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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 クチコミ・感想・情報

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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.67
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.36
  • 食事4.36

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

kleaさんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

kleaさん [50代/男性] 2018-11-19 09:30:21

とても評判の良い宿でしたので、期待をして伺いました。
玄関に到着した際の建物の雰囲気は、とても立派なもので低層の高級感さえ感じるものです。
HPで見る限り、それなりに和風のホテルをイメージしておりましたが、ロビーに入った途端に違和感を覚えるほど普通のホテルです。
改装を重ね綺麗になっていますが、そのコンセプトは古いと感じます。
景色は最高ですから、どこかアンバランスなものを感じてしまいます。
残念に思ったのは、夕食の会場が和室を重んじるホテルの雰囲気ではないことと、予めテーブルに用意された品目の多さでしょう。
折角の金目鯛の刺身が若干乾いていたのは残念でしたし、次から次へと料理を持ってこられたのは、急かされているようで落ち着きません。
朝食のブッフェは、美味しいと感じる品目が無くとても残念でした。
言い方は悪いですが、あの程度の味と品目ならば、その場でスタッフの作る品目が一つくらいあってもいいでしょう。
風呂は大きいのですが風情はなく、景色の見えない夜に入ると修学旅行用に作ったのかと思えるほどに湯船が大きく落ち着かないものでした。
スタッフの気遣いは中々で、ホスピタリティを感じますが、宴会旅館には行きたくないと思って予算を増やしたのですが、お部屋と景色以外お得には感じないというのが正直な感想です。
何度も申しますが景色は最高です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2018-12-08 18:17:34

klea様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来館を賜り厚く御礼申し上げます。

この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
当館は海抜59m、羽ばたく野鳥の目線にある絶景リゾートホテルとして皆様にお過ごしいただけますよう努めております。
景色に関してはお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
しかしながら夕食提供担当のklea様のお食事に合わせた提供が出来なかったこと深くお詫び申し上げます。

昭和48年に開業してから45年、皆様によりご満足いただけるよう今後も精進してまいりたいと考えております。
貴重なお声をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【南棟オーシャンビュー和室【夕食食事会場】】