ssnowman 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました
設備不良が原因で当日ご宿泊のお客様には残念な思いとご迷惑をおかけした事心よりお詫び申し上げます
日頃からの設備点検をより一層重視して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。