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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ･お客さまの声
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12/16に一泊しました。夕食はプランの通り美味しかったです。ただ、朝食は修学旅行生がいるとの事で8時以降がゆっくり出来ると案内があったので8時過ぎに行きました。生徒さんは既にいなく静かだったですが、ビュフェ台はまるで残飯の様な状態の物が多く嫌なら気分でした。ずらす様案内するなら、綺麗にしてセッティングして欲しいです。朝食内容もこれと言って魅力が無く、ぬるい状態の料理が多く残念でした。ビジネスホテル程度（最近のビジネスホテルはレベル良い所も多いので）。オムレツ位は目の前で作って貰えたら…。アメニティはタオル歯ブラシのみの最低限の物しか部屋になく、備え付けのティッシュも硬くてゴワゴワの物。一泊2万円超えの料金とは思えないショボさでガッカリでした。スタッフの方々は良く、景色と夕日はとても良かったので、尚更残念です。東伊豆の銀水荘とは別物ですね。最後に、、予約の時点で修学旅行が重なってることをインフォメーションして頂きたかったです。
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投稿者 様この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数多くの旅館の中から当館をお選び頂きました事、心より感謝申し上げます。さて、今回のご滞在がお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。当日は確かに修学旅行でお越しいただいた生徒様と館内で出会われた事と存じます。お受入れに際しては一般のお客様とバッティングし難いようなご協力をいただいたりと学校様にも様々なご配慮を賜りながらのお受入れとなりました。修学旅行の生徒様も含め、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めるのが私どもの役目と考えておりますが、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。またお部屋のアメニティにつきましても、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。これからも、より一層お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。この度のご来館誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せ下さいました事に、改めまして深く感謝申し上げます。
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投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
12/16に一泊しました。夕食はプランの通り美味しかったです。
ただ、朝食は修学旅行生がいるとの事で8時以降がゆっくり出来ると案内があったので8時過ぎに行きました。生徒さんは既にいなく静かだったですが、ビュフェ台はまるで残飯の様な状態の物が多く嫌なら気分でした。ずらす様案内するなら、綺麗にしてセッティングして欲しいです。朝食内容もこれと言って魅力が無く、ぬるい状態の料理が多く残念でした。ビジネスホテル程度（最近のビジネスホテルはレベル良い所も多いので）。オムレツ位は目の前で作って貰えたら…。
アメニティはタオル歯ブラシのみの最低限の物しか部屋になく、備え付けのティッシュも硬くてゴワゴワの物。一泊2万円超えの料金とは思えないショボさでガッカリでした。
スタッフの方々は良く、景色と夕日はとても良かったので、尚更残念です。
東伊豆の銀水荘とは別物ですね。
最後に、、予約の時点で修学旅行が重なってることをインフォメーションして頂きたかったです。
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投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数多くの旅館の中から当館をお選び頂きました事、心より感謝申し上げます。
さて、今回のご滞在がお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。当日は確かに修学旅行でお越しいただいた生徒様と館内で出会われた事と存じます。お受入れに際しては一般のお客様とバッティングし難いようなご協力をいただいたりと学校様にも様々なご配慮を賜りながらのお受入れとなりました。修学旅行の生徒様も含め、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めるのが私どもの役目と考えておりますが、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
またお部屋のアメニティにつきましても、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。
これからも、より一層お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せ下さいました事に、改めまして深く感謝申し上げます。