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4.0
投稿日：2019-10-10 15:16:21
5.0
投稿日：2013-05-07 22:53:28
4.0
投稿日：2012-07-16 22:14:29
総合5
いなちゃんぱぱさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
5月3日ゴールデンウイークに宿泊させていただきました。渋滞や他の観光を終えてからのチェックインのため19時頃になりましたが、「まずはお風呂に行かれては？」と仲居さんにすすめていただき、さっぱりとした後ゆっくりと食事が出来ました。食事もとてもおいしく、子供用の食事も立派なものでびっくりしました。結局遅くまでの食事となり大変ご迷惑をかけたと思われますが、嫌な顔一つせず笑顔で対応していただきました。
評価の満点でない理由は、建物自体が少し古めであること、宿泊の部屋が少々たばこ臭かったこと、バリアフリーで無かったこと、お土産売り場がもう少し大きなものであると良かったかなと思ったので減点とさせていただきました。しかし部屋や設備は綺麗に掃除が行き届いており割と潔癖症の自分でも十分に満足できました。またうれしいことに夜景も綺麗で夜も楽しめました。
元々、子供達の大好きなSMAPが泊まったと聞き急遽宿泊先を変更し、この旅館にしましたが一緒に泊まった両親と共に大満足の一言です。有馬に次回泊まることがあれば、また利用させていただきたいです。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がご満足してお過ごしいただき、お料理も美味しくお召し上がりいただけ大変嬉しく思っております。しかし、お部屋の件ではタバコの臭いでお客様には大変不愉快な思いをさせてしまいまして深くお詫びを申し上げます。今後はこの様な事がないよう十分注意して参りまので何卒御容赦賜りますようお願い申し上げます。
またご家族の皆様でお越し下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。
副支配人