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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 クチコミ・感想・情報

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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.67
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.36
  • 食事4.36

設備・アメニティ2

チルファンさんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

チルファンさん [20代/男性] 2013-01-14 00:36:06

正月休み最終日に友人と宿泊しました。

立地はまさに西伊豆、夕日も綺麗に見えて最高でした。
部屋も窓が大きくとられていて、掃除も行き届いていました。

食事は及第点かな、という印象。
ただ、友人が生物がダメだと伝えると、
お刺身を煮魚に変更して頂けたのは有難かったです。
どちらかというと、夕食よりも、
朝食バイキングの方が満足度が高い感じでした。

風呂は広くて清潔で、係りの方のサービスも満点。
露天風呂のお湯が少しカルキ臭いのが気になりましたが、
まあこの規模なのでしかたないのかな・・・

唯一気になったのはタオル類の不足です。
部屋に用意されたバスタオルは一人1枚で、
フェイスタオルが一人1枚あるだけ。
脱衣所には明朝にならないと新しいものがない。
家でもバスタオルの使いまわしはしないタチなのに、
このレベルのホテルで使いまわさないといけないのは・・・
そもそも、部屋に手を拭くタオルさえなく、
トイレの後に手を洗ったらどうすれば?

ただ、全体としては満足できるレベルでした。
特に最後のお見送りは今までで一番と言えるぐらいで、
車のフロントウィンドウを磨いて頂いたり、
車内にツルの交通安全の飾りがついていたり、
大勢で遠く離れても手を振り続けていたりと、
まさに高級ホテルのお見送りといった感じ。完璧です。

CPを考えると全て完璧とは言えませんが、
また行ってみたい、そう思わせて貰えました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年01月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2013-02-03 22:12:19

過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました、南棟客室は14.5帖の出書院造りのお部屋でございます。景色をお楽しみ頂けますよう、窓を大きく備え眼下に広がる駿河湾をお楽しみいただくことが出来ます。
お食事、アメニティー類に関しましては皆様のご期待に副うことが出来ず、申し訳ございません。
大浴場に関しましては、清掃時微量の塩素を使用しております。おそらく、この清掃時の臭気が残っていたものと考えられます。現在浴場係にて当日の清掃方法・清掃時間など確認中でございます。
タオル類に関しましてもご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。今後、社内にて今一度検討いたします。
多々、ご不便をお掛けいたしましたにも関わらず、『また行ってみたい、そう思わせて貰えました。』と寛容なお言葉をお寄せくださり、感謝申し上げます。
今後も皆様に愛される宿を目指し、日々精進いたします。またここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお部屋】ちょっといい旅へ…伊豆の味♪鮑踊焼きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室・南棟14.5帖01】
チルファンさん
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