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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 クチコミ・感想・情報

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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.67
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.36
  • 食事4.36

立地5

7人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-06 08:54:11

西伊豆には特別な思い入れがあり、部屋の中で日が暮れるのを眺めながら家族で過ごしたいとの思いから 家族10人で2部屋予約を取り、一緒に部屋出しで食事が出来るかどうかも電話で確認済でしたが、当日になると「人数が多いので別の会場で。」と言われました。仕方がないので食事会場へ行くと、部屋の前に置かれた代表者名が 、主催者でお金を出してくれた母の名ではなく、予約した私の夫の名字になっていて、ちょっと気まずかったです。楽天の都合上、2部屋予約の場合は別名で予約なので 一応、こちらに確認して欲しかったです。景色の見えない障子の閉まった部屋は外からの外観を気にして障子を開けて欲しくないらしく、では せめて日が落ちるところを見たいと思い、日没時間を訪ねると 「今は夕日の季節じゃありませんし…」と、しらけた返事。その後も若い担当のお兄さんが10人分をたった一人で運んだり並べたり火をつけたり…もちろん時間ばかりがかかります。おかずが食べ終わる頃、やっと子供達にご飯が出てきました。というか、おひつでもなく、ご飯の入った茶碗が10個最後に運ばれ それっきり お代わりを聞かれる事もなく ( 次は片付けだ)という感じで姿を消しました。 飲み物が揃うのにも時間がかかりましたが、担当さんは並べたり運んだりでどこかに消えてしまうので お酒のお代わりを頼む事も一苦労で、部屋を出て従業員を探しに行きましたが 姿を見つける事が出来ず、電話やインターフォンも見つけられず諦めました。土日でしたが夏休み前でしたので 忙しいとかの問題では無さそうです。
母が言うには昔の銀水荘は女将が居て、もてなして頂いたりお葉書も頂いたりと、そんなイメージのままだったようで、今時それは無いにしても、これはないでしょ~という感じです。
悪い事ばかり書きましたが、空いていて海もプールもカラオケも存分に楽しめました。子ども連れで安いプランでしたら納得がいくと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【夕食はお部屋】銀水荘50周年キャンペーン◇伊勢海老姿造り&金目海鮮蒸し和会席
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室・南棟14.5帖01】