この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件では、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
担当責任者へ注意し、確認の徹底に努めてまいります。
しかしながら温泉やお食事ではお楽しみいただけたようでほっとしております。
露天風呂では、鬼怒川の景色を眺めながらごゆったりとお過ごしいただけたかと存じます。
また、冬は雪で真っ白になり春は新緑と景色が変わり、秋は山々が紅く染まるため、大変見所となっております。
ぜひご機会がございましたら、お楽しみくださいませ。
従業員一同、常に笑顔を絶やさずお客様1人1人を大切にしてまいりますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
多々のご意見を賜り誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見は今後のご参考とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
ブッフェ（バイキング）では、朝食のみのオムレツが大変ご好評いただいております。
お楽しみいただけたようで、何よりでございます。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ブッフェ（バイキング）では、「満足できました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
お客様にご満足いただけることが、私共にとって何よりも嬉しいことでございます。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ブッフェ（バイキング）では、温かいものは温かいままご提供できますよう、
蓋付きの容器を使用したり、オープンキッチンで調理しておりました。
オープンキッチンにて調理するステーキや天ぷらは大変ご好評いただいております。
お楽しみいただけたようで私共も嬉しく存じます。
これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、
より一層サービスに向上に努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、お子様にもご快適にお過ごしいただけますよう、ゲームコーナーも長時間の営業を行っておりました。
ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
また、夏休みイベントを開催しておりました。
お楽しみいただけましたでしょうか？
当館では夏休み以外にも年末年始やGWなどにもイベントを開催しております。
イベントの詳細は、HPに掲載しております。
次回のご参考となれば幸いに存じます。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のブッフェ（バイキング)では、老若男女問わずたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、
和・洋・中約80種類をご用意しておりました。
また、昨年よりデザートコーナーをリニューアルいたしまして、数多くのご用意しておりました。
小さいサイズのものを数多くご用意しておりますので、たくさんお召し上がりいただけるかと存じます。
温泉では、昨年12月30日よりオープンいたしました貸切風呂がオススメとなっております。
自分たちだけの時間を約50分間お楽しみいただけます。
浴槽タイプは4種類（檜・岩・赤御影・黒御影）ご用意しております。
事前予約不可、チェックイン後からのご予約となっております。
次回のご参考となれば幸いに存じます。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、夏休みイベントを開催しておりました。
お子様にもお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく存じます。
イベントは、夏休み以外にも年末年始やGWなどにも開催しております。
イベントの詳細は、当社HPにて掲載いたします。
これからもお客様1人1人を大切に、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがうございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、温かいものは温かいままご提供できますよう、
オープンキッチンで調理したり、蓋付きの容器を使っておりました。
また、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中約80種類をご用意しておりました。
お楽しみいただかたようで、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
整体では「先生が親切でとても良かったです」との温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
担当いたしました先生にも、私の方から伝えさせていただきます。
これからもお客様皆様にご快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いでは、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
真摯に受け留め、今後は改善に努めてまいります。
しかしながら、お食事ではお楽しみいただけたようでほっとしております。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ブッフェ（バイキング）では、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
お客様をがっかりさせてしまったのは、私共の教育不足でございます。
担当責任者には厳しく注意し、教育の徹底に努めてまいります。
これに懲りませず、鬼怒川温泉にお越しの際はお気軽にお立ち寄りいただけたら幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂ではご期待に添えず、申し訳ございません。
真摯に受け留めております。
しかしながら、お食事やスリッパの番号クリップではご満足いただけたようでほっとしております。
大浴場や露天風呂にご用意しております番号クリップは、お客様にご不便な思いを与えてしまわぬよう導入いたしましたものでございます。
旅館やホテルではスリッパの履き違いが大変多いため、たくさんのお客様よりご好評をいただいております。
これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
冷房の件では、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
しかしながら、お食事等ではご満足いただけたようでほっとしております。
これからもお客様1人1人を大切に、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はご来館いただきましてありがとうございます。
当館でご快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、何かご不便なことなどございませんでしたでしょうか？
何かございましたら、なんなりとお申し付けいただけたら幸いに存じます。
これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、より一層サービスに向上に努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はご来館いただきましてありがとうございます。
館内施設のクローズの件では、ご期待に添えず申し訳ございません。
真摯に受け留めております。
しかしながら、イベントではお楽しみいただけたようでほっとしております。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ではございますが、楽しいご旅行のお手伝いができたようで、私共も嬉しく存じます。
ご不便な点などございませんでしたでしょうか？
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただけたら幸いに存じます。
これからもお客様皆様の心に残るおもてなしがご提供できるよう、日々精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先週はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりです。

また、この度の楽天ポイントキャンペーンをご利用いただきましてありがとうございました。
お分かりづらい点があり、気分を害されてしまわれました事、心よりお詫び申し上げます。

楽天トラベル様に確認いたしました。
通常のポイントとは異なり、得旅キャンペーンの特典分のポイントは後日付与されるそうです。
どうぞご安心いただき、しばらくの間お待ちいただけますようお願い申し上げます。

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[得旅キャンペーンポイント付与]に関しまして、以下の注意点がございます。

１、キャンペーンにエントリーのうえ、ご予約いただく必要があります。
　　※期間内であれば、ご予約してから、エントリーしても問題ありません。
　　※エントリー期間は終了いたしております。

２、付与されるポイントは、通常ポイントとは別に、
　　「2011年9月15日頃までに付与される、期間限定ポイント」となっております。
　　キャンペーン終了後、特典ポイント付与まで期間があります。

詳細は、以下のページ(得旅キャンペーンの概要について)に書いておりますので、お手数ですが、よろしければこちらもご参照下さいませ。
http://travel.rakuten.co.jp/camp/tokutabi/201104/
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この度のご意見を真摯に受け止め、以降のプランご案内の際には、充分に注意を払いご案内差し上げる事ができるよう気をつけてまいります。

どうぞ、またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂では、ご期待に添えず申し訳ございません。
露天風呂では、景色をお楽しみいただきながらごゆったりとお過ごしいただきたく、洗い場を設けておりませんでした。
ご理解の程いただけたら幸いに存じます。
これからもお客様皆様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ではございますが、楽しいご旅行のお手伝いができたようで私共も嬉しく存じます。
温泉やお食事、イベントなどではお楽しみいただけましたでしょうか？
温泉では、屋上の露天風呂がオススメでございます。
鬼怒川の景色を一望できる一番高い場所に設置してあるため、景色をお楽しみいただきながらごゆっくりお過ごしいただけます。
次回のご参考となれば幸いに存じます。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、お風呂にスリッパの履き間違え等がないよう番号クリップをご用意しておりました。
夕食ブッフェ（バイキング）では、「おいしくいただけました」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
そのお言葉は、私達にとって何よりも嬉しいことでございます。
これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。