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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ･お客さまの声
総合5
夕食時、同行者が体調不良になり大変ご迷惑をおかけしました。しかし、その際のスタッフの方々の対応は速やかで素晴らしいものでした。誰かが優れていたというよりはスタッフの皆さんが全員で対応してくださった印象です。優しく気遣いながら車いすで部屋まで送っていただきました。こちらから声をかけずとも氷枕やビニール袋などを届けて下さいました。食べ切れなかったデザートや特注のケーキも部屋に運んで下さいました。その配慮がありがたかったです。元気になった翌日の朝食会場でも笑顔で声をかけていただきありがとうございました。チェックアウトの際にも体調を気遣う言葉がありました。良いホテルだと感心しました。アクシデントがあったにもかかわらず、不快なことは何一つなく気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。食事も美味しく、お風呂も気持ちよく、またスタッフの方々もすばらしいのでま機会がありましたら二人で泊まりに行きたいと思っております。
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過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。ご夕食時に体調がすぐれないと会場スタッフより連絡がありフロントを含めスタッフ全員で情報の共有をしました自分たちで今できる事をそれぞれが考えた結果が車いすであり氷枕等でございましたお客様の事を第一に考えて行動しましたが足りない事もあったかとおもいます翌朝はお元気になられ朝食も召し上がられたとお聞きしてスタッフ全員安心した次第ですスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。温泉、食事とご満喫いただきごゆっくりお過ごしいただきますようまたのご利用お待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
夕食時、同行者が体調不良になり大変ご迷惑をおかけしました。しかし、その際のスタッフの方々の対応は速やかで素晴らしいものでした。誰かが優れていたというよりはスタッフの皆さんが全員で対応してくださった印象です。優しく気遣いながら車いすで部屋まで送っていただきました。こちらから声をかけずとも氷枕やビニール袋などを届けて下さいました。食べ切れなかったデザートや特注のケーキも部屋に運んで下さいました。その配慮がありがたかったです。元気になった翌日の朝食会場でも笑顔で声をかけていただきありがとうございました。チェックアウトの際にも体調を気遣う言葉がありました。良いホテルだと感心しました。アクシデントがあったにもかかわらず、不快なことは何一つなく気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。食事も美味しく、お風呂も気持ちよく、またスタッフの方々もすばらしいのでま機会がありましたら二人で泊まりに行きたいと思っております。
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過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご夕食時に体調がすぐれないと会場スタッフより連絡がありフロントを含めスタッフ全員で情報の共有をしました
自分たちで今できる事をそれぞれが考えた結果が車いすであり氷枕等でございました
お客様の事を第一に考えて行動しましたが足りない事もあったかとおもいます
翌朝はお元気になられ朝食も召し上がられたとお聞きしてスタッフ全員安心した次第です
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
温泉、食事とご満喫いただき
ごゆっくりお過ごしいただきますよう
またのご利用お待ち申し上げます。