この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
当館のブッフェは夕食:約80種、朝食:約60種をご用意しておりますので
老若男女、様々なお客様にお喜びいただいております。
内容もサービスもより一層のサービスの向上に努めて参ります。
日光・鬼怒川方面にお越しの際にはお気軽のお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございます。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
エレベーターについて頂戴しましたご意見は
担当者に申し伝え、改善してまいります。
これからもお客様の声に耳を傾け、
従業員一丸となってより一層のサービスの向上に努めてまります。
またのご利用・ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事、お風呂とご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
当館には、秀峰館大浴場、八番館大浴場、空中庭園露天風呂と、3つのお風呂がございました。
それぞれのお風呂をお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもお客様皆さまにご満足いただけますよう、従業員一同日々精進してまいります。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆったりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変励みになります。
和彩工房スタッフの山崎も大変喜んでおります。
ありがとうございます。
これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ブッフェ（バイキング）でのカレーは、総料理長特製の和牛カレーでございました。
たくさんのお客様よりご好評をいただいております。
「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事会場では、ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
担当責任者には厳しく注意し、再度教育の徹底に努めて参ります。
これからもお客様のご期待に添えますよう、従業員一丸となって精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の際には、料理の補充が追い付かずにご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。
また、ご朝食の際にはスタッフが大変失礼いたしました。
心より深くお詫び申し上げます。
担当責任者には厳しく注意し、再度教育の徹底に努めて参ります。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
レディースルームは今年7月に誕生した女性のことを第一に考えたこだわりの客室で、大変おすすめでございました。
八番館も今年3月リニューアルしたばかりのお香が香る、贅沢ながらも
落ち着いた空間となっており、多くの客様からご支持をいただいております。
次回のご参考になれば幸いでございます。
これからもたくさんのお客様に愛される宿であるため
私たち従業員が笑顔を絶やさず、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
日光・鬼怒川方面にお越しの際にはぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご利用・ご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いの件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたお声は担当者に報告し、今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら食事ではご満足いただけたようで安心しております。
八番館も3月リニューアルしたばかりの客室ですので次回のご参考にしていただければ幸いです。
これからも多くの人にご満足いただける宿を目指し日々精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ブッフェ（バイキング）では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中約80種類をご用意しておりました。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングとスタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館では「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」をモットーに日々精進しております。
「大変親切で感じが良かったと思います」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
ありがとうございます。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件では、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながらフロントスタッフの対応ではお褒めのお言葉を頂戴しほっとしております。
フロントスタッフも心温まるお言葉を頂き大変励みになっております。
これからもお客様1人1人を大切に、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」をモットーに日々精進しております。
「挨拶がしっかり徹底されていて好印象です」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
ありがとうございます。
これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
はとやホテル様での楽しい思い出をお話頂きありがとうございます。
当館でも楽しいご旅行のお手伝いができていれば幸いです。
これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の件やゲームコーナーの件につきましてはご期待に副うことができず申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見・ご感想は担当責任者に申し伝え、今後のご参考とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
これからもお客様の心に残るおもてなしがご提供できますよう、精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ではございますが、楽しいご旅行のお手伝いができたようで私共も大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。たいへん励みになります。
これからもお客様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
八番館は炭の置物と香炉を配し、人に寄り添う自然の癒しで満たされております。
ご家族様皆様にお寛ぎいただくお手伝いができたこと、たいへん嬉しく存じます。
これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきましてありがとうございます。
当館のブッフェは、オーダー式のパスタや、焼きたてのステーキ、サクサクの天ぷら等、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけますので、たくさんのお客様よりご好評いただいております。
また、屋上に位置する露天風呂は絶景のお風呂でございますが、雨や風の強い日など、悪天候の際はお楽しみいただけない場合がございます。しかしながら、美しい風景を堪能しつつお過ごしいただく寛ぎの時間はとても素晴らしいものでございます。次回、お越しいただてた際にはご満喫くださいませ。
これからもお客様の心に残るおもてなしがご提供できますよう、精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました 。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
結婚記念日祝いでのご来館とのことで、大変おめでとうございます。
そのような大切な記念のご旅行に当館をご利用いただき大変嬉しく存じます。
当館のブッフェ（バイキング）では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中約80種類のお料理と、朝食でも約60種類のお料理が出来立て焼きたて揚げたてでお好きなだけお召し上がりいただけます。
ご両親様にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、屋上にございます露天風呂は鬼怒川の景色を一望できる一番高い場所に設置しております。紅葉の頃も景色をお楽しみいただきながらごゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂の件ではご期待に添えず申し訳ございません。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後のご参考とさせていただきます。
しかしながら、ブッフェ（バイキング）ではご家族様より「また来たい」との温かいお言葉を頂戴し、ほっとしております。
これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。