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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.20
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.65
  • 食事4.72

総合4

sakura5334さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

sakura5334さん [60代/女性] 2023-01-20 11:48:22

ブッフェはどれも美味しかったが、酢豚が変わった味で残した。味見はされたのだろうか?
部屋のマッサージチェアが痛いので使えなかった。
部屋はゆったりとして、お湯や水も用意されていて快適だった。
個室のお風呂が温泉なのでこの部屋タイプにしたが安心して入れて良かった。
出来れば、テレビがもう少し大きければより快適だったと思う、部屋の広さに比べ小さい。非日常を楽しみに来たのに自宅より小さいと悲しい
茶菓子がきんつばだったが、こし餡や白餡の物をもう一種置くなど選択肢が増えると嬉しい

部屋が広いのに加湿器が1台なのでかなり乾燥した。風呂の湿気を部屋に流す事で対応したが、加湿器を増やすなど乾燥対策が欲しいかも

ナノケアスチーマーが置いてあるのはお試しで使えて良かった。
ドライヤーは絹女というやつだが全然風量が足らず、使いづらかった。(ネットで見たら写真にはドライヤーにヘッドが付いていたが、部屋に置いてあったものは無かった。)
ナノケアスチーマーを置くならドライヤーもナノケアの高級機種にしてほしい。

夕食ビュッフェのすき焼きのチャッカマンがかなり汚れていた。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
鬼怒川温泉 あさや 2023-01-20 15:39:32

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際には至らぬ点が多々ございまして、申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては、お部屋にご用意のあるものの他に貸し出しも行っておりました。
ご案内が不十分でしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見は各担当責任者へと申し伝え、改善策を検討して参ります。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館■眺望風呂付■リラックス和洋室】
sakura5334さん
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