この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
スタッフの対応、サービスに対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
当館のスタッフは「明るい笑顔」、「丁寧な挨拶」、「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
大切なご旅行がより素敵な思い出になるよう、お手伝いが出来れば幸いでございます。
これからも多くのお客様から愛される宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
客室内での異音につきましては、ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
客室内に設置している害虫駆除器の音かと思われます。
通常は音が出ない設定にしておりますが、設定を変更すると音が出る仕様になっております。
お部屋を確認したのち、設定の変更を行って参ります。
しかしながら、その他につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館は大浴場だけでなく全客室に温泉を引いておりますので、お部屋でも鬼怒川の湯をご堪能いただけます。
また、ブッフェ（バイキング）は多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンではヒレステーキやお寿司、天ぷらなどを出来たてでお楽しみいただけますが、こちらはいかがでしたでしょうか。
これからも多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
ご利用いただきました「八番館」は古き良き日本の温泉旅館を再現した館で、落ち着いた上品な時間をお過ごしいただけます。
全室にシモンズ社製のベッドを設置しておりますが、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
お食事もお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
お料理は一部日替わりでご用意しておりますので、ご連泊でも充分お楽しみいただけるかと存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
館内ではご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館は自家源泉「子宝の湯」を所有しており、長年多くのお客様から愛されている自慢の温泉でございます。
2カ所の大浴場では人気美容ブランド「ReFa（リファ）」のシャワーヘッドとドライヤーやお好みのシャンプーがお選びいただける「シャンプーバー」などをご用意しており、美容にもこだわっております。
ご滞在中に何度でも利用したい、そんなサービスが提供できれば幸いでございます。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉も頂戴し、大変励みになります。
当館のスタッフは「明るい笑顔」、「丁寧な挨拶」と「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
何かご不便等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたが、これに驕ることなく、これからも多くのお客様に愛される宿であり続けられるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、定番の人気メニューから栃木や日光の郷土料理まで、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種をご用意しております。
ご夕食時には旬や季節にあわせて様々なフェアを開催しておりますので、時期を変えてのご宿泊も大変おすすめです。
また、大浴場では美容ブランド「ReFa（リファ）」のドライヤーとシャワーヘッドもお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、より良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
館内ではご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
ブッフェ（バイキング）では、オープンキッチンで出来たてのステーキやパスタ、天ぷらなどが大変ご好評をいただいておりますが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
また、温泉もご堪能いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
2カ所の大浴場では人気美容ブランド「ReFa（リファ）」のシャワーヘッドとドライヤーや、お好みのシャンプーをお選びいただける「シャンプーバー」をご用意しております。
鬼怒川の湯とご一緒にお楽しみいただければ幸いです。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、幸いでございます。
当館のブッフェはお子様から大人の方まで楽しめる定番のお料理から、栃木県や日光市の郷土料理や名産品まで、様々なお料理をご用意しております。
お料理選びから当館のお食事をお楽しみいただければと存じます。
また、研修中のスタッフにも温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当館のスタッフは「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
大切なご旅行がより素敵な思い出になるよう、お手伝いができていれば幸いでございます。
これからも多くのお客様から愛される宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にご満足いただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
現在はこれからの季節にぴったりのスタミナ料理をお召し上がりいただける「お肉フェア」とお子様にも人気の2つの味のスイーツを味わえる「抹茶＆チョコレートフェア」を開催しておりますが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
また、お子様の遊び場につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
これからもスタッフ一同より良い宿づくりに精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
秀峰館は3階から12階が吹き抜けとなっており、3階のイザベラバード広場からは美しいパイプオルガンの音色が響き渡り、皆さまの心と身体を癒します。
季節や催事などに合わせて、吹き抜けには装飾を施す時期もございます。
期間限定の装飾もお楽しみいただければ幸いです。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館の貸切風呂は、振れば願いが叶う「打ち出の小槌」をテーマにしております。
4種類の浴槽はそれぞれに材質や名前に込められたや想いが異なりますので、浴槽選びからお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
当館では小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してお過ごしいただけるよう、様々な貸出用品や備品をご用意しておりました。
ご滞在中に何かございましたら、些細な事でも結構ですので、お近くのスタッフにお申し付けください。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンでは出来立てのステーキや天ぷら、お寿司などをご提供しておりますが、こちらもお召し上がりいただけましたでしょうか。
また、秀峰館13階の空中庭園露天風呂では、鬼怒川温泉の豊かな自然を眺めながらご入浴いただけます。
日中とはまた異なる魅力をご堪能いただければ幸いでございます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
館内では何かお困りごとなどございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細な事でも結構ですので、お気兼ねなくお近くのスタッフにお申し付けください。
これからも皆さまにご満足いただけるような、より良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、浴場が南側と北側の2ヶ所に分かれており、それぞれで多彩な浴槽と鬼怒川の雄大な景色をお楽しみいただけます。
特に南側にございます「舟風呂」は、鬼怒川ライン下りで使用する舟と同じものを湯船にしており、お湯に浸かればまるで鬼怒川上空を漕いでいるかのような感覚を味わうことができます。
また、ご夕食時の会席料理は、栃木県産の食材や旬の食材をお楽しみいただける、ご旅行にぴったりのお食事です。
季節に合わせてお品書きを変更しておりますので、時期を変えてのご宿泊もお楽しみいただけるかと存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
個室料亭「日光」での会席料理は、栃木県産の食材や旬の食材を使用した、当館自慢のお料理をお召し上がりいただけます。
お料理はもちろん、お皿や盛り付け、演出などにもこだわっておりますので、こちらもご一緒にお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもより良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また3年ぶりのご宿泊とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
お母様とご一緒のご滞在をご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中約100種、ご朝食時和洋約60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンではステーキや天ぷら、パスタなどを出来立てでご用意しておりますが、こちらはいかがでしたでしょうか。
また、秀峰館13階の空中庭園露天風呂は鬼怒川温泉で最も高い位置にあるお風呂で、現在は爽やかな緑の山々を一望することができます。
秋には紅葉もお楽しみいただけますので、時期を変えてのご利用も大変おすすめです。
これからもより良い宿づくりに努めて参ります。
また来年、お母様とご一緒にいらっしゃるのを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、たくさんのお客様にお楽しみいただけるよう、夕食時和洋中約100種、朝食時和洋約60種をご用意しておりました。
朝食のいくらもご堪能いただけましたようで、何よりでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
今回ご利用いただきましたお部屋には、温泉を引いた展望風呂を備えておりました。
ご滞在中いつでもプライベートな温泉をお楽しみいただけますため、大変おすすめでございます。
館内のゲームコーナーにつきましては、午後のみの営業となります。
ご案内が不十分で申し訳ございません。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
客室内の冷蔵庫とWi-Fiにつきましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
確認し、冷蔵庫につきましては交換を、Wi-Fiにつきましては復旧作業を行いました。
しかしながら、お食事やスタッフの対応、客室内のアメニティなどにはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館スタッフは「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
大切なゴールデンウィークのご旅行がより素敵な思い出となれば幸いでございます。
これからもより良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
ブッフェレストランのオープンキッチンでは、シェフがお客様の目の前で出来立てのお料理をお作りしております。
ステーキや天ぷらの他にもお好みの具材やソースをお選びいただけるパスタやお寿司などもご用意しておりましたが、こちらもご賞味いただけましたでしょうか。
また、鬼怒川温泉護国神社にて開催しておりました夜桜ライトアップもお楽しみいただけましたようで、幸いでございます。
鬼怒川温泉では一年を通して様々なイベントが開催されております。
次回ご宿泊の際は地域イベントに合わせてお日にちをご検討いただけると、より素敵なご旅行になるかと存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。