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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 クチコミ・感想・情報

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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.68
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.39
  • 食事4.38

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Iz100001さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

Iz100001さん [40代/男性] 2020-11-04 21:28:34

1.グレードアップ伊勢海老と謳っているが、
実際は伊勢海老が小さく一口しかないのでは?
グレードアップが通常と差がほぼなく儲けるのはご自由だが
事前告知すべき。

2.部屋やベランダが老朽化して錆びており汚いのでは?
景色も見えづらく扉も開けづらいことは良い悪いは別にして
まず事前告知すべきです。

3.朝食バイキング
座席が満席で取り合いで大勢の密な状態であり
みんなしゃべりまくりでつばも飛び交っていた。
マスク手袋だけ強要させてこれでコロナ対策してますというパフォーマンスの形では対策が不十分で意味がないのでは?

客にマスクを強要させる前に換気等の対策をすべきでは?

堂ヶ島の立地に甘んじて殿様商売するのはご自由だが
この値段では正直コスパが悪いのでは?
消費者として悪い部分は事前告知すべきです。

堂ヶ島だけではなく伊豆の良い絶景ホテルはいくらでもあるので
この値段でこの内容では割高感が否めないと思うのは私だけか?
ぜひ他の感想も聞きたいものだ。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2020-11-06 20:06:01

Iz100001 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご指摘頂戴しました食事の件につきましては、130グラムの伊勢海老をご用意しています
身の部分は二口から三口となります。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ベランダについてご指摘ありがとうございます
塩害にて錆が進んでいましたので修繕いたします。
朝食会場のコロナ対策として
空気触媒、抗菌、抗ウィルス加工を椅子、テーブルにしております
また、混雑状況をQRコードで把握いただけるようになっています
会場もメイン会場「銀華」の他に隣接した会場を5箇所ご用意しております
しかしながらIz100001 様にはご不安、不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、クチコミのコメントを真摯に受け止め、今後の宿泊プラン作成の参考意見として受け止めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
グレードアップ伊勢海老&鮑会席【おまかせ】絶景と天然温泉、美味なる銀水物語【限定5室】
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始19時15分◆南棟海一望和室◆ダイニング】