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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 クチコミ・感想・情報

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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.67
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.39
  • 食事4.38

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kotobuki-tohchanさんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

kotobuki-tohchanさん [60代/男性] 2020-10-17 21:50:04

以前稲取がとても素晴らしく、今回gotoで西伊豆へ行きましたが、プランの料金にはほど遠く、伊勢海老(小)あわび(小)以外はとてもお粗末でした。ドリップしたマグロ、変色したカンパチ、安価なメダイ、冷凍焼けした甘海老その他手作り感のない小鉢等、クチコミの良い評価した方はさぞかし鮮度の良い刺身だったかあれで満足した方なんでしょう。部屋は古く布団は何年も洗ってない物、気持ち悪い。割引料金だから我慢したけど的もな金額だったら思い切りクレームのホテルでした。
近くの海産物店で伊勢海老、活魚、生貝等を買って(クーポン)家で食べました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2020-10-18 18:17:10

kotobuki-tohchan 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いて書面、クチコミのご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはkotobuki-tohchan 様の誤解もあろうかと思いますがご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
料理についてもご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
鮑、伊勢海老以外は最低、まともに食べられる美味しい物がない、刺身は安いスーパーの味、手作り感、季節感がない、値段以下等、いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。

堂ヶ島ニュー銀水
支配人 鈴木敬一

ご利用の宿泊プラン
グレードアップ伊勢海老&鮑会席【おまかせ】絶景と天然温泉、美味なる銀水物語【限定5室】
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始17時30分◆南棟海一望和室◆ダイニング】