この度、当館をご利用頂き誠に有難うございました。

また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。心から厚く御礼を申し上げます。

厳しいご意見をいただき私共といたしましてもお客様にお喜びいただけず申し訳ありませんでした。決して寄せ集めではないのでそこだけはご理解いただきたく思います。
お夕食はお造りや但馬牛の大鍋でのしゃぶしゃぶや陶板焼きなどがメインとなるシンプルなプランで、どちらかというと会席料理のように板前が味付けをしてお出しするものではなかったため盛り付けくらいでしか板前の心が表現できずでございました。そこが足りていないとなるとまだまだ私共の勉強不足ございます。最近ではSNSなども一つの参考に盛り付けなども勉強する日々です・・ご料金に関しても但馬牛が非常に高騰しており高級食材になりつつありまして、なかなか安価にはお出しすることが出来ず申し訳ありませんでした。朝食に関しても調味料やドレッシングなども含めると全部とは言い切れませんが、ほぼ既製品は使っておりません。前日にご宿泊いただいた旅館が安くてよかったとのことでしたが、チャックアウトの際に一言お教えいただければ改善の糸口にもなりますのでありがたかったかなとも思いました。

まだまだもしかすると他にも至らぬ点はあるかと思いますが、皆様のお声を頂戴しながら細かな点に至るまでスタッフ一同、これからもお客様の心に残る大切なご旅行のためサービスやお料理などに力を入れ精進してまいりたいと思います。

最後になりますが、お体にはくれぐれもお気を付け下さいませ。
今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

城崎温泉つばきの旅館　　
館主　椿野

この度は新型コロナの影響で世間が慌ただしい中、当館をご利用頂き誠に有難うございました。

また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。

果物については大変申し訳ございませんでした。当日お出ししたと思われる葡萄に関してはその物が熟しすぎている可能性があったかと感じますが他のフルーツに関してはカットし他の部位を他のお客様にも提供しているので、お客様のものだけが腐っていたという可能性はないのではとは思うのですが、このような事実をご投稿いただいたことから、調理に携わっている従業員全員またサービススタッフなど今一度、業務を再確認し、それぞれの業務へ従事して参りたいと思います。朝食の件に関しても同様に感じます。

まだまだこちら意外にも至らぬ点はあるかと思いますが、スタッフ一同、これからもお客様の心に残る大切なご旅行のためサービスやお料理などに力をいれ精進してまいりたいと思います。


最後になりますが、今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

城崎温泉つばきの旅館　　椿野（若旦那）

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様の「また来たい。」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく、励みになります。
次回は、お食事を楽しんでいただき、ゆっくり外湯巡りを楽しんでいただけたらと思います。

今後とも旅館つばき乃をよろしくお願いいたします。

旅館つばき乃
フロント係

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。
喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館は地蔵湯の隣にあり、外湯巡りや、温泉街の散策など、便利な位置にあり、多くのお客様に喜ばれております。
旅館の内湯について、通常は男女でご利用いただいておりますが、感染症対策として皆様に安心して使用していただけるよう、お客様のご利用状況により、家族湯として開放しております。ご主人様にも喜んでいただき、スタッフ一同励みになります。

お客様により一層喜んでいただけるように日々精進してまいります。
今後ともつばきの旅館をよろしくお願いいたします。
是非、またお越しください。お待ちいたしております。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。
大部屋を、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
ご家族や、グループにご好評いただいております。

今回は春のご来館でしたが、冬の城崎も楽しんでいただけると思います。
是非、またお越しください。お待ちいたしております。

今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

当館は、地蔵湯の隣に位置し、駅から約５分、外湯も徒歩圏内でございます。城崎温泉の外湯巡りを楽しんでいただけると思います。

駐車場は、旅館の隣で、チェックイン後も１２：００まででしたら、駐車可能です。

お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。

今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度はご友人様方とのご旅行で当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。

心温まるお褒めのお言葉が頂戴でき心から御礼を申し上げます。

スタッフ一同これからもお客様の心に残る大切なご旅行のため精進してまいりたいと思います。

最後になりますが、是非次回はお食事つきなどのプランでもご利用くださいませ。今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

城崎温泉つばきの旅館　　椿野（若旦那）

この度は女子旅で当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。

心温まるお褒めのお言葉が頂戴でき心から御礼を申し上げます。楽しい思い出に残るような女子旅がお過ごしできたようで私どもといたしましても嬉しく思います。今回は素泊まりでしたが、次回チャンスがございましたら、お食事つきのプランでもご利用いただければ嬉しいです。

スタッフ一同これからもお客様の心に残る大切なご旅行のため精進してまいりたいと思います。

最後になりますが、今後ともつばきの旅館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

城崎温泉つばきの旅館　　椿野（若旦那）