この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
消臭のご希望をいただければ出来る限りの対応はさせていただいておりますが、前日のご利用状況によっては完全ににおいを取り除くことが難しい場合もございます。
しかしながら、それ以外では満足とのお言葉を頂戴し、ほっといたしました。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご希望に添うことができませず申し訳ございませんでした。
しかしながら、お食事ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お食事、お風呂とご満喫いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ただ今感染症対策でフロントロビーの混雑を回避するため、スタッフとお客様の接触の機会を減らすために、チェックインの際のご案内を簡略化させていただいております。
ご案内が不十分となり、申し訳ございませんでした。
お客様にはお手数をお掛けいたしますが、ご滞在中にご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでご連絡いただければと存じます。
しかしながらお食事やお風呂ではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
館内施設の休業につきましてはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考に、事前にお客様にご確認いただけますよう、改善して参る所存でございます。
しかしながらお食事やお風呂ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にはお待たせをしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
混雑の回避とお待たせする時間の短縮のため、ただ今改善策を検討しております。
また、感染症対策のためご不便をお掛けすることもあったかと存じますが、安心してご滞在いただけておりましたら幸いでございます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
和食、洋食、中華と各料理人がおりまして、味にもこだわっております。
ご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
中でも、オープンキッチンで出来たてのメニューが大変おすすめでございました。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
ただ今感染症対策でブッフェレストラン内の混雑を回避するため、レストランへの入場時間を細かく分けさせていただいております。
また、お食事時間は90分を目安にお願いしております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
結婚記念日、おめでとうございます。
大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご朝食の際にはご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
お食事やお風呂ではご満喫いただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館を選んで頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応でご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝え、今後このようなことがないように従業員教育を徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、館内やサービスにつきましてはお褒めの言葉を頂きほっといたしました。
これからもよりよい宿づくりに努めて参りますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
バイキングに関しまして、お褒めの言葉を頂き従業員一同感謝申し上げます。
当館おすすめのバイキングは、夕食時に和洋中100種、朝食時には和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンで調理するステーキや天ぷらがおすすめでございました。
お気に入りのお料理は見つかりましたでしょうか。
お好きなものを心ゆくまでご堪能いただけるのがバイキングの醍醐味でございます。
お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ブッフェ（バイキング）をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
当館のブッフェは、夕食時に和洋中100種、朝食時には和洋60種のお料理をご用意しております。中でも、オープンキッチンで調理するステーキや天ぷら、具材の選べるトッピングパスタなどがおすすめでございました。またブッフェ会場では、季節ごとにフェアを開催しておりますので、何度お越し頂いてもお楽しみいただけると存じます。
タオルの件では、ご不便をお掛け致しました。
当館の3箇所のお風呂場には、タオルのご用意はございません。
お風呂をご利用される際は、お部屋からお持ちいただくようご案内をしております。
ご理解とご協力をお願いいたします。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、よりよい宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館はお風呂を3箇所ご用意しております。
秀峰館の最上階13階には、空中庭園露天風呂がございます。
実際にライン下りで使用されている舟を使った船風呂や、立ち湯や寝湯といったお風呂を外の景色を眺めながら、ご利用いただけます。
その他にも趣の異なる大浴場を2箇所ご用意しております。
またバイキングは、夕食時に100種、朝食時には和洋60種のお料理をご用意しております。
ご堪能いただけたようで、嬉しく思います。
これからもよりよい宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のブッフェでは、多くのお客様にお楽しみいただけるように様々なお料理をご用意しております。
夕食時には和洋中100種、朝食時には和洋60種のお料理をご用意しております。
またデザートは約30種ご用意しております。
お気に入りのお料理は見つかりましたでしょうか。
これからもよりよい宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
中でも、オープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどがおすすめでございました。
これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館のブッフェでは、ご夕食時に和洋中100種、ご朝食時には和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンではステーキや天ぷら、パスタなどを調理スタッフが出来立てでご用意しております。
お食事をお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく存じます。
これからもご期待にお応えできますよう精進してまいります。
お気づきの点がございましたら、お気軽にお声がけください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
お部屋につきましては清掃が行き届いておりませずにご不快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃終了後に別の担当者がお部屋のチェックを行うようにしておりますが、その際にも見落としがあったようでございます。
今後は清掃の徹底に努めるとともに、確認をするスタッフも十分に注意して参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではご不快な思いを与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
しかしながら、お食事ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
温泉神社は登り坂となりますが徒歩5分ほどの距離でございました。楽しい散策のお手伝いができまして何よりでございます。春の4月上旬には近くの護国神社とともに綺麗な桜が咲き、さらにおすすめでございます。次回のご参考となりましたら何よりでございます。
鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。