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有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.42
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.68
  • 食事4.57
宿泊年月
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総合5

ウイードシャインさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

ウイードシャインさん [50代/男性] 2015年08月11日 13:17:39

久しぶりの家族旅行で近場で少し豪華にいこうと兵衛向陽閣を選びました。温泉も良く食事も満足しました。夕食の贅沢さでおいしかったのはもちろんですが、朝食のバイキングが旅行先や出張先でいただいた中でトップクラスでした。立地的に駐車場が離れた場所にある駐車場もありましたが丁寧に移動車を出していただき助かりました。できれば車に消臭剤があれば臭いに敏感な人にも喜ばれるのでは?帰りは、ロープウェイに乗って六甲に行きましたが館内で売っているチケットが結構安い事を帰りの送迎の方が教えて下さり4人分で昼食分ほど助かりました。送迎の方が言ってくれなかったら定価で購入していました。受付でチケットがお得だという情報を説明してくれていたらと思いました。それ以外は満足でした。リピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年08月12日 08:43:54

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ロープウェイのチケットのご案内や駐車場への移動などお客様にはお手数とご迷惑をお掛けすることとなりましたが、お客様から朝食バイキングなどをはじめ大変ご満足してご利用いただけ大変嬉しく思っております。
またお客様からのお言葉を含め、お客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として、スタッフ一同取り組んで参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】兵衛の旬会席≪神戸牛≫◆レストラン A5ランク神戸牛と季節の料理 (商品No:1113r)
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館【夕食:レストランで会席料理】】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月09日 10:01:29

家族三人で初めて泊まりました。古いが落ち着いて素敵な宿でした。お部屋は南館の庭付きで三人では広すぎる程でした。お料理は部屋食で季節感があり満足できまた。ただしゃぶしゃぶがあるのにうどんは要らなかったです。替わりに天婦羅が欲しかったです。氣分良く温泉に行ったのですが、控えの広間からすでに沢山の中国人の方がいらして凄い喧騒でした。小学低学年の男の子が裸で走り回ってました。案の定お風呂も中国人だらけで、特に露天風呂は風呂の回りに足だけ湯につけて大声でおしゃべりしてました。日本人は皆遠慮して中のお湯だけに浸かって早々に引きあげてました。次の日の早朝入りなおすと、人も少なく本当に至福でした。お湯も良かったです。中国人に泊まるなとは言えないでしょうが、このままでは日本人客にはそっぽを向かれるのではないでしょうか?日本人は温泉に日頃の疲れを癒しに来ています。風呂の時間を中国人と分けて頂ければ如何でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年08月10日 08:49:25

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
外国からのお客様のご利用が多く、特に入浴時のマナーなど十分にご説明をしておりますが、行き届いておらず、お客様には大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
フロントをはじめ関係スタッフ一同再度ご案内などを徹底し、ご利用いただくお客様がご満足してまたご快適にご利用いただけるよう取り組んで参りますので、何卒ご理解とご容赦を賜り、今後とも当館をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
大変貴重なコメントをいただき誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【特典付】1日10組限定!夏のわくわくプラン◆お部屋食  (商品No.7423r)
ご利用のお部屋
【訳あり(南館工事)10畳【ご夕食:お部屋食】】

総合5

アルバトロス22200884さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

アルバトロス22200884さん [40代/女性] 2015年08月08日 09:19:37

7月31日に宿泊させていただきました。部屋は広くきれいでした。食事もおいしかったです。子どもの調子が悪く、病院をたずねるととても親切に教えてくださったうえに熱冷まシートまでくださいました。気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年08月09日 08:56:40

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様が体調を崩され大変ご心配ではございましたが、バイキングのお料理などをはじめ大変ご満足してご利用いただけ、大変安心いたしました。
これからもお客様がご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。
またくれぐれもお体にはご自愛下さいませ。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題!  (商品No:8031r)
ご利用のお部屋
【訳あり(南館工事)8畳以上おまかせ【ご夕食:バイキング】】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 14:18:49

全てにとても満足でチェックアウトに行くと楽天トラベルでの予約はkクーポンが使えないと言われました…
もしかしてとネット予約してすぐに電話を入れて無理なら予約し直します!とまで言ったのに大丈夫ですよ~との事でしたのに会計の段になって…それも説明してもしつこく言う年配の女の人が…そんな事が周知徹底出来てないとは名の通った大きなホテルで残念すぎます…せっかく気持ち良く過ごせたのに最後に凄く嫌な気持ちになってしまいました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年08月06日 09:24:46

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にはお支払い方法の事前のご説明が至らず、大変不愉快な思いと、ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後この様なことがないよう反省し、関係者に再度指導を行いまたお客様にご安心してご利用いただけるよう取り組んで参りますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】兵衛の旬会席≪黒毛和牛≫◆レストラン  (商品No:1112r)
ご利用のお部屋
【スタンダードな西館【夕食:レストランで会席料理】】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月03日 20:21:31

7月31日に宿泊しました。館内はとても綺麗で掃除がいき届いていて気持ちよくさせて頂きました。どの従業員さんも気持ちよく接してくださいました。食事も美味しかったです。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年08月04日 09:34:08

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が大変ご満足してまたごゆっくりとお過ごしいただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同日々サービスの向上に努めて参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題!  (商品No:8031r)
ご利用のお部屋
【訳あり(南館工事)10畳【ご夕食:バイキング】】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月24日 15:47:15

特に不満はなく大変満足のいく旅行になりました。天候に恵まれなかったので、ホテルが悪ければいいとこ無しの旅でしたが、楽しい思い出になったのはホテルのお陰だと思います。
食事、風呂、サービス。どれも値段分の価値は十分にあったかなと感じています。
南館宿泊だったので風呂への移動が複雑なのが若干気になりましたが、子供は逆にそこも楽しかったようです。

機会があればもう一度行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年07月25日 08:30:45

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
生憎の天候や、館内が広く移動などに大変ご不便をお掛けすることとなりましたが、お客様から大変ご満足してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足してまた良きご旅行のお手伝いができる宿として、スタッフ一同日々努めて参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題!  (商品No:8031r)
ご利用のお部屋
【訳あり(南館工事)10畳【ご夕食:バイキング】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月24日 11:46:13

父のお祝いで利用させていただきました。施設もきれいで食事も大変おいしくいただきました。お祝いの準備などいろいろとしていただき大変記念に残る旅行となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年07月25日 08:24:34

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様から大変ご満足してご利用いただけたとのお言葉をいただき、またお父様の古希のお祝いのお手伝いができ、有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同お客様ご満足に向け日々取り組んで参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【記念日に】伊勢海老付 特選お祝いプラン◆お部屋食 (商品No:5134r)
ご利用のお部屋
【ハイグレードな北館・副室付き】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 12:14:01

去年宿泊し非常に良かったので今年も7月9日に宿泊させて頂きました。食事がとても美味しく、サービスもとても良く、今年も大変満足させて頂きました。また来年もここに来たいな…そう思わせる旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年07月24日 09:10:33

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様がこのたびもブッフェのお料理などをはじめ大変ご満足してご利用いただけ大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉をいただけるよう、スタッフ一同日々サービスの向上に取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題!  (商品No:8031r)
ご利用のお部屋
【訳あり(南館工事)8畳以上おまかせ【ご夕食:バイキング】】

総合4

よんさん4866さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

よんさん4866さん [60代/男性] 2015年07月21日 17:50:18

予算的にも大変リーズナブルにもかかわらずいい思い出がつくれました
ありがとうございました 従業員の方の接客が大変すばらしいと感じました
 しいてあげるなら 夕食のバイキングが、もう少し高級感があってもいいのではと思いましたが、予算的には満足しています またいつか皆さんとお会いできる日をたのしみにしています ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年07月22日 08:18:46

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉をいただき、これからもお料理などもはじめお客様にご満足してまたご期待にお応えできる宿としてスタッフ一同取り組んで参りますので、
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【特典付】1日10組限定!夏のわくわくプラン◆有馬四季菜ブッフェ  (商品No.7424r)
ご利用のお部屋
【訳あり(南館工事)10畳【ご夕食:バイキング】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月14日 15:57:57

あこがれの兵衛さんに泊まることが出来て、嬉しく思います!!
お風呂、お部屋、バイキング、そして、何気ない従業員さんの心遣いと笑顔!!
安いプランでの利用だったにもかかわらず、本当に良くしていただき、ありがとうございます!!
また、近々、同じぷらんで利用させていただきます!!
どうぞよろしくお願いいたします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年07月15日 08:16:57

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様から過分なお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題!  (商品No:1312r)
ご利用のお部屋
【スタンダードな西館【夕食:バイキング】】

総合5

カズーヒロ5098さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

カズーヒロ5098さん [60代/男性] 2015年07月10日 11:55:21

スタッフの皆さんの接客が大変素晴らしかったのですが、ただ1点だけ玄関前の車寄せに到着した時の駐車場の案内が不十分で車をそのまま放置しそうになり恥ずかしかったです。フロントの研修中の方でさえ一生懸命に気遣いして下さりとても初々しく気持ちよく過ごさせて頂いただけに少し残念でした。
お料理はバイキングながら、一品一品に手間や工夫も感じられ美味しく戴きました。本当に一通り制覇したいくらいでしたが、さすがに無理でした(笑)
お風呂が4点なのは、単に好みの問題で泉質がもう少ししっとりした肌にまとわりつくような温泉が好きなので。。。施設やアメニティには何の不足もありません。
最後に床の間のお花が生け花だったのに驚きました。あれだけの大型旅館で各部屋に生花!おもてなしの心が感じられとても癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年07月11日 09:01:44

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご到着の際には、玄関スタッフの対応の至らなさに、お客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫びを申し上げます。
このたびの事を再度繰り返さないよう、私をはじめ深く反省し、また関係スタッフに指導しましたので何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げ、今後お客様にご安心してまたご満足してご利用いただけるよう取り組んで参ります。
また有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
大変貴重なお言葉ををいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【特典付】1日10組限定!夏のわくわくプラン◆有馬四季菜ブッフェ  (商品No.7424r)
ご利用のお部屋
【訳あり(南館工事)8畳以上おまかせ【ご夕食:バイキング】】

総合5

たんたをさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

たんたをさん [50代/男性] 2015年07月07日 23:52:39

夫婦2名での利用でした。部屋15畳と12畳の2部屋続きで、2名ではもったいないくらいでした。
部屋のお風呂もシステムバスで、大浴場も3つあり、旅の疲れを癒すことができました。
料理はバイキングブッフェでどれもおいしく、特になすの田舎煮、神戸牛がおいしかったです。
老舗の温泉宿でしたが、よく気配りされた宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年07月09日 08:32:57

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やバイキングのお料理など大変ご満足いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題!  (商品No:8031r)
ご利用のお部屋
【訳あり(南館工事)8畳以上おまかせ【ご夕食:バイキング】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 20:54:39

7月3日に宿泊しました。「訳ありプラン」で宿泊しましたが、「これで訳あり?」と思うくらい何も不快感は感じませんでした。何よりも従業員のみなさんの対応が素晴らしかったですね。やっぱり、笑顔で対応してもらえると安心するというか、本当に心地よく過ごせるものなんですね、実感しました。もちろん食事(バイキング)もおいしく、特にデザート類は充実していたので妻は大喜びでした。又宿泊したい宿ですね。ちなみに、職場では「有馬はいいよ。お奨めだよ」なんて言いいながらお土産を配ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年07月07日 08:33:08

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、バイキングのお料理など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題!  (商品No:8031r)
ご利用のお部屋
【訳あり(南館工事)10畳【ご夕食:バイキング】】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月30日 20:02:44

お部屋が当日2ランクアップになってました、2部屋続きの広くて綺麗な部屋で女5人充分楽しむ事ができました。温泉もお食事もとても良かったです。又女子会でお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年07月03日 08:18:12

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がお部屋や温泉またお料理など大変ご満足いただけ、有馬温泉での素敵な女子会旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからも良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【特典付】初夏限定・さわやか会席プラン◆レストラン  (商品No:7411r)
ご利用のお部屋
【スタンダードな西館【夕食:レストランで会席料理】】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月27日 09:37:12

部屋のお茶のタイミングが悪い。従業員で感じが悪い人がいた。食事はほとんど美味しかったが、中華料理がいまいちだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年06月28日 08:53:34

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋でのお茶のご用意やスタッフの対応の至らなさにお客様には大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止めまた反省し、スタッフ一同お客様がご満足してまたご快適にご利用いただける宿として取り組んで参りますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
大変貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得21】有馬四季彩ブッフェ 早期予約でお部屋グレードアップ【早期得割】(商品No:5531r)
ご利用のお部屋
【コンフォータブルな南館【夕食:バイキング】】

総合5

のこたん1003さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

のこたん1003さん [60代/男性] 2015年06月25日 13:26:30

6月15日に主人と二人で宿泊しました。主人の定年御苦労さま旅行で、早期予約のみで予約したのに、お部屋もアップ、料理には、『おめでとうございます』との言葉も添えられ赤飯もごちそうになりました。正直、予想もしていなかったので、涙も出そうなほどうれしく驚いてしまいました。温泉の泉質も私たち二人には合っていたようで、気持ちよくゆっくり過ごすことができました。またいつの日か、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年06月26日 08:17:10

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられまたお祝いのお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同お客様ご満足に向け日々精進して参りますので、
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得30】兵衛の旬会席≪黒毛和牛≫◆レストラン 早期予約でお部屋アップ(商品No:5511r)
ご利用のお部屋
【コンフォータブルな南館【夕食:レストランで会席料理】】

総合5

excpt1983さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

excpt1983さん [30代/男性] 2015年06月23日 15:25:55

家族旅行でつかわせていただきました。幼児もいたので食事等も対応していただきました。
また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年06月25日 08:21:17

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉での良きご旅行と思い出のお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】兵衛の旬会席≪黒毛和牛≫◆炭火焼会席  (商品No:1122r)
ご利用のお部屋
【南館以上・お部屋おまかせ【夕食:食事処で炭火焼会席】】

総合5

excpt1983さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

excpt1983さん [30代/男性] 2015年06月23日 15:24:34

温泉、食事よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年06月25日 08:18:30

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉や炭火焼会席のお料理など大変ご満足していただけ、また有馬温泉での良きご家族旅行のお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】兵衛の旬会席≪黒毛和牛≫◆炭火焼会席  (商品No:1122r)
ご利用のお部屋
【南館以上・お部屋おまかせ【夕食:食事処で炭火焼会席】】

総合4

とんさん7953さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

とんさん7953さん [50代/男性] 2015年06月20日 18:03:45

バイキングの料理も豊富で美味しくいただきました。
西館に宿泊したのですが、夜22時過ぎに薬をもらいにフロントに行ったのですが、途中のエスカレーターが止まっていて一瞬戸惑いました。節電はわかるのですが、止まっているエスカレーターは危険なので、人を感知して動く方式にしていただくか、階段またはエレベーターで行けるような案内があれば良いと思います。
動いている時のスピードももう少しゆっくりにして頂けるとお年寄りにはありがたいかと思います。朝、私達の前でなかなか下りのエスカレーターに乗れないで困っているお年寄りがいらっしゃいました。ご検討下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年06月21日 09:31:46

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
エスカレーターの件ではお客様に大変ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
現在、深夜から早朝にかけエスカレーターを停止しておりますが、今後停止をお知らせするなどのご案内表示をし、改善に努めて参ります。
また有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題!  (商品No:1312r)
ご利用のお部屋
【スタンダードな西館【夕食:バイキング】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月15日 01:02:38

お風呂が最高でした”
食事もバイキングでしたが、美味しく
部屋の清潔でいい気分で過ごせました。
お世話になりました!!

「また、機会に泊まりたいです」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年06月15日 10:03:14

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様から大変素敵なお言葉を頂戴し、また大変ご満足してご利用いただけました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同日々精進して参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得21】有馬四季彩ブッフェ 早期予約でお部屋グレードアップ【早期得割】(商品No:5531r)
ご利用のお部屋
【コンフォータブルな南館【夕食:バイキング】】

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