設備・アメニティ5
おたかちゃん8191さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- おたかちゃん8191さん [60代/女性] 2021年11月04日 19:34:18
-
スタッフの方の対応がとても良く又食事もバイキングなのにとても美味しい
部屋も掃除も行き届きさすが向陽閣だなぁと感心させられました
一緒に行った友人もとても良い旅だったと向陽閣のスタッフに感謝ですが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年11月05日 23:02:02
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉での癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら
、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [バイキング]20%OFF【兵庫県在住者またはワクチン接種者ご優待】有馬四季菜ブッフェ T544r
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
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ズツコさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- ズツコさん [30代/男性] 2021年10月27日 12:15:46
-
部屋も綺麗で広くてよかったです。立地もお土産屋さんまで近くて便利。
晩御飯のビュッフェも美味しかったです。
朝のビュッフェも美味しかったですが、和食系が多かったので洋食メニューがもう少しあったらさらによかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年10月28日 22:56:36
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉での癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かしつつ、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [バイキング]20%OFF【兵庫県在住者またはワクチン接種者ご優待】有馬四季菜ブッフェ T544r
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
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こもさん35さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- こもさん35さん [30代/男性] 2021年10月25日 16:19:41
-
お風呂は広くてキレイで風情もありとても良く、食事はいいタイミングですごく美味しい料理が運ばれて来ました。
また、サービスもとても良くしていただき、ぜひまた来たいと思える最高の旅館でした!
ホテル手前の坂道は急でしたが、ぜひオススメしたいです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年10月25日 19:05:16
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご到着際など坂道勾配がきつく、お客様にはご足労をお掛けすることとなりましたが、お客様から温泉やお料理など大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、また有馬温泉で癒しと素敵なお時間と良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [レストラン]じゅわ~と肉汁、とろける旨み!◆神戸牛たっぷり120g鉄板焼会席 No:4111r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(L)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月14日 14:34:08
-
とにかく温泉の湯が大変素晴らしかったです。3種類の異なる温泉を楽しめるのも嬉しかったです。
子供連れでしたので、バイキング食を選びましたが、どれも美味しく楽しめました。
何より、どの場所もスタッフの方々がとても素晴らしく、気持ちよく宿泊させていただきました。
近いのでまた行きたい宿屋になりました。
ありがとうございました^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年10月15日 19:58:38
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、温泉やバイキングのお料理などご満喫いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [バイキング]20%OFF!【兵庫県在住者限定 ご優待プラン】有馬四季菜ブッフェ T544r
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月01日 23:47:26
-
バイキングが好きでこのプランを予約しましたが、人数不足でバイキングが個室懐石調理となってしまい残念でした。が全て美味しかったです。部屋はおまかせでしたが、15階の最上階で眺めも良く、露店風呂 その他も大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年10月02日 09:02:03
-
このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
緊急事態宣言の発令により、ご利用当日バイキングのご予約少なく、夕食バイキングが営業できない状況となり、お食事プランの変更などお願いすることとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、また多大なるご理解とご協力を賜りましたこと、お詫びと感謝を申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お料理や温泉などを大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、また有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同さらなるサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コメントをご投稿いただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありバイキング】有馬四季菜ブッフェ◆部屋おまかせ (商品No:1312r)
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ・部屋指定不可 【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月23日 21:42:12
-
日帰り昼食で何度か利用したことはあったけど、今回初めての宿泊です。
温泉は何度入ってもやっぱり最高でした。
食事のビュッフェも種類も多くどれを取っても美味しかったです。
お腹いっぱいになりました。
ただステーキ等が予めお皿に分けて置いてあり冷めたくなってたのを
取ってしまったようで、暖かかったらもっとおいしかっただろう思うと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年09月24日 08:24:00
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からバイキングのお料理をご満足いただけたとのお言葉を頂戴しました事、大変嬉しく思っております。
また、お客様からのお言葉を受け止め、お料理をご提供するタイミングなど考慮し、ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同サービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、何卒ご容赦を賜り、今後とも当館をお引き立て賜りますよう、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありバイキング】有馬四季菜ブッフェ◆部屋おまかせ (商品No:1312r)
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ・部屋指定不可 【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月23日 18:49:45
-
バイキングはどれも美味しくて、品数も十分で大変満足しました。
お風呂も広々としており、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年09月24日 08:15:09
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がバイキングのお料理や温泉をご満喫いただけ、また有馬温泉で素敵なお時間と良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からいただきましたお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてさらなるサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありバイキング】有馬四季菜ブッフェ◆部屋おまかせ (商品No:1312r)
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ・部屋指定不可 【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 13:17:54
-
よかったです。食事もおいしかったてす。施設も きれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年09月16日 09:03:42
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がバイキングのお料理を大変ご堪能いただけ、また有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からいただきましたお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてさらなるサービスの向上と改善にスタッフ一同日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛ください。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありバイキング】有馬四季菜ブッフェ◆部屋おまかせ (商品No:1312r)
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ・部屋指定不可 【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月06日 16:56:38
-
この度は祖母の傘寿のお祝いにて利用させていただきました。祖母が向陽閣さんが大好きで今回も祖母のリクエストにて宿泊することになりました。
まずホテルに到着後、ランチを予約していたので場所を尋ねたところ「雨も降ってるので送っていきましょうか」とお店の前まで送っていただきました。
また翌日もロープウェイ乗り場までの送迎もしていただき、初めての所で場所も全く分からなかったので本当に助かりました。
傘寿のお祝いということで記念品をいただき、お部屋に祝着も用意していただいてたので記念撮影も出来て、向陽閣さんに宿泊して本当に良かったなと感じました。
スタッフのみなさんがとても親切で、サービスだけではなく、温泉、お部屋の清潔感において、全て満足行く旅行となりました。
この度は本当にありがとうございました。
祖母と一緒にまたお伺いさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年09月07日 09:04:37
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、またご祖母様の傘寿の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛ください。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [個室食事処]【基本】兵衛の炭火焼旬会席≪神戸牛≫ No.1123r
- ご利用のお部屋
- 【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(A)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 11:11:53
-
8月の平日に子連れ+祖父母で宿泊しました。神戸っこにはおなじみのCMの老舗旅館さんで、ぜひ泊まってみたかったので楽しみにしていましたが、期待を裏切らない素晴らしさでした!
南館の和室、幼児連れのためニ食ともブュッフェにしましたが、一品一品が丁寧に作られていて、スタッフの方も細かくメンテナンスされていて、とてもおいしかったです。
何より館内のスタッフの方々の対応が素晴らしく、さすがプロだなぁと思いました。またぜひお伺いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年08月26日 09:03:42
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉や私共にとってこの上ないお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛ください。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 09:38:53
-
祖母が温泉に行きたい。と言うことで、私自身ははじめての利用でした。
祖母は20年ほど前に一度来たことがある。との事でしたが、ロビーも温泉も敷地が広々としており、ゆっくりと過ごす事ができました。食事は部屋でお願いしたため、こういった時期にも安心して過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年08月26日 09:04:53
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、当館をご愛顧賜り、お客様ならびにご家族様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛ください。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 日本三名泉【基本】兵衛の旬会席≪神戸牛鉄板焼≫◆お部屋食 神戸牛と季節の料理 No:1133r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(H)】
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hayataku9728さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- hayataku9728さん [40代/女性] 2021年08月16日 22:44:37
-
有馬温泉には何度かおじゃましておりますが、こちらのホテルは初めて利用させていただきました。
スタッフの方の対応素晴らしかったです。何時も笑顔で丁寧な言葉使いで対応していただけました。
今回は子ども達がバイキングのほうがいいとのリクエストで選びましたがまた次回お世話になる時は違うコースでお世話になりたいと思います。
温泉は生憎の雨で露天風呂は利用しませんでしたが内風呂でもゆっくり入ることができ、日頃の疲れも取れ癒されました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年08月17日 09:51:21
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がバイキングのお料理や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉で素敵なお時間と良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをご投稿いただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛ください。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありバイキング】有馬四季菜ブッフェ◆部屋おまかせ (商品No:1312r)
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ・部屋指定不可 【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 16:16:20
-
角部屋の広いお部屋へのグレードアップ、ありがとうございました。嬉しい反面、次回落胆しそうだな(広いお部屋予約は高いし)。お風呂、どの温泉も最高でした。脱衣所も浴場も行く度にキチンと整理整頓してあり気持ちが良かったです。バスタオル・タオルが脱衣所にあるので、食事の前後などにも部屋に戻ることなく温泉に入れる気楽さはとにかくありがたいですね。のんびり満足してチェックアウト後、小雨の中を傘をささず(傘がない)駐車場に向かう際、傘をさした年配のスタッフさんが無言で同じ駐車場にコーンを並べに来たのですが…見送りの言葉も挨拶もなにもなく、若いスタッフさん達は頑張っているのになぁ…と最後の最後に残念なお宿の印象になってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年08月17日 10:10:36
-
このたびは、兵衛向陽閣にご利用頂き誠にありがとうございました。
また大変貴重なお言葉を賜り厚く御礼を申し上げます。
ご出発の際には担当スタッフからの感謝するご挨拶や対応ができておらず、お客様皆様には大変不快な思いと最後の場面においてご迷惑をお掛いたしましたこと、深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、関係スタッフならびにサービスに従事者に対し、このたびの件を共有し、今後このようなことが無きよう、お客様の立場に立った心のこもったサービスの向上と笑顔ある対応に取り組んでまいりますので、何卒ご容赦を賜り、今後とも当館をお引き立ていただきますよう心よりお願いを申し上げます。
このたびは大変申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫びを申し上げます。
大変貴重なお言葉をご投稿いただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [個室食事処]【基本】兵衛の炭火焼旬会席≪黒毛和牛≫/1122r
- ご利用のお部屋
- 【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(A)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 15:03:50
-
ゆっくりさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年08月14日 09:13:23
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛ください。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [個室食事処]【基本】兵衛の炭火焼旬会席≪黒毛和牛≫/1122r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(A)】
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波動野郎2さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 波動野郎2さん [50代/男性] 2021年08月12日 16:30:54
-
昔よくCMを流していた「有馬兵衛の向陽閣」ですが、妻も私も一度も有馬へ行ったことがなく、コロナ禍という事もあって沖縄や北海道も無理なので「夏休みは有馬に行ってみよう、有馬と言えば向陽閣だ」と選びました。
【良かった点】
・温泉設備
さすが老舗だと思いました。バスタオルも身体を洗うタオルも全て浴場に備え付けなので、手ぶらで行けます。泉質も日本三大名泉と呼ばれるだけあってかなり良いと思いました。
・喫煙室
タバコを吸える喫煙室が至るところにあって、喫煙者にはありがたかったです。
【残念だった点】
・料理
夕食バイキングでも料理には老舗旅館の味を期待していましたが、正直、味も内容も大衆食堂と大差ないレベル感でした。老舗旅館ならば、たとえ高級食材を使えなくても客の味覚に訴えるような工夫を頂きたい所です。
部屋食なら老舗旅館らしい、美味しい食事が食べられたのかも知れませんが…板前さんが同じなら推して知るべしな気がします。
・部屋の空調設備
これもプランによって部屋の設備が異なるのかも知れませんが、我々が泊まった部屋はファンコイル式の空調で、強・中・弱・切しか選べず温度設定出来ないのが困りました。寒すぎてOFFにすると今度はちょっと暑いとか、厄介でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年08月12日 18:46:38
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお言葉をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
空調設備の件では、ご就寝の際、お客様には大変ご不便をお掛けしましたこと、何卒ご容赦を賜りますようお願いを申し上げます。
今後お客様からのお言葉を含め、ご利用いただきますお客様にご満足とご快適にご利用いただけ、またご期待以上にお応えできますようスタッフ一同日々サービスの向上と改善に取り組んでまいる所存でございます。
何卒今後とも当館をお引き立て賜りますよう心よりお願いを申し上げます。
大変貴重なお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
時節柄、どうぞご自愛ください。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 21:37:28
-
家族5人で宿泊しました。お部屋を北館にランクアップしてくださり、少し広く、マッサージチェアのあるお部屋にしていただきました。
ビュッフェでは何を食べても美味しく、特に家族はステーキを気に入ってお皿を積み上げるほど食べてしまいました笑。
子どもがキムタクファンで、スマップ時代に泊まったお部屋を見せてほしいとスタッフの方にお願いしたところ、お部屋は宿泊客がいるが、二次会でカラオケをした個室なら…と快く見せてくださいました。子どもも感動してぃした。
温泉も3種類あり、どれも素晴らしかったです。露天風呂は虫や葉っぱがたくさん浮かんでいて、仕方ないとはいえ、セミが浮かんでいて怖くて(虫嫌いなので…)入れなかったのが残念でした。
でも、最高のもてなしをしていただき、是非また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年08月12日 09:21:43
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご入浴の際には、お客様に大変不愉快な思いをお掛けすることとなりました事、何卒ご容赦を賜りますようお願いを申し上げます。
しかし、お客様からバイキングのお料理などをはじめ大変ご満足いただけたとのお言葉、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、ご利用いただくお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様ならびにご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コメントをご投稿いただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛ください。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
設備・アメニティ5
かばちゃん0728さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- かばちゃん0728さん [50代/男性] 2021年08月11日 15:31:39
-
久しぶりにお世話になりました!
お風呂は最高!
ブッフェも最高!
お部屋も申し分ない!
ただ一つ、チエックイン時にまちじかんが多すぎます!
まず、チエックインのフロントで待たされる…
その後、お部屋係の到着に待たされる…
お茶のサービスはあるものの、20分程度待たされるのは時間の無駄です!
せっかく最高なお宿なのにもったいないです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年08月11日 20:42:07
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様から有馬の金泉の温泉やバイキングのお料理などにご満足いただけたとのお言葉頂戴し、また有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、一方でチェックイン対応でお客様にご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿として、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コメントをご投稿いただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【南館以上・お部屋おまかせ 【喫煙・禁煙選択不可】(V)】
設備・アメニティ5
daodao5602さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- daodao5602さん [30代/男性] 2021年08月10日 15:33:41
-
部屋は清潔で特に不満はなかったです。台風が接近してきているような状態でしたが、防音がしっかりしているのか静かに過ごせました。
食事は食べ放題のコースでしたが、食べ放題ということを考えれば満足できるクオリティでした。
風呂はバスタオル、フェイスタオルともに備え付けがあるため、気楽に行けてよかったです。風呂場の近くにはソフトドリンクがフリーになっていたり、朝風呂の時は抹茶のサービスがあったりと思わぬサービスも嬉しかったです。
風呂場近くの休憩スペースものんびりできて良かったです。
スタッフの方は皆さん親切で、質問にも丁寧に対応いただけました。ルームサービスも頼みましたがこちらも問題なく提供されました。
また行きたいなと思えるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年08月11日 20:17:51
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からバイキングのお料理などにご満足いただけたとのお言葉頂戴し、また有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿として、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コメントをご投稿いただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありバイキング】有馬四季菜ブッフェ◆部屋おまかせ (商品No:1312r)
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ・部屋指定不可 【禁煙室】(V)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月15日 17:45:04
-
館内が広く丁寧にお部屋まで案内して下さいました。お部屋からの景色も良く、お風呂も広くて綺麗でアメニティも全て揃ってたり、湯上がりのドリンクも飲めたり、、最高でした!
朝食バイキングもとても美味しかったです。
ぜひまた足を運びたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2021年07月16日 09:01:45
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉などはじめ大変ご満足いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からいただきましたお言葉を励みに、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出とご快適なお時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし】一泊朝食付き◆ゆったり温泉プラン (商品No:1900r)
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(N)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
さすが老舗の温泉旅館。
スタッフさんの細やかな心配り。
皆さんとても親切で丁寧に対応してくださいました。
大浴場は三か所もあり温泉三昧で、大浴場も広く密になりません。
露天風呂の金泉も堪能できました。
広い館内は浴衣姿でどこでも出入りできる気軽さが嬉しいです。
メインダイニング蘭での夕食はデザートバイキングが付いており、選ぶ楽しさ・ワクワク感がいっぱいで、夕食とともに美味しくいただきました。
朝食のビュッフェも和食がとても美味しかったです。
北館のお部屋に付いていたマッサージチェアがとても気持ちよくて、夫と二人取り合うように利用していました。
フォトスポットになるような設えが館内のあちこちにあり、非日常を楽しめました。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館のお食事や温泉などご満喫いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、私共にとってこの上ないお言葉も頂戴し、大変恐縮しております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人