夫婦旅の達人 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご到着時よりお荷物についてご意見を頂きご満足頂けずお部屋へのご案内についても「期待を裏切られた」との感想をいただき大変残念でございます
当館では荷物についてご希望があればお運びさせていただいています
沢山のお荷物をお持ちのお客様へはお声かけもいたしております
また、お部屋へのご案内は実施をしておりませんが様々なご意見を頂きましたので検討させていただきます。
館内の空調設備につきまして大変申し訳ございません
集中管理システムで運営しておりまして切替がスムーズ出来ない構造になっています
すぐに改善の為の設備投資はできませんが検討をして参ります
料理の提供サービスについてもご満足いただけず大変残念でございます
担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。