この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
館内ではご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館では小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してお過ごしいただけるよう、備品の貸出を行っております。
何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変励みになります。
ご対応に至らぬ点もあったかとは存じますが、今後も当館の接客のモットーである「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」を心掛けて参ります。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
お部屋にございます眺望風呂では、窓の外に美しい景色をご覧いただくことができ、現在は爽やかな新緑が広がっております。
また、秀峰館は3階から12階が吹き抜けとなっており、時期によっては装飾も施しております。
吹き抜けを泳ぐ鯉のぼりもお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもより良い宿づくりのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お連れ様のお誕生日でのご宿泊とのこと、おめでとうございます
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い位置にある温泉で、美しい自然をご覧いただきながらご入浴をお楽しみいただけます。
現在は新緑の美しい爽やかな山々が辺り一面に広がっております。
秋になると紅葉もお楽しみいただけますので、時期を変えてのご宿泊も大変おすすめです。
これからもより良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、2度目のご宿泊とのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
館内でお困りのことはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細な事でも結構ですので、お近くのスタッフにお気兼ねなくお申し付けください。
これからも多くのお客様に愛される宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
スムーズにご案内ができるよう、改善策を検討して参る所存でございます。
また、ご夕食の際にもご期待に添うことができませず、重ねてお詫び申し上げます。
どのお時間にご入場いただいても同じようにお料理の提供ができるよう、補充を徹底して参ります。
しかしながら、その他につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、何かございましたらご指摘いただけると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、金婚式を迎えられたとのこと、おめでとうございます。
大切な記念のご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館でのご滞在がご夫婦の素敵な思い出になりましたら幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
次回はぜひご家族皆さまでご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館には秀峰館13階の空中庭園露天風呂以外にも2ヵ所の大浴場があり、こちらでは人気美容ブランド「ReFa（リファ）」のシャワーヘッドとドライヤーをご利用いただけます。
美容効果は実感していただけましたでしょうか。
また、ブッフェ（バイキング）は多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中約100種、ご朝食時和洋約60種のお料理をご用意しております。
ご夕食時には季節や旬に応じて様々なフェアを開催しておりますので、時期を変えてのご宿泊もご満足いただけるかと存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂です。
入浴しながら鬼怒川温泉の雄大な自然をご覧いただくことができ、現在は爽やかな新緑の山々をお楽しみいただけます。
またブッフェでは、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中約100種、ご朝食時和洋約60種のお料理をご用意しております。
中でも、オープンキッチンで出来立てのステーキやパスタなどがご好評いただいておりますが、こちらはいかがでしたでしょうか。
これからも多くのお客様に愛される宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在はご満足いただけましたようで、幸いでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中約100種、ご朝食時和洋約60種のお料理をご用意しております。
季節や旬に応じて様々なフェアも開催しておりますので、次回ご宿泊の際はこちらの内容もご参考にご検討いただければと存じます。
今後もより一層のサービス向上のため、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のスタッフは、マスクを着用していても「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
お客様の大切なご旅行で、素敵な思い出作りにお力添えができていれば、嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様に愛される宿であり続けられるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
プレミアムラウンジの温泉饅頭の件ではご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。
しかしながら、ブッフェ（バイキング）やスタッフの対応にはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館のスタッフは、マスクを着用していても「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
お客様の大切なご旅行の素敵な思い出作りをお手伝いできれば幸いでございます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館のブッフェでは、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中約100種、ご朝食時和洋約60種のお料理をご用意しております。
現在はご夕食時、「いちごフェア」と「海老&蟹フェア」を開催しておりますが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
旬や季節に合わせて様々なフェアを開催しておりますので、次回ご宿泊の際はこちらもご参考にご検討していただけると、より一層お楽しみいただけるかと存じます。
これからも多くのお客様に愛される宿であり続けられるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は鬼怒川で最も高い位置にあるお風呂で、下を流れる鬼怒川の川面から約80mの高さにございます。
雄大な自然をご覧いただきながら、開放的なご入浴をご堪能いただければ幸いです。
その他に大浴場が2ヶ所ございます。
こちらでは人気美容ブランド「ReFa（リファ）」のシャワーヘッドとドライヤーをご利用いただけますが、いかがでしたでしょうか。
鬼怒川の湯とあわせて、美容効果をお楽しみいただければ幸いです。
これからも多くのお客様に愛される宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用とのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中約100種、ご朝食時和洋約60種のお料理をご用意しております。
現在開催中の「いちごフェア」と「海老＆蟹フェア」もお楽しみいただけましたでしょうか。
また、当館では自家源泉「子宝の湯」を所有しており、古くから多くのお客様に愛され続けている温泉です。
化粧水の様なやわらかな湯に包まれながら、日頃の疲れを癒していただければと存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
館内のご移動につきましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、客室内の展望風呂やお食事などはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
今回ご利用いただきましたグランドツインには、温泉かけ流しの展望風呂を備えております。
ご滞在中にいつでもプライベートな温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。
また、客室内のヘアドライヤーはレプロナイザーのものをご用意しておりますが、こちらの美容効果も実感していただけましたでしょうか。
ブッフェ（バイキング）では、旬や季節に応じて様々なフェアを開催しております。
次回ご宿泊の際はこちらもご参考にご検討いただければと存じます。
これからもより良い宿づくりのため、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂では、鬼怒川温泉の雄大な自然をご覧いただきながら温泉をお楽しみいただけます。
夜は満点の星と月をご覧いただくことができ、日中とは異なる魅力がございます。
また、浴場は北側と南側に分かれておりますが、夜と朝で男性・女性の場所を入れ替えておりますので、ご滞在中にどちらの浴場もご利用いただけます。
浴槽の種類や眺めが異なりますので、どちらもお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもより良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また2度目のご宿泊とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中約100種、ご朝食時和洋約60種のお料理をご用意しております。
開催中の「いちごフェア」と「海老＆蟹フェア」はいかがでしたでしょうか。
旬や季節に応じて様々なフェアを開催しておりますので、時期を変えてのご宿泊もお楽しみいただけるかと存じます。
また2ヶ所の大浴場では人気美容ブランド「ReFa（リファ）」のシャワーヘッドとドライヤーをご利用いただけます。
鬼怒川の湯と一緒に、こちらの美容効果もお楽しみいただければ幸いでございます。
今後もサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際はお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、温泉などはお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は鬼怒川の川面から約80ｍの高さにあり、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
四季折々の景色をご覧いただけるのも一つの魅力ですので、時期を変えてのご宿泊もおすすめでございます。
これからも多くのお客様に愛される宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
ブッフェレストランではスタッフが大変失礼いたしました。
担当責任者に申し伝え、従業員の再教育に努めて参ります。
また、色浴衣につきましては一部宿泊プランの特典として、無料でお貸し出ししております。
お部屋にご用意しておりました雪肌精のスキンケアセットは提供を終了し、現在は別メーカーのものをご用意しておりました。
ご案内が不十分で申し訳ございません。
しかしながら、お料理やプレミアムラウンジ、大浴場などはお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
今後もサービス向上のため日々精進して参りますので、引き続ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。