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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.16
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.65
  • 食事4.73

部屋4

ちゅたちょまさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

ちゅたちょまさん [30代/女性] 2020-12-16 17:51:53

コロナ対策だと思いますが、ブッフェの時間が90分でした。子供がいると90分はさすがに短かったです。せめて120分だったら…
人気の料理は並ばないとなので満足に食べられませんでした。
ステーキ肉を2.3皿(子供分)一度にとったらスタッフの方に嫌な顔をされました。
お風呂は、場所によりますが脱衣所が狭かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
鬼怒川温泉 あさや 2020-12-23 19:35:23

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事の際にはスタッフが大変失礼いたしました。
担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。
また、ただ今感染症対策のため、ブッフェレストランでのお食事時間は90分目安でお願いしております。
小さなお子様とご一緒の場合など、多少お時間を過ぎることもあるかと存じます。
入れ替え制などではなく目安のお時間としてお願いしておりますが、ご協力に感謝申し上げます。
これからもお客様皆さまに安心してご滞在頂けますよう、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】
ちゅたちょまさん
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