けひつあ 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋の設備や周辺の状況についてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お部屋にソファーと大型テレビが備わり、ネット対応もされていて、YouTubeやNetflixなどの映画やドラマをお楽しみいただけたこと、そして、開業50周年記念の打ち上げ花火を、お部屋からご覧いただけたことを、ラッキーとお喜びいただき大変嬉しく思います。
一方で、大浴場に関して、向かいの堂ヶ島ホテル天遊の屋上にテラスができたことで、屋上に人がいるのが見え、向こうからもこちらが見えるのではないかとご心配になられたことお伺いいたしました。
プライバシーへの配慮には十分注意を払っておりますが、ご意見を真摯に受け止め、今後も周辺環境の確認と改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。けひつあ様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。