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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
館内はきれいで従業員教育がゆきとどき、気持ちよく過ごせました。特にお風呂は清潔でアメニティもそろっており、とても良かったです。ただ一番楽しみにしていた夕食ですが量が少なく感じました。美味しくいただきましたがお腹いっぱいというほどではありませんでした。これは個人差もあるかと思いますが。あと、後出しのお料理や飲み物を運ぶため係の人が何度となく来ましたが、そのたび、玄関扉と部屋のふすまは開けっ放し。つまり食事しながら外廊下が見える状態。また、食べているそばから食器を下げていくので落ち着いて食事することができませんでした。これは残念でした。
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過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。この度はご夕食につきましてお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。まず客室係がお部屋のふすまも扉も開けたままで接客していたようで、大変申し訳御座いませんでした。本来であれば、客室の扉は開けふすまは閉めて接客する決まりでありますが、そのように実践できなかったようでこちらの教育不足であると深く反省しております。担当係に注意するとともに、客室サービスするスタッフには再度マニュアルの徹底を促してまいりたいと存じます。また食器の下膳につきましても失礼を致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお気持ちを察することができず、自分の都合だけで接客していたと思われます。この件につきましても、担当係には厳重注意をしております。ご夕食の量につきましては、お客様のお申し込み頂いたプラン、ご料金との兼ね合いも御座いますので参考にさせて頂きたいと存じます。最後に館内、浴場の清掃、客室備品、従業員の応対につきましてお褒めの言葉お寄せ頂き有難う御座います。今後も皆様にお喜び頂けるよう精進して参りたいと存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
館内はきれいで従業員教育がゆきとどき、気持ちよく過ごせました。特にお風呂は清潔でアメニティもそろっており、とても良かったです。
ただ一番楽しみにしていた夕食ですが量が少なく感じました。美味しくいただきましたがお腹いっぱいというほどではありませんでした。これは個人差もあるかと思いますが。
あと、後出しのお料理や飲み物を運ぶため係の人が何度となく来ましたが、そのたび、玄関扉と部屋のふすまは開けっ放し。つまり食事しながら外廊下が見える状態。
また、食べているそばから食器を下げていくので落ち着いて食事することができませんでした。これは残念でした。
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過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。
この度はご夕食につきましてお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。
まず客室係がお部屋のふすまも扉も開けたままで接客していたようで、大変申し訳御座いませんでした。本来であれば、客室の扉は開けふすまは閉めて接客する決まりでありますが、そのように実践できなかったようでこちらの教育不足であると深く反省しております。
担当係に注意するとともに、客室サービスするスタッフには再度マニュアルの徹底を促してまいりたいと存じます。
また食器の下膳につきましても失礼を致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお気持ちを察することができず、自分の都合だけで接客していたと思われます。この件につきましても、担当係には厳重注意をしております。
ご夕食の量につきましては、お客様のお申し込み頂いたプラン、ご料金との兼ね合いも御座いますので参考にさせて頂きたいと存じます。
最後に館内、浴場の清掃、客室備品、従業員の応対につきましてお褒めの言葉お寄せ頂き有難う御座います。今後も皆様にお喜び頂けるよう精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。