この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のＷｉ-Ｆｉをお部屋でご利用のお客様にはフロントにて専用の「ル-タ-」をお貸出ししており、今回、私どものご案内不足の為、ご不便とご迷惑をお掛けする結果となってしまいましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
これからもきめ細やかなサ-ビスをご提供できるホテルをスタッフ一同、目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
尚、お客様へのご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。