この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のブッフェは、多くのお客様にお楽しみいただけるように様々なお料理をご用意しております。
また会場では現在「いちごフェア」を開催しており、とちおとめやいちごをふんだんに使ったスイーツなどをご用意しております。
季節ごとにフェアを開催予定でございますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけると存じます。
これからもよりよい宿づくりに努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館の従業員は、「明るい笑顔・丁寧なあいさつ・やさしく親切な心遣い」を接客のモットーとしております。
チェックアウト時のフロントスタッフの対応につきましては、大変失礼いたしました。
担当者へと申し伝え、今後このようなことがございませんよう、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。
しかしながら「期待以上」とのお言葉をいただき、従業員一同励みになります。
また、お風呂もご快適にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
当館は自家源泉「子宝の湯」を所有しております。
アルカリ性の単純温泉でお肌にもやさしいので、敏感肌の方や、小さいお子様、お年寄りの方まで安心してお入りいただけると存じます。
館内2ヶ所の大浴場にご用意しております「シャンプーバー」では、常時6種類のシャンプーをご用意しております。
その豊富な種類の中から、自分好みのものをお選びいただける点でご好評をいただいております。
昨年は、体調不良のためにお越しになれなかったとの事ですが、今年また当館をお選びいただけましたこと、深く感謝申し上げます。
これからもお客様にご期待以上のサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。
温泉にブッフェ（バイキング）とお楽しみいただけたようで何よりでございます。
秀峰館13階にございます空中庭園露天風呂は、川面から80mと鬼怒川温泉のなかで最も高い場所に位置しております。
昼間は開放感あふれるまわりの山々の景色を、夜にはライトアップされたお風呂で星空を眺めながらと、時間帯によって異なる雰囲気で温泉をお楽しみいただけます。
また、ご宿泊日当日と翌朝では立湯・寝湯がメインの北側のお風呂と、舟風呂がメインの南側のお風呂とで男女の暖簾が入れ替わりますので、当日と翌朝とでも違った景色とお風呂をお楽しみいただけるのも魅力でございます。
また、当館のブッフェは、夕食時に和洋中100種・朝食時には和洋60種のお料理をご用意しております。
日替わりメニューもございますので、連泊のお客様にもお楽しみいただけると存じます。
お気に入りのメニューはございましたでしょうか。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より良い宿づくりに努めて参ります。
また年内のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、接客・料理・温泉とご快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館の従業員は「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」を接客のモットーとしております。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回お泊りいただいたお部屋のほかに、スタンダードな和室や、渓谷側に面した眺めの良い眺望和室がございます。
また、和室と洋室、2つの要素を取り入れた和洋室タイプの客室には、眺望風呂を備えた「リラックス和洋室」や、御影石の浴槽の温泉風呂を備えた「スーペリア和洋室」、渓谷側に温泉を引いた眺望風呂に加え、栃木の伝統工芸品である「鹿沼組子」を客室に取り入れた「雅」などもございますので、ご参考にしていただければと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、よりよい宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
中でもオープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございました。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
中でもオープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございました。
これからもより良い宿作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中お食事や温泉をご満喫いただけましたでしょうか。
当館では「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」を接客のモットーとしております。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
ありがとうございます。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
今回はお任せのお部屋タイプでご予約いただいておりましたので、ご期待に沿えない点があり、申し訳ございませんでした。
八番館のお部屋はすべて鬼怒川に面しており、秀峰館にも渓谷側確約のお部屋がございます。次回ご利用時のご参考になれば幸いでございます。
アメニティにつきましては、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
至らぬ点もございますが、より一層精進してまいります。今後ともご指導及びご愛顧賜れますよう宜しく申し上げます。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食時には和洋中100種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンを採用しており、夕食時には焼き立ての国産牛ヒレステーキや揚げたての天ぷら、ピザ窯で作る石窯ピッツァをご提供しております。
「大満足」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
当館の温泉はアルカリ性単純温泉で、皆様に安心してご入浴いただける優しい泉質です。
秀峰館13階にございます「空中庭園露天風呂」は鬼怒川で最も高い場所に位置しており、心地よい風が吹き抜け、ゆったりとご利用いただけます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもご期待にお応えできますよう精進してまいります。
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご不便な点などはございませんでしたでしょうか。
これからもご期待に添えますよう、より良い宿作りに努めてまいります。今後ともご愛顧ならびにご指導賜れましたら幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
バイキングでは会場では、皆様に快適にご利用いただけますようにと努めております。これからも精進してまいりますので、ぜひお気づきの点がございましたら、お声掛けいただけましたら幸いに存じます。
メイク落としは以前は常備しておりませんでした。現在はお客様からのお声も頂戴し、大浴場内にご用意しております。お役に立てましたら何よりでございます。
館内の様々な点に目をとめてくださり、嬉しい限りでございます。
しかしながら、チェックインの際にはご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。返信が遅くなっておりますが、ご投稿後すぐにフロント支配人およびマネージャー・スタッフへ連絡いたしました。
ご期待のあってこそ賜れましたお声を真摯に受けとめ、よりサービスの向上に努めてまいります。今後ともご愛顧ならびにご指導賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の秀峰館洋室(スモールツイン)は景色が見えないコンパクトな洋室となり、大幅なリニューアルはございませんが水回り・ユニットバス等メンテナンスを行っております。約20平米の洋室のため、お客様によっては手狭に感じられる場合がございますが、和室に比べリーズナブルな点もあり、リピーター様のご希望も多いお部屋でございました。快適にお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
最上階の空中庭園露天風呂では、立湯・寝湯側と舟風呂側が男女で分かれており、夜・朝で入れ替えとなります。夕食後には、ゆったりと星空と温泉をお楽しみいただけて、私共も嬉しい限りでございます。
また、大浴場ではお好みのシャンプーをお選びになれるシャンプーバーと、女性用にはマニキュアをご用意しております。お楽しみの一つとなりましたようで、嬉しく存じます。
これからもより良い宿作りに努めてまいります。今後ともご愛顧賜れましたら、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
温泉と和風ダイニングでの会席料理とお楽しみいただけて、私共も嬉しい限りでございます。
ご不便な点はございませんでしたでしょうか。お気づきの点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。これからも頂戴しましたお声を励みに、より良い宿作りに努めてまいります。
館内では、卓球・ビリヤードやカラオケルーム等のアミューズメント施設もございます。次回のご参考となりましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事のブッフェでは「最高」とのお言葉をくださり、嬉しい限りでございます。
これからも頂戴しましたお言葉を励みにより一層精進してまいります。ブッフェでは期間限定メニューにも努めております。お気づきの点がございましたら、お気軽にお声掛けいただけましたら幸いに存じます。
鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお声が何より嬉しく、励みとなります。ありがとうございます。
これからもご期待に添えますよう、より精進してまいります。今後ともご愛顧ならびにご指導賜れましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
楽しいご旅行となりましたことはお客様のご家族皆様へのお気持ちが何よりの御力となったことと存じます。微力ながら、大切なひとときをお手伝いでき、嬉しく存じます。
バイキングではお好きなものをお好きなだけ召し上がれる醍醐味がございます。妹様ご夫妻にお喜びいただけて何よりでございます。また、お母様もご自身のスタイルでお楽しみくださり、私共といたしましても嬉しい限りでございます。
これからもご期待に添えますよう、より一層精進してまいります。お気づきの点がございましたら、お声掛けくださいませ。今後ともご愛顧ならびにご指導賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
大切なお品物を無事にお手元へお届けできまして何よりでございます。
また、ご滞在中も快適にお楽しみになれたようで、私共も嬉しい限りでございます。
これからもより良い宿作りに努めてまいります。お気づきの点がございましたら、お声掛け賜れましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。

あさやサンタクロースは3日間限定の登場でございました。クリスマスの彩りの一つとなっておりましたら幸いでございます。

ブッフェでは夕食は和洋中100種、朝食は和洋60種ございます。会場のオープンキッチンではステーキ・天ぷら・トッピングパスタ、ピザ窯のピッツァなど、できたてアツアツをお召し上がりになれますようご用意しております。パスタをお楽しみいただけて何よりでございます。
調理スタッフはお客様と接する機会が少ないため、会場でお会いできますことを楽しみにしております。
「わくわくが止まりません」とのお声、大変嬉しく存じます。クリスマスにはチキンやデコレーションスイーツ等の限定メニューを含めておりました。季節限定メニューにも努めてまいります。お気づきの点がございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。

これからもご期待に添えますよう、頂戴しましたお声を励みに、より一層精進してまいります。
今後ともご愛顧ならびにご指導賜れましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
大浴場ではお好みのシャンプーをお選びになれるシャンプーバーをご用意しております。温泉とともに、楽しみの一つとなりましたら、と設置いたしました。「良かった」とのお声をいただき、嬉しく存じます。
これからもより良い宿作りに努めてまいります。お気づきの点がございましたら、お声掛け賜れましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしになれたようで、何よりでございます。
ブッフェ(バイキング)では至らぬ点もありましたこと、私共といたしましても心残りな点でございます。しかしながら「また泊まりたい」とのお声を賜り、ご期待が込められたお言葉とお心遣いを感じ、身の引き締まる思いでございます。
こらかも頂戴しましたお声を励みに、より一層サービスの向上に努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。