら得プラン☆★
【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事

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宿泊年月
2009年10月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年10月06日 16:51:29

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館は(時代に反しているかもしれませんが)「ボリュームいっぱい満腹のお料理」を目指しております。これからも、量良し質良しを目指し努めて参ります。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆いま得2食付 楽天限定しゃら得プラン☆★
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

サービス5

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 10:47:10

値段が民宿並みの為、それ程期待していませんでしたが、部屋も広く、且つ、部屋食でのんびり出来ました。仲居さんたちの対応、サービスは非常に気持ちよく、満足です。

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宿泊年月
2009年05月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年06月01日 16:13:56

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。当館は「お腹いっぱいのごはん」をモットーにしております。お喜び頂けたと伺い、とても嬉しく思います。これからも皆様にお喜び頂けます様、更なるサービス向上に努めます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆2食付きプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

サービス5

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年04月19日 22:04:18

値段が民宿並みに安かったのでどうかなと思っていましたが、食事が全て食べられないほどたくさん種類があり、おまけに部屋食で全て用意をしてくれました。部屋も広いし(確かに古い建物なのできれいではないですが)仲居さんもとっても親切で旅のアドバイスもしてくれて満足です。値段を考えるなら満足です。仲居さん、優しく親切にしていただいてありがとうございました。気持ちよい旅になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事

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宿泊年月
2009年04月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年04月20日 09:03:09

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様の旅の一助となれました事、とても嬉しく思います。今後も皆様のお役に立てるよう、又、快適にお寛ぎ頂けます様、サービス向上に努めて参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

サービス4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 14:12:20

夕食は、お肉、お刺身などバラエティにとんでいて美味しかったです。また、朝食は、美味しくてボリュームがあって良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お得な味覚】旬の信州の味覚と天然温泉◎大好評!姉妹館3宿の湯めぐり◎
ご利用のお部屋
【【12畳~14畳】ひろ~いお部屋でのんびり(バス・トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 18:50:16

2泊しましたが広い部屋でゆっくりくつろげました。
温泉も広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】『広々12畳以上のゆったり和室』『大きな湯船の天然温泉』
ご利用のお部屋
【★広々和室12畳~14畳★ひろ~いお部屋でのんびり♪】

サービス4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 16:22:06

スタッフさんの対応がよく気持ちよく泊まれました。
気遣いに感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】『広々12畳以上のゆったり和室』『大きな湯船の天然温泉』と『満腹自慢の朝ごはん』
ご利用のお部屋
【【12畳~14畳】ひろ~いお部屋でのんびり(バス・トイレ付)】

74件中 1~20件表示

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