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5.0
投稿日：2020-09-27 18:48:21
3.0
投稿日：2019-08-12 20:07:05
5.0
投稿日：2019-08-12 20:03:23
5.0
投稿日：2017-08-01 15:40:26
4.0
投稿日：2017-01-23 21:27:38
総合5
谷やん9091さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
今回二度目の宿泊でした。部屋も食事も満足でした。
子供たちもお祭りのゲーム、凄く喜んで楽しかったそうです。
只一つ、残念だったのが帰りに、お抹茶頂いて帰ろうとしたのですが、どこのテーブルも、片付いておらず、係りの人が忙しく動いていらっしゃったけれど、声を掛けて貰えなかったので、諦めて帰りました。残念でした。・・・また、来年、伺います。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
夏休みのお楽しみ広場のイベントを大変お楽しみいただけました事に大変嬉しく思っておりますが、朝のお抹茶席では、スタッフの対応と目配り、心配りが行き届いておらず、お客様皆様には大変ご迷惑をお掛けすることとなりました事、深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフの配置やサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人